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SAFE CITIES CASE: KATOWICE

How the Smart City Vision has become a Reality with Milestone Video and IBM AI

Intelligent solutions are proving technology is indispensable for people safety in city life. In such places as Copenhagen, Stockholm and Denver, integrated systems raise the quality of living through reduced crime and safer transportation. In Poland, Katowice has one of the most advanced and flexible systems. In this capital city, Milestone’s video management platform centralizes monitoring, increasing security and coordinating services.
Cliente
Departamentos del ayuntamiento de Katowice para TI y gestión de crisis
Ubicación
Región de Silesia, Polonia
Número de cámaras
Más de 300 de varios fabricantes
Integraciones
IBM IOC y análisis de vídeo, altavoces, reconocimiento de matrículas (LPR)
Socios
IBM, equipo de proyectos KISMiA
Desafío: Ayudar a escalar las operaciones, añadir IA
Las primeras videocámaras se instalaron en Katowice en 2001, cuando la ciudad decidió invertir en 16 dispositivos analógicos instalados en el centro urbano, que enviaban las imágenes a la central de la policía municipal. Fue el primer paso en la construcción de un sistema de monitorización de vídeo para la protección contra situaciones de peligro. La apuesta se reforzó con nuevas inversiones destinadas a la transformación en una ciudad inteligente y que culminaron con el proyecto KISMiA: Sistema de análisis y monitorización inteligente de Katowice. En 2021 había desplegadas unas 300 cámaras cubriendo una zona de más de 160 km2 de la ciudad. Katowice eligió una plataforma de vídeo de diseño abierto con capacidad para ampliar la red con el paso del tiempo.
Al añadir más cámaras empezamos a pensar en cómo mejorar la eficiencia del sistema usando la inteligencia artificial. El centro de monitorización se puso en marcha en 2017 y abarcaba ubicaciones del centro de la ciudad y otros barrios, además de 16 zonas de actividades familiares. También se instalaron 10 puntos de supervisión del tráfico rodado. El sistema puede ampliarse hasta más de 1000 cámaras.
Mirosław Cygan, director del departamento de gestión de crisis del ayuntamiento y coordinador del proyecto KISMiA
Cuando el proyecto KISMiA vio la luz, se construyó una red de fibra óptica que unía todos los centros y otros puntos de la ciudad. El objetivo era mejorar la eficiencia de los operadores de monitorización y la coordinación de los servicios de la ciudad. El sistema integrado aportó información más clara sobre los incidentes y permitió una cooperación más eficiente en el apartado de la seguridad. El sistema se implementó en su totalidad el 2017 y ahora puede ampliar la monitorización a más zonas, como los aparcamientos disuasorios.
El proyecto KISMiA es un caso único en el país, sobre todo por su visión de futuro. La construcción de la red de fibra óptica con puntos de monitorización flexibles y un centro de datos unificado dejaba clara la ambición del proyecto. Katowice tiene un ingeniero de proyectos titulado y que cuenta con el respaldo de Milestone Systems. Y esto permite desarrollar una estrategia para el conjunto de la ciudad a varios años vista.
Marcin Palka, departamento de TI y gestión de crisis
Solución: un centro de datos para el siglo XXI
La implementación de este sistema fue posible gracias a una serie de factores. Se utilizó el software Intelligent Operations Center de IBM como un módulo de soporte operativo, y el módulo Intelligent Video Analytics, también de IBM, para el análisis de imágenes grabadas. El material de vídeo se gestiona con la plataforma de gestión de vídeo Milestone XProtect Corporate para registrar, almacenar y compartir material de vídeo, además de gestionar las cámaras con fluidez.

El sistema está configurado para distintos tipos de amenazas y alerta inmediatamente al operador. De este modo se reduce el tiempo de respuesta de los servicios o las comunicaciones de voz en la escena. Esto, entre otras cosas, incluye:
  • persona en el suelo
  • objeto olvidado
  • animales en espacios para actividades familiares (zonas de juego, parques, zonas para barbacoas, etc.)
  • aglomeraciones de personas en espacios públicos (crítico durante la pandemia)
  • colisiones entre vehículos
  • aparcamientos en lugares prohibidos
  • conducción en sentido contrario al tráfico
  • daños causados por viento o inundaciones
Resultado: Control de peligros en parques o carreteras
Se detectan las situaciones de amenaza y los operadores pueden determinar cómo abordar un incidente. Un movimiento o un objeto no deseado pueden detectarse en un parque al anochecer, por ejemplo. Si se trata de un jabalí, la reacción será distinta que si son personas que están allí después de que anochezca. Estos lugares también disponen de altavoces que se usan ante actos de vandalismo. La voz del operador intenta disuadir a los vándalos y no suele hacer falta más intervención.

El sistema permite controlar también el tráfico en la ciudad. Las puertas de enlace de reconocimiento de matrículas (LPR) muestran el flujo del tráfico y ayudan a detectar vehículos robados o a la fuga. El operador también puede indicar a los servicios pertinentes la dirección de un coche ante conducciones agresivas.
Katowice es una ciudad que cuenta con soluciones innovadoras y que implementa nuevas tecnologías; somos cada vez más una ciudad inteligente en muchos ámbitos. Fuimos los primeros en Polonia en apostar por un sistema inteligente de monitorización de vídeo a esta escala. Sin dudarlo, las modernas soluciones que aporta Milestone XProtect Corporate contribuyen a mejorar la seguridad en Katowice.
Marcin Krupa, alcalde de Katowice
Acerca de la actividad delictiva en Katowice
La detección de actividades delictivas para esta ciudad de 300 000 habitantes demuestra la efectividad del sistema KISMiA (su área metropolitana tiene una población de 5 300 000 personas). Según los datos de la policía de Katowice, la cifra absoluta de actos delictivos desciende desde 2017.
  • El número de robos de coches bajó de 337 en 2016 a 79 casos en 2020. Esta tendencia se confirma con la detección de acciones delictivas en esa categoría, que pasa del 16,4 % al 76 %.
  • En 2020, el índice de detección de acciones delictivas alcanzó el 67,4 %, cuando la policía municipal manejaba cerca de 2500 grabaciones de videovigilancia.
Se consultan las imágenes de vídeo asiduamente y su función disuasoria en los espacios públicos es indiscutible. La gran eficacia del sistema ha motivado continuas mejoras y ampliaciones. Los habitantes de esta capital de la región de Silesia exigen ahora monitorización; varios activistas sociales presentan peticiones al ayuntamiento para que instale más cámaras. Y esto ilustra cómo el sistema brinda a los residentes la oportunidad de vivir en una ciudad inteligente del futuro desde hoy mismo.

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