Nous poursuivons notre apprentissage de votre langue

Nous travaillons dur pour que toutes les pages de milestonesys.com soient disponibles dans autant de langues que possible. Mais c’est un processus qui requiert du temps. En attendant, un grand nombre de nos fonctions sont déjà proposées en plusieurs langues. Certaines pages, comme celle-ci, ne sont pas encore disponibles dans votre langue.
Merci de votre compréhension.

Milestone Care™
A complete maintenance and support program for your XProtect software
Milestone Care safeguards your product throughout its lifetime and protects your investment
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/933633ffaa7247c38051c8ef8987c7bb/673f670337144774967645257ab830eb.png
Enhance performance
Recurring product updates ensure your product is working at it’s best.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/add1e1fe6268422f8315dbed3102ab04/75111ef8f6414f478439a0247d7fdf65.png
Optimize costs
Return on your investment with cost-effective upgrades.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/93593bbb6c2e4f0abd77311e3ae44d0c/a10d1c6b25b74a0c9e1404ac0120c4a6.png
Stay supported
Peace of mind with access to the Milestone Support Team.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/478341a33a1842588b414dd1fa10cfc1/a35235e850544c1eb82548d376308bb7.png
Reduce vulnerabilities
Ensure a secure system by keeping it up to date.
What is Milestone Care?

Milestone Care is a complete software maintenance and support program that takes care of your Milestone products throughout their lifetimes. It allows you to take full advantage of your product and get the most out of your investment.

Designed to give you peace of mind, the Care program has two distinct packages. Whether you prioritize regular software updates or 24/7 access to Milestone Support, or both, there is a package to suit your needs.

Care provides the assurance that your business will meet all changes, challenges and opportunities safely and effectively.

“The software gets better and better every time it is updated – as if developers knew in advance what the user needed. It is a very manageable and intuitive system.”

Péter Seftsik, Security Manager, Güntner-Tata Kft.

Keep XProtect running in top condition

Milestone Care Plus and Milestone Care Premium both provide access to three annual product releases, ensuring your XProtect product operates to the highest standards of efficiency and cybersecurity.

  • Secure fit for future and changing technology by keeping up with innovation
  • Reduce vulnerabilities by always having the most up-to-date, secure system
  • Optimize total cost of ownership to get the most out of your investment

    Milestone Care packages

    Find out which Care package best fits your needs
    Care Plus

    Designed to give peace of mind and reassurance

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages
    Most popular
    Care Premium

    Expand the benefits of Care Plus

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages

    Accès à des mises à jour produit récurrentes

    L’accès instantané aux mises à jour produit récurrentes vous assure l’accès à une mine de nouvelles fonctionnalités, conçues pour rendre votre produit plus performant, plus sécurisé et plus puissant.

    Valeur de reprise de 100 % pour la mise à niveau de vos produits

    Profitez d’une valeur de reprise de 100 % de votre investissement initial lorsque vous effectuez une montée en gamme vers un produit XProtect plus avancé.

    Accès prioritaire à l’Assistance technique Milestone 24 h/24, 7 j/7

    Un accès direct 24 h/24, 7 j/7 aux équipes de l’assistance technique Milestone.

    Délais de réponse garantis

    Un contrat de niveau de service avec des délais de réponse garantis pour toutes vos questions ou vos problèmes.

    Assistance disponible dans une sélection de langues

    L’assistance locale vous permet de vous adresser à des experts de Milestone sur le site de votre choix et, si disponible, dans votre langue.
    We are here for you
    91%

    of callers are "very satisfied" after talking to support

    8

    languages are available for support

    92%

    of support calls are answered within 30 seconds

    .

    *Data based on support calls from the third quarter of 2023

    Get Milestone Care

    Take care of your product throughout its lifetime and protect your investment

    Milestone Care

    Un programme complet
    de service et d’assistance

    Nous vous présentons Milestone Care

    Milestone Care est un programme complet de maintenance
    logicielle et d’assistance qui prend soin de votre produit
    tout au long de sa durée de vie. Milestone Care respecte
    notre engagement envers votre entreprise pour que
    vous puissiez exploiter le plein potentiel de votre
    produit et de votre investissement.

    Voici les deux forfaits Care

    Conçu pour vous offrir la tranquillité d’esprit, le programme Care comprend deux forfaits distincts. Que vous ayez besoin de mettre à jour vos logiciels fréquemment, d’accéder à l’assistance Milestone 24 h/24, 7 j/7, ou les deux, nous avons le forfait qu’il vous faut.

    Découvrez le forfait Care qui s’adapte à vos besoins

    ®

    Outil de comparaison des produits
    La suite de produits XProtect
    offre une large gamme de solutions pour répondre à vos besoins immédiats et futurs. Utilisez cet outil pour obtenir une vue d’ensemble des principales différences entre les produits XProtect.
    Outil de comparaison des versions
    Nous mettons à jour régulièrement
    la suite complète de produits XProtect. Utilisez cet outil pour obtenir une vue d’ensemble des principales différences entre les anciennes versions et les versions plus récentes.

    Vous voulez en savoir plus ?

    Télécharger la documentation Care
    Pour des informations plus détaillées, rendez-vous sur notre portail de contenu.
    Formation en ligne Care
    Cette formation en ligne gratuite présente les grandes lignes de Care. Remarque : vous devez vous connecter avec vos identifiants de connexion My Milestone.

    Notre réseau de partenaires peut vous aider à profiter pleinement de Care
    Alors pourquoi ne pas commencer dès aujourd’hui ?

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