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Care | Care Plus Care Premium

Milestone Care™

Un programma completo
di manutenzione e supporto software

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Milestone Care

Milestone Care è un programma completo di manutenzione e supporto del software che si prende cura del tuo prodotto per tutto il suo ciclo di vita. Care è espressamente studiato per consentire a te e alla tua azienda di sfruttare al meglio il vostro prodotto ottenendo il massimo ritorno dall’investimento.

I due pacchetti Care

Il programma Care offre due pacchetti progettati per darti la massima tranquillità. Sia che tu abbia bisogno di aggiornare periodicamente il software, di accesso 24/24 al supporto Milestone o di ambedue le cose insieme, Milestone Care ti offre la formula giusta per le tue esigenze.
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Cosa ti offre
Care Plus:

  • Aggiornamenti periodici del prodotto che lo renderanno sempre più sicuro, efficiente e potente
  • Un ritorno completo sul tuo investimento iniziale in XProtect se aggiorni il sistema a una soluzione XProtect più avanzata
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2

Se hai esigenze di assistenza più ampie, Care Premium, oltre ai benefici di Care Plus, ti offre:

  • Accesso 24 ore su 24 al team di supporto Milestone
  • Assistenza con priorità, per garantire la gestione tempestiva dei problemi critici
  • Supporto nella lingua preferita, in base alla disponibilità
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Milestone Care

La tranquillità inizia qui

Milestone Care è l’ulteriore livello di garanzia che consente alla tua azienda di gestire tutti i cambiamenti, le sfide e le opportunità in modo sicuro ed efficace.

Scopri il pacchetto Care più adatto alle tue esigenze

Plus
Premium

Accesso ad aggiornamenti periodici del prodotto

L’accesso istantaneo agli aggiornamenti periodici del prodotto garantisce un flusso costante di nuove funzionalità studiate per migliorare continuamente il sistema rendendolo più sicuro e più potente.

Credito totale sulla permuta per gli aggiornamenti del prodotto

Garantisce il riconoscimento totale del valore di acquisto (il 100% del credito sull’acquisto originale) per l’aggiornamento a un prodotto XProtect più avanzato.

Accesso diretto e prioritario 24 ore su 24 all’assistenza tecnica Milestone

Accesso diretto 24 ore su 24 ai team di supporto tecnico Milestone.

Tempi di risposta garantiti

Un livello di servizio contrattuale con tempi di risposta garantiti per domande e problemi di assistenza.

Supporto in lingue selezionate

Il supporto localizzato consente di contattare gli esperti Milestone nell’area geografica desiderata e, se possibile, nella lingua desiderata.
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Strumenti di confronto di XProtect®

Strumento di confronto
tra prodotti
La suite di prodotti XProtect
offre una vasta gamma di soluzioni per soddisfare le esigenze attuali e quelle future. Utilizza questo strumento per creare una panoramica visiva delle principali differenze tra i prodotti XProtect.
CONFRONTA I PRODOTTI
Strumento di confronto
tra versioni
Milestone aggiorna periodicamente
l’intera suite di prodotti XProtect. Usando questo strumento avrai rapidamente una panoramica delle novità rispetto alle versioni precedenti.
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Questo corso online gratuito ti aiuta a comprendere gli elementi fondamentali di Care. Nota: per l’accesso al corso si richiedono le credenziali My Milestone.
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