Wir lernen Ihre Sprache noch!

Wir arbeiten fieberhaft daran, alle Seiten auf milestonesys.com in so vielen Sprachen wie möglich verfügbar zu machen. Aber dieser Prozess braucht Zeit. Während alle unsere Funktionen mehrsprachig sind. Einige Seiten, wie diese hier, sind noch nicht in Ihrer Landessprache verfügbar.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!

OK, ICH HAB‘S VERSTANDEN!
Milestone Care™
A complete maintenance and support program for your XProtect software
Milestone Care safeguards your product throughout its lifetime and protects your investment
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/933633ffaa7247c38051c8ef8987c7bb/673f670337144774967645257ab830eb.png
Enhance performance
Recurring product updates ensure your product is working at it’s best.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/add1e1fe6268422f8315dbed3102ab04/75111ef8f6414f478439a0247d7fdf65.png
Optimize costs
Return on your investment with cost-effective upgrades.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/93593bbb6c2e4f0abd77311e3ae44d0c/a10d1c6b25b74a0c9e1404ac0120c4a6.png
Stay supported
Peace of mind with access to the Milestone Support Team.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/478341a33a1842588b414dd1fa10cfc1/a35235e850544c1eb82548d376308bb7.png
Reduce vulnerabilities
Ensure a secure system by keeping it up to date.
What is Milestone Care?

Milestone Care is a complete software maintenance and support program that takes care of your Milestone products throughout their lifetimes. It allows you to take full advantage of your product and get the most out of your investment.

Designed to give you peace of mind, the Care program has two distinct packages. Whether you prioritize regular software updates or 24/7 access to Milestone Support, or both, there is a package to suit your needs.

Care provides the assurance that your business will meet all changes, challenges and opportunities safely and effectively.

“The software gets better and better every time it is updated – as if developers knew in advance what the user needed. It is a very manageable and intuitive system.”

Péter Seftsik, Security Manager, Güntner-Tata Kft.

Keep XProtect running in top condition

Milestone Care Plus and Milestone Care Premium both provide access to three annual product releases, ensuring your XProtect product operates to the highest standards of efficiency and cybersecurity.

  • Secure fit for future and changing technology by keeping up with innovation
  • Reduce vulnerabilities by always having the most up-to-date, secure system
  • Optimize total cost of ownership to get the most out of your investment

    Milestone Care packages

    Find out which Care package best fits your needs
    Care Plus

    Designed to give peace of mind and reassurance

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages
    Most popular
    Care Premium

    Expand the benefits of Care Plus

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages

    Zugriff auf turnusmäßige Produkt-Updates

    Mit dem sofortigen Zugriff auf turnusmäßige Produkt-Updates können Sie sicher sein, dass Ihnen kontinuierlich alle neuen Möglichkeiten geboten werden, Ihr Produkt besser, sicherer und leistungsfähiger zu machen.

    Vollständige Kaufpreis-Anrechnung bei Produkt-Updates

    Beim Upgrading auf ein neueres oder höheres XProtect-Produkt rechnen wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis (100 % des ursprünglichen Kaufpreises) an.

    Direkter und bevorzugter Zugang zum technischen Support von Milestone rund um die Uhr

    Rund um die Uhr direkter Zugang zu den technischen Supportteams von Milestone.

    Garantierte Antwortzeiten

    Eine Dienstleistungsvereinbarung mit garantierten Reaktionszeiten bei Support-Fragen und Problemen.

    Support in ausgewählter Sprache

    Lokalisierter Support zur Kommunikation mit Milestone Experten an Ihrem bevorzugten Standort und – soweit möglich – in Ihrer bevorzugten Sprache.
    We are here for you
    91%

    of callers are "very satisfied" after talking to support

    8

    languages are available for support

    92%

    of support calls are answered within 30 seconds

    .

    *Data based on support calls from the third quarter of 2023

    Get Milestone Care

    Take care of your product throughout its lifetime and protect your investment

    Milestone Care

    Ein umfassendes Software-Wartungs-
    und Support-Programm

    Das ist Milestone Care

    Milestone Care ist ein umfassendes Software-Wartungs-
    und Supportprogramm, bei dem Ihr Produkt
    während seiner gesamten Laufzeit betreut wird. Wir verpflichten uns, Ihnen und Ihrem Unternehmen gegenüber
    sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen und den größtmöglichen Investitionsertrag erzielen können.

    Wir präsentieren Ihnen die beiden Care-Pakete

    Damit Sie sich sicher fühlen können, bietet das Care-Programm zwei verschiedene Pakete. Ob Sie turnusmäßige Software-Updates, Zugang zum Milestone Support rund um die Uhr — oder beides — benötigen: Es gibt immer ein Paket, das Ihren Anforderungen entspricht.

    Finden Sie heraus, welches Care-Paket am besten zu Ihren Anforderungen passt

    ®

    Tool zum Produktvergleich
    Die XProtect-Produktsuite
    bietet eine Vielzahl an Lösungen für Ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen. Verwenden Sie dieses Tool, um einen visuellen Überblick über die wesentlichsten Unterschiede zwischen den verschiedenen XProtect-Produkten zu erhalten.
    Versionsvergleich-Tool
    Wir aktualisieren turnusmäßig
    die gesamte XProtect-Produktsuite. Verwenden Sie dieses Tool, um schnell zu vergleichen, wodurch sich neue und ältere Versionen unterscheiden.

    Möchten Sie mehr erfahren?

    Care-Materialien herunterladen
    Besuchen Sie unser Content Portal, um ausführliche Informationen zu erhalten.
    Care-E-Learning
    Dieser kostenlose Online-Kurs hilft Ihnen, die Grundlagen von Care zu erlernen. Hinweis: Erfordert My Milestone-Anmeldeinformationen.

    Unser Partner-Netzwerk hilft Ihnen, Care optimal einzusetzen
    — nutzen Sie es noch heute!

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