Milestone Produktlebenszyklus

Milestone Produkte haben einen mehrstufigen Lebenszyklus, je nach Verfügbarkeit und Support. Für weitere Informationen zu jeder Stufe, sowie deren Einfluss auf die verschiedenen Produkte, finden Sie in den Abschnitten unten zu den Produkt-Lebenszyklen:

• Lebenszyklus für XProtect – aktive Produktversionen
• Lebenszyklus für XProtect – auslaufende Produkte
• Lebenszyklus für XProtect – auslaufende Versionen
• Milestone XProtect Zusatzprodukte
• Milestone Dienstprogramme
• Milestone Husky X-Serie
• Milestone Husky M-Serie
• Eingestellte Produkte

Lifecycle for XProtect – active product versions

Milestone’s Video Management Software products change status from General Availability to Limited Availability three months after a similar or substituting product has been released. In special cases where a newer version has not been released, Limited Availability will start one year from the General Availability date. Milestone guarantees a minimal availability period of four years for all its VMS products, in which the product becomes Discontinued after three years from its General Availability date and Terminated after four years. Milestone reserves the right to prolong the lifespan of its products at its sole discretion.

* The above availability status rules refer also to all Milestone’s clients including XProtect Smart Client, XProtect Web Client, and XProtect Mobile.

¹ Option für Partner-Support: Beratungsstelle
² Option für Partner-Support: Milestone Care Premium und Milestone Care Elite
³ Das Erweiterungsangebot gilt für den Erwerb von zusätzlichen Gerätelizenzen, Milestone Interconnect™ Kamera oder andere Arten von Verbindungslizenzen zu einem vorhandenen System (Basislizenz)

Bitte beachten: Die unten aufgeführten Informationen spiegeln lediglich den aktuellen Status von Milestone Produkten zu dem angegebenen Datum wider. Diese Informationen sind nicht als rechtlich bindende Aussagen zu verstehen, sondern dienen vielmehr zum Zwecke der Information und können zudem jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden. Milestone übernimmt durch die Veröffentlichung dieses Dokuments keinerlei Haftung (ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich) für die hierin enthaltenen Informationen.

Lifecycle for XProtect – retiring products

The table below displays the different phases that a given product will follow once it is being retired and the last version of the product has been released.

¹ Expansion sale covers purchase of additional device licenses, Milestone Interconnect™ camera or other types of connection licenses to an existing system
² Expiration date can not exceed date of termination
³ Full price of three years of Care Plus or full price of one year Care Premium, despite the coverage period may be shorter due to the date of termination
⁴ Partner support option: Help-Desk

Lifecycle for XProtect - retiring versions

The table below displays the different phases that a given product will follow once it is being retired and the last version of the product has been released.

¹ Partner support option: Help-Desk
² Partner support option: Milestone Care Premium and Milestone Care Elite
³ Expansion sale covers purchase of additional device licenses, Milestone Interconnect™ camera or other types of connection licenses to an existing system (base license)

Please note: The information contained below represents the current status of Milestone products as of the indicated date. This information shall not be construed as a legally binding commitment, but rather as information subject to change occasionally, without prior notice. Milestone makes no warranties, express, implied or statutory, by posting the document or about the information in the document.

* The above availability status rules also refer to all Milestone’s clients including XProtect Smart Client, XProtect Web Client, and XProtect Mobile

Milestone XProtect Zusatzprodukte

Milestone Dienstprogramme

Husky X-Serie

¹ Zusätzliche Käufe von XProtect-VMS-Gerätelizenzen sind durch Erweiterungskäufe abgedeckt und unterliegen dem Produktlebenszyklus des verwendeten XProtect-VMS-Produktes.
² Milestone stellt jedes Jahr ein Software-Image auf der Grundlage der R1-Version der XProtect-VMS-Software zur Verfügung. Die Verfügbarkeit dieser Images ist von der Verfügbarkeit neuer Versionen der zu Grunde liegenden XProtect-VMS-Software abhängig.
³ Die Abdeckung durch Milestone Care Plus kann ausschließlich für das verwendete XProtect-VMS-Produkt erworben werden.
⁴ Hotfixes und sonstige Korrekturmaßnahmen, die die XProtect-VMS-Fixes betreffen, unterliegen dem Produktlebenszyklus des verwendeten XProtect-VMS-Produktes
⁵ Husky-Geräte, die von der beschränkten Garantie für Milestone-Hardware abgedeckt sind, können zur Reparatur eingesendet werden, wenn das Gerät zur Reparatur durch den technischen Kundendienst von Milestone autorisiert ist.
⁶ Partner-Support-Option: Help-Desk.
⁷ Über Milestone Care Premium und Milestone Care Elite. Zudem kann die Abdeckung ausschließlich für das verwendete XProtect-VMS-Produkt erworben werden.

Husky X-Serie

Husky M-Serie

¹ Produkte sind in begrenzter Zahl vorrätig. Es kann zu längeren Lieferzeiten kommen.
² Erweiterungskäufe gelten für den Erwerb zusätzlicher Lizenzen für XProtect-VMS-Geräte, Milestone Interconnect™ Kameras und sonstige Verbindungslizenzen für ein bestehendes System (Basislizenz)
³ Milestone bietet ab 2020 jährlich ein Software-Image basierend auf der Grundlage der R1-Version der XProtect-VMS-Software an. 2019 basiert das Software-Image für Husky M20/M30/M50 auf 2019 R2, und für Husky M500A/M550A auf 2018 R3. Die Verfügbarkeit dieser Images hängt vom Lebenszyklus der zu Grunde liegenden neuen Softwareversionen für XProtect VMS ab.
⁴ Eine Abdeckung durch Milestone Care Plus kann für bis zu 5 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Husky-Gerätes erworben werden.
⁵ Fehlerbehebungen (Bug Fixes) sind in dem jährlichen Image enthalten, das für das Husky-Gerät ausgegeben wird.
⁶ Husky-Geräte, die von der beschränkten Garantie für Milestone-Hardware abgedeckt sind, können zur Reparatur eingesendet werden, wenn das Gerät zur Reparatur durch den technischen Kundendienst von Milestone autorisiert ist.
⁷ Partner-Support-Option: Help-Desk.
⁸ Über Milestone Care Premium und Milestone Care Elite.

Husky M-Serie

^* Care- und Erweiterungskäufe für Husky M10 werden nicht mehr angeboten.

Eingestellte Produkte