Milestone Produktlebenszyklus
Milestone Produkte haben einen mehrstufigen Lebenszyklus, je nach Verfügbarkeit und Support. Für weitere Informationen zu jeder Stufe, sowie deren Einfluss auf die verschiedenen Produkte, finden Sie in den Abschnitten unten zu den Produkt-Lebenszyklen:
Lebenszyklus für XProtect – aktive Produktversionen
Videomanagementsoftwareprodukte von Milestone ändern den Status von allgemeiner Verfügbarkeit zu eingeschränkter Verfügbarkeit, drei Monate nachdem ein ähnliches oder ein Ersatzprodukt veröffentlicht wurde. In besonderen Fällen, in denen keine neuere Version veröffentlicht wurde, beginnt die eingeschränkte Verfügbarkeit ein Jahr ab dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit. Milestone garantiert eine minimale Verfügbarkeit von vier Jahren für alle VMS Produkte, wobei das Produkt drei Jahre nach dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit eingestellt und nach vier Jahren beendet wird. Milestone behält sich das Recht vor, die Lebensdauer seiner Produkte nach eigenem Ermessen zu verlängern.
* Die oben genannten Regeln des Verfügbarkeitsstatus beziehen sich auch auf alle Clients von Milestone, einschließlich XProtect Smart Client, XProtect Web Client und XProtect Mobile.
Produkt neu über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt zur Erweiterung3 über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Produkt-Ressourcen und -Spezifikationen auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt-Dokumentationen und -Handbücher auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Software auf Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreie Selbsthilfe-Support-Ressourcen online |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreier Support¹ über Telefon und Web-Formular |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Priority-Support (Bezahl-) Dienste² |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Service-Releases zur Behebung relevanter Störungen |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Anwendungskritische Hotfixes |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
1 Option für Partner-Support: Beratungsstelle
2 Option für Partner-Support: Milestone Care Premium und Milestone Care Elite
3 Das Erweiterungsangebot gilt für den Erwerb von zusätzlichen Gerätelizenzen, Milestone Interconnect™ Kamera oder andere Arten von Verbindungslizenzen zu einem vorhandenen System (Basislizenz)
Bitte beachten: Die unten aufgeführten Informationen spiegeln lediglich den aktuellen Status von Milestone Produkten zu dem angegebenen Datum wider. Diese Informationen sind nicht als rechtlich bindende Aussagen zu verstehen, sondern dienen vielmehr zum Zwecke der Information und können zudem jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden. Milestone übernimmt durch die Veröffentlichung dieses Dokuments keinerlei Haftung (ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich) für die hierin enthaltenen Informationen.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Corporate wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Expert wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
Lebenszyklus für XProtect – auslaufende Produkte
Die Tabelle unten zeigt die verschiedenen Phasen, die ein Produkt jeweils durchläuft, nachdem es ausläuft und seine letzte Version veröffentlicht wurde.
Produkt neu über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Produkt zur Erweiterung 1 über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Produkt neu über Care Plus erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Nein |
Nein |
Produkt für Care Plus Erneuerung erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Ja 2 |
Nein |
Produkt für Care Plus Opt-in erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Ja 3 |
Nein |
Produkt neu über Care Premium erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Nein |
Nein |
Produkt für Care Premium Erneuerung erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Ja 2 |
Nein |
Produkt für Care Premium Opt-in erhältlich |
Ja |
Ja 2 |
Ja |
Nein |
Produkt im Tausch gegen Care Plus erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Produkt zum Tausch ohne Care Plus erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Produkt-Ressourcen und -Spezifikationen auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Produkt-Dokumentationen und -Handbücher auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Software auf Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreie Selbsthilfe-Support-Ressourcen online |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Kostenfreier Support 4 per Telefon und Web-Formular |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Sicherheitspatches gegen schwerwiegende oder gar verheerende Fehler |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Anwendungskritische Hotfixes |
Ja |
Ja 2 |
Ja |
Nein |
1 Das Erweiterungsangebot gilt für den Erwerb von zusätzlichen Gerätelizenzen, Milestone Interconnect™ Kamera oder andere Arten von Verbindungslizenzen zu einem vorhandenen System.
2 Das Ablaufdatum darf das Beendigungsdatum nicht überschreiten.
3 Voller Preis von drei Jahren Care Plus oder einem Jahr Care Premium. Der abgedeckte Zeitraum kann jedoch aufgrund des Beendigungsdatums kürzer sein
4 Option für Partner-Support: Beratungsstelle
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
3. Mai 2016 |
1. Juni 2020 |
1. Juni 2022 |
Übergangsmodus |
19. Juni 2019 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2024 |
Übergangsmodus |
19. Juni 2019 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2024 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
|
1. Juni 2019 |
1. Juni 2022 |
Lebenszyklus für XProtect – auslaufende Versionen
Die Tabelle unten zeigt die verschiedenen Phasen, die ein Produkt jeweils durchläuft, nachdem es ausläuft und seine letzte Version veröffentlicht wurde.
Produkt neu über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt zur Erweiterung3 über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Produkt-Ressourcen und -Spezifikationen auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt-Dokumentationen und -Handbücher auf der Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Software auf Milestone Website erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreie Selbsthilfe-Support-Ressourcen online |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreier Support¹ über Telefon und Web-Formular |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Priority-Support (Bezahl-) Dienste² |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Service-Releases zur Behebung relevanter Störungen |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Anwendungskritische Hotfixes |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
1 Option für Partner-Support: Beratungsstelle
2 Option für Partner-Support: Milestone Care Premium und Milestone Care Elite
3 Das Erweiterungsangebot gilt für den Erwerb von zusätzlichen Gerätelizenzen, Milestone Interconnect™ Kamera oder andere Arten von Verbindungslizenzen zu einem vorhandenen System (Basislizenz)
Bitte beachten: Die unten aufgeführten Informationen spiegeln lediglich den aktuellen Status von Milestone Produkten zu dem angegebenen Datum wider. Diese Informationen sind nicht als rechtlich bindende Aussagen zu verstehen, sondern dienen vielmehr zum Zwecke der Information und können zudem jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden. Milestone übernimmt durch die Veröffentlichung dieses Dokuments keinerlei Haftung (ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich) für die hierin enthaltenen Informationen.
* Die oben genannten Regeln des Verfügbarkeitsstatus beziehen Sie sich auch auf alle Clients von Milestone, einschließlich XProtect Smart Client, XProtect Web Client und Milestone Mobile.
2016 R2 |
Eingestellt |
1. Juni 2016 |
-- |
1. Juni 2020 *) |
1. Juni 2022 *) |
Beachten Sie, dass die Version 2016 R2 das letzte Release von XProtect Enterprise ist. Es sind keine weiteren Releases für dieses Produkt geplant.
*) Kunden die nach dem 1. Juni 2020 Support für XProtect Enterprise wünschen, können sich für den Care-Premium-Service anmelden. Für Kunden mit technischem Supportbedarf bietet Milestone über den 1. Juni 2022 hinaus Support auf individueller Vertragsbasis.
Vorherige Versionen von XProtect Enterprise wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
2019 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
19. Juni 2022 |
|
19. Juni 2024 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Professional wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
Die Veröffentlichung 2019 R2 ist die letzte Veröffentlichung von XProtect Professional. Das Produkt ist noch bis Juni 2022 erhältlich. Daher wird Milestone für diese Produkte auch noch bis Juni 2024 technischen Support anbieten. Für mehr Informationen, sehen Sie sich die ausgelaufenen Produkte im Produktlebenszyklus an.
2019 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
19. Juni 2022 |
|
19. Juni 2024 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Express wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
Die Veröffentlichung 2019 R2 ist die letzte Veröffentlichung von XProtect Express. Das Produkt ist noch bis Juni 2022 erhältlich. Daher wird Milestone für diese Produkte auch noch bis Juni 2024 technischen Support anbieten. Für mehr Informationen, sehen Sie sich die ausgelaufenen Produkte im Produktlebenszyklus an.
2017 R1 |
Eingestellt* |
15. Februar 2017 |
15. Mai 2017 |
8. Juni 2017 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Essential wurden eingestellt. Weitere Informationen bezüglich Upgrades erhalten Sie von Milestone.
*XProtect Essential 2016 R3 und 2017 R1 stehen nicht länger zum kostenlosen Download zur Verfügung. Nach der erneuten Lizenzregistrierung von XProtect Essential empfiehlt Milestone seinen Benutzern, das neue kostenlose Produkt XProtect Essential+ herunterzuladen.
Milestone XProtect Zusatzprodukte
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2018, 2021 |
7. Juni 2018, 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect LPR wurden eingestellt.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect LPR wurden eingestellt.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2018, 2021 |
7. Juni 2018, 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Screen Recorder wurden eingestellt.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Smart Wall wurden eingestellt.
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
2018 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
20. Februar 2018 |
7. September 2018 |
20. Februar 2021 |
20. Februar 2022 |
2017 R3 |
Eingestellt |
5. Oktober 2017 |
20. Mai 2018 |
5. Oktober 2020 |
5. Oktober 2021 |
2017 R2 |
Eingestellt |
8. Juni 2017 |
5. Januar 2018 |
8. Juni 2020 |
8. Juni 2021 |
2017 R1 |
Eingestellt |
15. Februar 2017 |
8. September 2017 |
15. Februar 2020 |
15. Februar 2021 |
Vorherige Versionen von XProtect Transact wurden eingestellt. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei Milestone.
Milestone Dienstprogramme
2020 R3 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
12. November 2020 |
|
12. November 2023 |
12. November 2024 |
2020 R2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
9. Juni 2020 |
12. Februar 2021 |
9. Juni 2023 |
9. Juni 2024 |
2020 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
11. Februar 2020 |
9. September 2020 |
11. Februar 2023 |
11. Februar 2024 |
2019 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
8. Oktober 2019 |
11. Mai 2020 |
8. Oktober 2022 |
8. Oktober 2023 |
2019 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
19. Juni 2019 |
8. Januar 2020 |
19. Juni 2022 |
19. Juni 2023 |
2019 R1 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
5. Februar 2019 |
19. September 2019 |
5. Februar 2022 |
5. Februar 2023 |
2018 R3 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
2. Oktober 2018 |
5. Mai 2019 |
2. Oktober 2021 |
2. Oktober 2022 |
2018 R2 |
Eingeschränkte Verfügbarkeit |
7. Juni 2018 |
2. Januar 2019 |
7. Juni 2021 |
7. Juni 2022 |
Produkt neu über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt zur Erweiterung1 über unsere Partner erhältlich |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Produktwerbematerial und Produktspezifikationen finden Sie auf der Milestone-Website |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Produktkundendienstdokumentation und Produkthandbücher finden Sie auf der Milestone-Website |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Wiederherstellungsimages werden jährlich über den Milestone Technical Support angeboten.2 |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Husky Tools Installer sind auf der Website von Milestone verfügbar. |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Milestone Care Plus verfügbar3 |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Service-Releases zur Behebung relevanter Fehler4 |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Betriebskritische Hotfixes4 |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Garantie – RMA5 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreie Selbsthilfe-Support-Ressourcen online |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreier Support6 per Telefon und Web-Formular |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Priority-Support Dienste (kostenpflichtig)7 |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
Nicht verfügbar |
1 Zusätzliche Käufe von XProtect-VMS-Gerätelizenzen sind durch Erweiterungskäufe abgedeckt und unterliegen dem Produktlebenszyklus des verwendeten XProtect-VMS-Produktes.
2 Milestone strebt an, jedes Jahr ein Wiederherstellungsimage auf der Grundlage der R1-Version der XProtect VMS-Software zur Verfügung zu stellen. Die Verfügbarkeit dieser Images ist von der Verfügbarkeit neuer Versionen der zu Grunde liegenden XProtect-VMS-Software abhängig.
3 Die Abdeckung durch Milestone Care Plus kann ausschließlich für das verwendete XProtect-VMS-Produkt erworben werden.
4 Hotfixes und sonstige Korrekturmaßnahmen, die die XProtect-VMS-Fixes betreffen, unterliegen dem Produktlebenszyklus des verwendeten XProtect-VMS-Produktes.
5 Husky-Geräte, die von der beschränkten Garantie für Milestone-Hardware abgedeckt sind, können zur Reparatur eingesendet werden, wenn das Gerät zur Reparatur durch den technischen Kundendienst von Milestone autorisiert ist.
6 Partner-Support-Option: Help-Desk.
7 Über Milestone Care Premium und Milestone Care Elite. Zudem kann die Abdeckung ausschließlich für das verwendete XProtect-VMS-Produkt erworben werden.
Husky X-Serie
Husky X2 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
7. Dezember 2018 |
|
|
|
Husky X8 |
Allgemeine Verfügbarkeit |
2. November 2018 |
|
|
|
Husky M-Serie
Produkt neu über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja1 |
Nein |
Nein |
Nein |
Produkt zur Erweiterung 2 über unsere Partner erhältlich |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Produktwerbematerial finden Sie auf der Milestone-Website |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Produktspezifikationen finden Sie auf der Milestone-Website |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Produktkundendienstdokumentation und Produkthandbücher finden Sie auf der Milestone-Website |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Neue Software-Images werden jährlich auf der Milestone-Website3 angeboten |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Milestone Care Plus verfügbar4 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Service-Releases zur Behebung relevanter Fehler5 |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Anwendungskritische Hotfixes |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Garantie – RMA6 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreie Selbsthilfe-Support-Ressourcen online |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Kostenfreier Support7 per Telefon und Web-Formular |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Priority-Support (Bezahl-)Dienste8 |
Ja |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
1 Produkte sind in begrenzter Zahl vorrätig. Es kann zu längeren Lieferzeiten kommen.
2 Erweiterungskäufe gelten für den Erwerb zusätzlicher Lizenzen für XProtect-VMS-Geräte, Milestone Interconnect™ Kameras und sonstige Verbindungslizenzen für ein bestehendes System (Basislizenz)
3 Milestone bietet ab 2020 jährlich ein Software-Image basierend auf der Grundlage der R1-Version der XProtect-VMS-Software an. 2019 basiert das Software-Image für Husky M20/M30/M50 auf 2019 R2, und für Husky M500A/M550A auf 2018 R3. Die Verfügbarkeit dieser Images hängt vom Lebenszyklus der zu Grunde liegenden neuen Softwareversionen für XProtect VMS ab.
4 Eine Abdeckung durch Milestone Care Plus kann für bis zu 5 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Husky-Gerätes erworben werden.
5 Fehlerbehebungen (Bug Fixes) sind in dem jährlichen Image enthalten, das für das Husky-Gerät ausgegeben wird.
6 Husky-Geräte, die von der beschränkten Garantie für Milestone-Hardware abgedeckt sind, können zur Reparatur eingesendet werden, wenn das Gerät zur Reparatur durch den technischen Kundendienst von Milestone autorisiert ist.
7 Partner-Support-Option: Help-Desk.
8 Über Milestone Care Premium und Milestone Care Elite.
Husky M-Serie
Husky M20 |
Erhalten |
|
11. Dezember 2018 |
30. Juni 2019 |
11. Dezember 2021 |
30. Juni 2024 |
Husky M30 |
Erhalten |
|
6. Februar 2018 |
31. Juli 2018 |
6. Februar 2021 |
30. Juni 2024 |
Husky M50 |
Erhalten |
|
11. Dezember 2018 |
30. Juni 2019 |
11. Dezember 2021 |
30. Juni 2024 |
Husky M500A |
Erhalten |
|
11. Dezember 2018 |
30. Juni 2019 |
11. Dezember 2021 |
30. Juni 2024 |
Husky M550A |
Erhalten |
|
11. Dezember 2018 |
30. Juni 2019 |
11. Dezember 2021 |
30. Juni 2024 |
Husky M10 |
1. Oktober 2020 |
XProtect Go |
1. Juni 2020 |
XProtect Access Control Module |
15. April 2019 |
XProtect LPR 2015 |
15. April 2019 |
XProtect Go 2014 |
21. Mai 2018 |
XProtect Go 2013 |
7. Oktober 2017 |
XProtect Business 3.x |
5. Januar 2017 |
XProtect Go 2.1 |
6. September 2016 |
System Watch 1.0 |
6. September 2016 |
XProtect Go 2.0 |
2. September 2015 |
XProtect Analytics LPR Plug-in |
2. September 2015 |
XProtect Analytics Generic VA Plug-in |
2. September 2015 |
XProtect Analytics Bosch Plug-in |
2. September 2015 |
XProtect Analytics Agent Vi Plug-in |
2. September 2015 |
XProtect Analytics |
2. September 2015 |
XProtect NVR SE |
4. April 2015 |
XProtect Essential NVR |
4. April 2015 |
XProtect Go 1.0 |
26. August 2014 |
XProtect Central |
1. Juli 2014 |
XProtect PDA-Client |
21. Mai 2013 |
XProtect Matrix |
21. November 2012 |
XProtect Basis + 6.5 |
21. November 2012 |
XProtect Basis 4.0 |
31. Dezember 2008 |
Advanced Remote Client 1.1 |
7. Januar 2008 |
XProtect Entry 1.3 |
12. Januar 2005 |
Surveillance XXV 3.x |
8. Januar 2005 |
Surveillance XXV 2.x |
12. Januar 2004 |
Surveillance PRO 1.x |
11. Januar 2003 |
Surveillance LITE 1.x |
4. Januar 2003 |