Seguimos aprendiendo su idioma

Estamos trabajando para que todas las páginas de milestonesys.com estén disponibles en tantos idiomas como sea posible. Aun así, este proceso lleva tiempo. Muchas de nuestras funciones están en varios idiomas. Sin embargo, algunas páginas, como esta, aún no están disponibles en su idioma.
Muchas gracias por su comprensión.

DE ACUERDO, LO ENTIENDO
Milestone Care™
A complete maintenance and support program for your XProtect software
Milestone Care safeguards your product throughout its lifetime and protects your investment
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/933633ffaa7247c38051c8ef8987c7bb/673f670337144774967645257ab830eb.png
Enhance performance
Recurring product updates ensure your product is working at it’s best.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/add1e1fe6268422f8315dbed3102ab04/75111ef8f6414f478439a0247d7fdf65.png
Optimize costs
Return on your investment with cost-effective upgrades.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/93593bbb6c2e4f0abd77311e3ae44d0c/a10d1c6b25b74a0c9e1404ac0120c4a6.png
Stay supported
Peace of mind with access to the Milestone Support Team.
https://mswebappcdn.azureedge.net/episerverprod/478341a33a1842588b414dd1fa10cfc1/a35235e850544c1eb82548d376308bb7.png
Reduce vulnerabilities
Ensure a secure system by keeping it up to date.
What is Milestone Care?

Milestone Care is a complete software maintenance and support program that takes care of your Milestone products throughout their lifetimes. It allows you to take full advantage of your product and get the most out of your investment.

Designed to give you peace of mind, the Care program has two distinct packages. Whether you prioritize regular software updates or 24/7 access to Milestone Support, or both, there is a package to suit your needs.

Care provides the assurance that your business will meet all changes, challenges and opportunities safely and effectively.

“The software gets better and better every time it is updated – as if developers knew in advance what the user needed. It is a very manageable and intuitive system.”

Péter Seftsik, Security Manager, Güntner-Tata Kft.

Keep XProtect running in top condition

Milestone Care Plus and Milestone Care Premium both provide access to three annual product releases, ensuring your XProtect product operates to the highest standards of efficiency and cybersecurity.

  • Secure fit for future and changing technology by keeping up with innovation
  • Reduce vulnerabilities by always having the most up-to-date, secure system
  • Optimize total cost of ownership to get the most out of your investment

    Milestone Care packages

    Find out which Care package best fits your needs
    Care Plus

    Designed to give peace of mind and reassurance

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages
    Most popular
    Care Premium

    Expand the benefits of Care Plus

    Access to product updates
    Full trade-in credit on product upgrades
    Access to connected services features
    Direct and prioritized 24/7 access to Milestone Technical Support
    Committed first response time of 15 minutes
    Support in select languages

    Acceso a actualizaciones periódicas de productos

    Gracias al acceso instantáneo a actualizaciones periódicas de los productos, tiene garantizado un flujo constante de nuevas funciones diseñadas para que su producto sea mejor, más seguro y potente.

    Descuento del importe total en las actualizaciones de los productos

    Reciba el descuento completo del valor (el 100 % del importe de la compra original) al actualizar a un producto XProtect más avanzado.

    Acceso directo y prioritario a la Asistencia técnica de Milestone las 24 horas, todos los días.

    Acceso directo a los equipos de asistencia técnica exclusiva de Milestone las 24 horas.

    Tiempos de respuesta comprometidos

    Un acuerdo de nivel de servicios con tiempos de respuesta comprometidos para preguntas de asistencia e incidencias.

    Asistencia en los idiomas seleccionados

    La asistencia localizada le permite comunicarse con los expertos de Milestone en la ubicación y, cuando sea posible, en el idioma que prefiera.
    We are here for you
    91%

    of callers are "very satisfied" after talking to support

    8

    languages are available for support

    92%

    of support calls are answered within 30 seconds

    .

    *Data based on support calls from the third quarter of 2023

    Get Milestone Care

    Take care of your product throughout its lifetime and protect your investment

    Milestone Care

    Un programa completo de software de mantenimiento
    y asistencia

    Esto es Milestone Care

    Milestone Care es un programa completo de software de mantenimiento
    y asistencia que cubre sus productos
    durante su ciclo de vida. Cumple con nuestro compromiso
    con su empresa para que pueda aprovechar al máximo su producto y maximizar su inversión.

    Conozca los dos paquetes Milestone Care

    El programa Milestone Care cuenta con dos paquetes diferentes diseñados para ofrecerle una mayor tranquilidad. No importa si lo que necesita son actualizaciones de software con frecuencia, acceso 24/7 al Soporte Milestone o ambas, hay un paquete que se ajusta a sus necesidades.

    Descubra cuál es el paquete de Milestone Care que mejor se adapta a sus necesidades

    ®

    Herramienta de comparación de productos
    El conjunto de productos XProtect
    ofrece una amplia gama de soluciones para ajustarse a sus necesidades actuales y futuras. Utilice esta herramienta para ver un resumen de las principales diferencias entre los productos XProtect.
    Herramienta de comparación de versiones
    De manera periódica, actualizamos
    todo el conjunto de productos XProtect. Utilice esta herramienta para obtener una descripción de las novedades en comparación con una versión anterior.

    ¿Desea más información?

    Descargar materiales de Milestone Care
    Visite nuestro portal de contenidos para obtener más información.
    Milestone Care E-learning
    Este curso en línea gratuito le ayudará a aprender los fundamentos de Milestone Care. Tenga en cuenta que requiere credenciales de My Milestone.

    Nuestra red de colaboradores puede ayudarle a sacar partido de Milestone Care.
    ¿Por qué no empieza hoy mismo?

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