Ciclo di vita del prodotto Milestone
Il ciclo di vita dei prodotti Milestone comprende diversi fasi, a seconda della disponibilità e del supporto. Per maggiori informazioni sui dettagli di ogni fase e sapere come si applicano ai diversi prodotti, consultare di seguito le sezioni relative al ciclo di vita dei prodotti:
Ciclo di vita per XProtect – versioni prodotti attivi
I software di gestione video Milestone subiscono un cambiamento di stato da Disponibilità generale a Disponibilità limitata tre mesi dopo il lancio di un prodotto simile o sostitutivo. In casi speciali in cui non venga rilasciata una versione più recente, lo stato di Disponibilità limitata inizierà a un anno dalla data di Disponibilità generale. Milestone garantisce un periodo minimo di disponibilità pari a quattro anni per tutti i suoi prodotti VMS. Il prodotto va fuori produzione dopo tre anni dalla data di Disponibilità generale e fuori dal mercato dopo quattro anni. Milestone si riserva il diritto di prolungare la durata dei suoi prodotti a propria esclusiva discrezione.
* Le regole sullo stato della disponibilità sopra riportate si riferiscono anche a tutti i client Milestone, inclusi XProtect Smart Client, XProtect Web Client e XProtect Mobile.
Prodotto disponibile per la nuova vendita tramite i partner |
Sì |
No |
No |
No |
Prodotto disponibile per la nuova3 vendita tramite i partner |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse e specifiche tecniche dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
No |
No |
No |
Documentazione e manuali dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Software disponibile sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse gratuite per il supporto autonomo disponibili online |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Supporto gratuito¹ da telefono e mediante modulo Web |
Sì |
Sì |
No |
No |
Servizi di supporto prioritari (a pagamento)² |
Sì |
Sì |
No |
No |
Aggiornamenti di servizio per la soluzione dei principali bug |
Sì |
No |
No |
No |
Hotfix critici per il funzionamento |
Sì |
Sì |
No |
No |
1 Opzione di supporto per partner: Help desk
2 Opzione di supporto per partner: Milestone Care Premium e Milestone Care Elite
3 L’espansione in vendita copre l’acquisto di licenze aggiuntive per dispositivi, telecamere Milestone Interconnect™ o altri tipi di connessione a un sistema esistente (licenza di base)
Nota: Le informazioni sottostanti indicano lo stato attuale dei prodotti Milestone alla data indicata. Le presenti informazioni non costituiscono alcun vincolo legale e sono soggette a modifiche occasionali senza preavviso. Milestone non rilascia garanzie esplicite, implicite o stabilite dalla legge circa la pubblicazione del documento o le informazioni contenute in quest'ultimo.
* Le regole sullo stato della disponibilità sopra riportate si riferiscono anche a tutti i client Milestone, inclusi XProtect Smart Client, XProtect Web Client e XProtect Mobile
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Corporate non sono più disponibili. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Expert non sono più disponibili. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
Ciclo di vita per XProtect – prodotti ritirati
La tabella sotto riportata mostra le diverse fasi che un dato prodotto dovrà seguire una volta ritirato e l’ultima versione rilasciata del prodotto.
Prodotto disponibile per la nuove vendite tramite i partner |
Sì |
Sì |
No |
No |
Prodotto disponibile per la vendita di espansioni 1 tramite i partner |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Prodotto disponibile per le nuove vendite Care Plus |
Sì |
Sì 2 |
No |
No |
Prodotto disponibile per il rinnovo Care Plus |
Sì |
Sì 2 |
Sì 2 |
No |
Prodotto disponibile per l’adesione a Care Plus |
Sì |
Sì 2 |
Sì 3 |
No |
Prodotto disponibile per le nuove vendite Care Premium |
Sì |
Sì 2 |
No |
No |
Prodotto disponibile per il rinnovo Care Premium |
Sì |
Sì 2 |
Sì 2 |
No |
Prodotto disponibile per l’adesione a Care Premium |
Sì |
Sì 2 |
Sì |
No |
Prodotto disponibile per la permuta con Care Plus |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Prodotto disponibile per la permuta senza Care Plus |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
Risorse e specifiche tecniche dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
No |
No |
Documentazione e manuali dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Software disponibile sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse gratuite per il supporto autonomo disponibili online |
Sì |
Sì |
No |
No |
Supporto gratuito 4 da telefono e mediante modulo Web |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Aggiornamenti sicuri per correggere bug gravi o catastrofici |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Hotfix critici per il funzionamento |
Sì |
Sì 2 |
Sì |
No |
1 L’espansione in vendita copre l’acquisto di licenze aggiuntive per dispositivi, telecamere Milestone Interconnect™ o altri tipi di connessione a un sistema esistente
2 La data di scadenza non può essere successiva alla data di eliminazione
3 Il prezzo pieno di tre anni di Care Plus o il prezzo pieno di un anno di Care Premium, anche quando il periodo di copertura è più breve a causa della data di eliminazione
4 Opzione di supporto per partner: Help desk
Disponibilità limitata |
3 maggio 2016 |
1 giugno 2020 |
1 giugno 2022 |
Modalità di manutenzione |
19 giugno 2019 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2024 |
Modalità di manutenzione |
19 giugno 2019 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2024 |
Disponibilità limitata |
|
1 giugno 2019 |
1 giugno 2022 |
Ciclo di vita per XProtect - versioni ritirate
La tabella sotto riportata mostra le diverse fasi che un dato prodotto dovrà seguire una volta ritirato e l’ultima versione rilasciata del prodotto.
Prodotto disponibile per la nuova vendita tramite i partner |
Sì |
No |
No |
No |
Prodotto disponibile per la nuova3 vendita tramite i partner |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse e specifiche tecniche dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
No |
No |
No |
Documentazione e manuali dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Software disponibile sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse gratuite per il supporto autonomo disponibili online |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Supporto gratuito¹ da telefono e mediante modulo Web |
Sì |
Sì |
No |
No |
Servizi di supporto prioritari (a pagamento)² |
Sì |
Sì |
No |
No |
Aggiornamenti di servizio per la soluzione dei principali bug |
Sì |
No |
No |
No |
Hotfix critici per il funzionamento |
Sì |
Sì |
No |
No |
1 Opzione di supporto per partner: Help desk
2 Opzione di supporto per partner: Milestone Care Premium e Milestone Care Elite
3 L’espansione in vendita copre l’acquisto di licenze aggiuntive per dispositivi, telecamere Milestone Interconnect™ o altri tipi di connessione a un sistema esistente (licenza di base)
Nota: Le informazioni sottostanti indicano lo stato attuale dei prodotti Milestone alla data indicata. Le presenti informazioni non costituiscono alcun vincolo legale e sono soggette a modifiche occasionali senza preavviso. Milestone non rilascia garanzie esplicite, implicite o stabilite dalla legge circa la pubblicazione del documento o le informazioni contenute in quest'ultimo.
* Le regole sullo stato della disponibilità sopra riportate si riferiscono anche a tutti i client Milestone, inclusi XProtect Smart Client, XProtect Web Client e XProtect Mobile
2016 R2 |
Fuori produzione |
1 giugno 2016 |
-- |
1 giugno 2020 *) |
1 giugno 2022 *) |
La versione 2016 R2 rappresenta il rilascio finale di XProtect Enterprise. Non sono in programma ulteriori rilasci per questo prodotto.
*) I clienti che desiderano assistenza per XProtect Enterprise dopo il 1 giugno 2020 possono attivare il servizio Care Premium. Milestone fornirà assistenza tecnica ai clienti che la richiedano dopo il 1 giugno 2022 in base a contratti individuali.
Le versioni precedenti di XProtect Enterprise sono fuori dal mercato. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
2019 R2 |
Disponibilità generale |
19 giugno 2019 |
19 giugno 2022 |
|
19 giugno 2024 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Professional sono fuori dal mercato. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
Il nuovo R2 2019 rappresenta l’ultima versione di XProtect Professional. Il prodotto rimarrà disponibile per l’acquisto fino a giugno 2022. Milestone continuerà a fornire il supporto tecnico per questi prodotti fino all’uscita dal mercato, a giugno 2024. Per maggiori informazioni consultare la sezione Ciclo di vita - Prodotti Ritirati.
2019 R2 |
Disponibilità generale |
19 giugno 2019 |
19 giugno 2022 |
|
19 giugno 2024 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Express sono fuori dal mercato. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
Il nuovo R2 2019 rappresenta l’ultima versione di XProtect Express. Il prodotto rimarrà disponibile per l’acquisto fino a giugno 2022. Milestone continuerà a fornire il supporto tecnico per questi prodotti fino all’uscita dal mercato, a giugno 2024. Per maggiori informazioni consultare la sezione Ciclo di vita - Prodotti Ritirati.
2017 R1 |
Fuori produzione* |
15 febbraio 2017 |
15 maggio 2017 |
8 giugno 2017 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Essential sono fuori produzione. Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, contattare Milestone.
*XProtect Essential 2016 R3 e 2017 R1 non sono più disponibili per il download gratuito. Al momento di registrare nuovamente la propria licenza XProtect Essential, Milestone consiglia agli utenti di scaricare il nuovo prodotto gratuito, XProtect Essential+.
Prodotti aggiuntivi Milestone XProtect
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2018, 2021 |
7 giugno 2018, 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect LPR non sono più disponibili.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect LPR non sono più disponibili.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2018, 2021 |
7 giugno 2018, 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Screen Recorder non sono più disponibili.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Smart Wall non sono più disponibili.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
2018 R1 |
Disponibilità limitata |
20 febbraio 2018 |
7 settembre 2018 |
20 febbraio 2021 |
20 febbraio 2022 |
2017 R3 |
Fuori produzione |
5 ottobre 2017 |
20 maggio 2018 |
5 ottobre 2020 |
5 ottobre 2021 |
2017 R2 |
Fuori produzione |
8 giugno 2017 |
5 gennaio 2018 |
8 giugno 2020 |
8 giugno 2021 |
2017 R1 |
Fuori produzione |
15 febbraio 2017 |
8 settembre 2017 |
15 febbraio 2020 |
15 febbraio 2021 |
Le versioni precedenti di XProtect Transact non sono più disponibili. Per ulteriori informazioni, contatta Milestone.
2020 R3 |
Disponibilità generale |
12 novembre 2020 |
|
12 novembre 2023 |
12 novembre 2024 |
2020 R2 |
Disponibilità generale |
9 giugno 2020 |
12 febbraio 2021 |
9 giugno 2023 |
9 giugno 2024 |
2020 R1 |
Disponibilità limitata |
11 febbraio 2020 |
9 settembre 2020 |
11 febbraio 2023 |
11 febbraio 2024 |
2019 R3 |
Disponibilità limitata |
8 ottobre 2019 |
11 maggio 2020 |
8 ottobre 2022 |
8 ottobre 2023 |
2019 R2 |
Disponibilità limitata |
19 giugno 2019 |
8 gennaio 2020 |
19 giugno 2022 |
19 giugno 2023 |
2019 R1 |
Disponibilità limitata |
5 febbraio 2019 |
19 settembre 2019 |
5 febbraio 2022 |
5 febbraio 2023 |
2018 R3 |
Disponibilità limitata |
2 ottobre 2018 |
5 maggio 2019 |
2 ottobre 2021 |
2 ottobre 2022 |
2018 R2 |
Disponibilità limitata |
7 giugno 2018 |
2 gennaio 2019 |
7 giugno 2021 |
7 giugno 2022 |
Prodotto disponibile per la nuova vendita tramite i partner |
Sì |
Sì |
No |
No |
No |
Prodotto disponibile per la vendita di espansioni 1 tramite i partner |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
Risorse e specifiche tecniche dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
No |
No |
No |
Documentazione e manuali dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Rilascio annuale delle nuove immagini del software disponibili sul sito Web Milestone2 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Milestone Care Plus disponibile3 |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
Aggiornamenti di servizio per la soluzione dei principali bug4 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Hotfix critici per il funzionamento4 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Garanzia – RMA5 |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse gratuite per il supporto autonomo disponibili online |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Supporto gratuito6 da telefono e mediante modulo Web |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Servizi di supporto prioritari (a pagamento)7 |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
N/D |
1 L'espansione in vendita include l'acquisto di ulteriori licenze per dispositivi XProtect VMS ed è regolata dal ciclo di vita del prodotto XProtect VMS usato.
2 Milestone fornisce ogni anno un'immagine software basata sulla versione R1 del software XProtect VMS. La disponibilità di queste immagini dipende dalla disponibilità di nuove versioni del software VMS XProtect sottostante.
3 La copertura Milestone Care Plus può essere acquistata solo per il prodotto VMS XProtect usato.
4 Hotfix e altre misure correttive riguardanti le correzioni XProtect VMS sono regolati dal ciclo di vita del prodotto VMS XProtect usato.
5 Le unità Husky coperte dalla Garanzia Hardware Limitata Milestone possono essere restituite per la riparazione se l'unità è autorizzata per la riparazione dal Supporto Tecnico Milestone.
6 Opzione di supporto per i partner: Help-Desk.
7 Tramite Milestone Care Premium e Milestone Care Elite, e la copertura può essere acquistata solo per il prodotto VMS XProtect usato.
Husky serie X
Husky X2 |
Disponibilità generale |
7 dicembre 2018 |
|
|
|
Husky X8 |
Disponibilità generale |
2 novembre 2018 |
|
|
|
Prodotto disponibile per la nuova vendita tramite i partner |
Sì |
Sì1 |
No |
No |
No |
Prodotto disponibile per la vendita di espansioni 2 tramite i partner |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse per la promozione dei prodotti sul sito Web Milestone |
Sì |
No |
No |
No |
No |
Specifiche tecniche dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Documentazione e manuali dei prodotti disponibili sul sito Web Milestone |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Rilascio annuale delle nuove immagini del software disponibili sul sito Web Milestone3 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Milestone Care Plus disponibile4 |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Aggiornamenti di servizio per la soluzione dei principali bug5 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Hotfix critici per il funzionamento |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Garanzia – RMA6 |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Risorse gratuite per il supporto autonomo disponibili online |
Sì |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
Supporto gratuito7 da telefono e mediante modulo Web |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
Servizi di supporto prioritari (a pagamento)8 |
Sì |
Sì |
Sì |
No |
No |
1 Disponibilità limitata di prodotti in scorta e tempi di spedizione più lunghi.
2L’espansione in vendita copre l’acquisto di licenze aggiuntive per dispositivi XProtect VMS, telecamere Milestone Interconnect™ o altri tipi di connessione a un sistema esistente (licenza di base)
3 Milestone dal 2020 fornisce ogni anno un'immagine software basata sulla versione R1 del software XProtect VMS. Nel 2019, l'immagine software per Husky M20/M30/M50 sarà basata su 2019 R2, mentre per Husky M500A/M550A sarà basata su 2018 R3. La disponibilità di queste immagini dipende dal ciclo di vita delle nuove versioni del software XProtect VMS sottostante.
4 La copertura Milestone Care Plus può essere acquistata fino a 5 anni dopo la data di acquisto iniziale dell'unità Husky.
5 Le risoluzioni dei bug sono gestite dall'immagine annuale rilasciata per l'unità Husky.
6 Le unità Husky coperte dalla Garanzia Hardware Limitata Milestone possono essere restituite per la riparazione se l'unità è autorizzata per la riparazione dal Supporto Tecnico Milestone.
7 Opzione di supporto per partner: Help-Desk.
8 Tramite Milestone Care Premium e Milestone Care Elite
Husky serie M
Husky M20 |
Supportato |
|
11 dicembre 2018 |
30 giugno 2019 |
11 dicembre 2021 |
30 giugno 2024 |
Husky M30 |
Supportato |
|
6 febbraio 2018 |
31 luglio 2018 |
6 febbraio 2021 |
31 luglio 2021 |
Husky M50 |
Supportato |
|
11 dicembre 2018 |
30 giugno 2019 |
11 dicembre 2021 |
30 giugno 2024 |
Husky M500A |
Supportato |
|
11 dicembre 2018 |
30 giugno 2019 |
11 dicembre 2021 |
30 giugno 2024 |
Husky M550A |
Supportato |
|
11 dicembre 2018 |
30 giugno 2019 |
11 dicembre 2021 |
30 giugno 2024 |
Husky M10 |
1 ottobre 2020 |
XProtect Go |
1 giugno 2020 |
XProtect Access Control Module |
15 aprile 2019 |
XProtect LPR 2015 |
15 aprile 2019 |
XProtect Go 2014 |
21 maggio 2018 |
XProtect Go 2013 |
7 ottobre 2017 |
XProtect Business 3.x |
5 gennaio 2017 |
XProtect Go 2.1 |
6 settembre 2016 |
System Watch 1.0 |
6 settembre 2016 |
XProtect Go 2.0 |
2 settembre 2015 |
Plug-in LPR per XProtect Analytics |
2 settembre 2015 |
Plug-in AV generica per XProtect Analytics |
2 settembre 2015 |
Plug-in Bosch per XProtect Analytics |
2 settembre 2015 |
Plug-in Agent Vi per XProtect Analytics |
2 settembre 2015 |
XProtect Analytics |
2 settembre 2015 |
XProtect NVR SE |
4 aprile 2015 |
XProtect Essential NVR |
4 aprile 2015 |
XProtect Go 1.0 |
26 agosto 2014 |
XProtect Central |
1 luglio 2014 |
XProtect PDA Client |
21 maggio 2013 |
XProtect Matrix |
21 novembre 2012 |
XProtect Basis + 6.5 |
21 novembre 2012 |
XProtect Basis 4.0 |
31 dicembre 2008 |
Advanced Remote Client 1.1 |
7 gennaio 2008 |
XProtect Entry 1.3 |
12 gennaio 2005 |
Surveillance XXV 3.x |
8 gennaio 2005 |
Surveillance XXV 2.x |
12 gennaio 2004 |
Surveillance PRO 1.x |
11 gennaio 2003 |
Surveillance LITE 1.x |
4 gennaio 2003 |