Comprendre le comportement des clients

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Votre solution de logiciel de gestion des vidéos (VMS) va au-delà de la simple sécurité. De ce fait, elle peut constituer le levier pour comprendre les véritables besoins de vos clients et comment y répondre. 

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De plus en plus d’entreprises puisent dans le potentiel énorme de leur VMS pour différentes tâches, de l’analyse du comportement des clients à la gestion des inventaires. Vous pourriez être surpris par les possibilités qu’offre un partenaire adéquat.


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DES DONNÉES QUI N’ATTENDENT QUE VOUS

Où les clients marchent-ils ? Qu’est-ce qui attire leur attention ? Quels produits partent les premiers ? Les possibilités de la veille économique qu’offre votre VMS sont infinies. Voici des modèles de solutions pour vous inspirer. 
Suivi et surveillance
Contrôle d’accès
Véhicules et trafic
Modèle de solution :

Suivi et surveillance 

Le comportement des consommateurs représente une mine d’informations que nous pouvons désormais exploiter grâce à la technologie. Grâce aux logiciels d’analyse vidéo, vous pouvez analyser les expressions faciales et émotionnelles aux annonces et suivre le mouvement des yeux et les déplacements. Vous pouvez également enregistrer les articles qui partent des rayons et quand cela se produit. Les systèmes de points de vente, la reconnaissance faciale et les balises RFID constituent le haut de l’iceberg de la technologie que le commerce de détail et d’autres secteurs peuvent utiliser pour recueillir de précieux renseignements commerciaux.
Modèle de solution :

Contrôle d’accès

Dans les centres commerciaux et les magasins, les systèmes de contrôle d’accès peuvent réduire le nombre des effectifs chargés de la sécurité, gérer les changements de personnel et restreindre les déplacements dans des zones spécifiques. Les opérateurs peuvent identifier des personnes, des objets et des événements suspects, et autoriser ou refuser l’accèsà des personnesen temps réel. Avec l’arrivée de la COVID-19la capacité à surveiller le nombre de personnes entrant dans un magasin a atteint une toute nouvelle importance. De même, le contrôle d’accès qui bloque les entrées une fois un certain seuil atteint pourrait faciliter le travail des détaillants, tout comme leur éviter une amende.
Modèle de solution :

Véhicules et trafic

Les centres commerciaux, les installations sportives et les événements peuvent tirer des avantages découlant d’une meilleure connaissance du mode de transport de leurs clients pour mieux les accueillir. Les centres de commande et de contrôle possédant un système de gestion des informations de sécurité physique (PSIM) peuvent intégrer une vaste gamme d’outils d’analyse pour aider à cartographier le trafic automobile et d’autres types de comportements pertinents. 
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