avril 13, 2021
As the largest non-gaming, in-hotel exhibition space in the world, the Marriott Gaylord Opryland needed to upgrade its unstable security system to an open platform VMS to protect against false claims and liability.
Avec près de 3 000 chambres et 15 restaurants, le Marriott Gaylord Opryland Resort & Convention Center de 65 000 mètres carrés offre un large éventail d’attractions, notamment un parcours de golf extérieur et plus de 4 000 mètres carrés de jardins intérieurs, le tout sous des atriums en verre à température contrôlée.
La gestion des risques est essentielle dans cette immense propriété située au cœur de la scène musicale country de Nashville, dans le Tennessee, selon Greg Pezzo, directeur de la sûreté et de la sécurité chez Gaylord Opryland Resort.
La gestion des risques est essentielle dans cette immense propriété située au cœur de la scène musicale country de Nashville, dans le Tennessee, selon Greg Pezzo, directeur de la sûreté et de la sécurité chez Gaylord Opryland Resort.
Greg Pezzo et son équipe travaillent pour assurer la sûreté et la sécurité des 2 500 membres du personnel et des centaines de milliers de clients qui séjournent chaque année au Gaylord Opryland et à The Inn de 300 chambres à Opryland.
Après avoir procédé à une évaluation des risques il y a quatre ans, la direction a investi dans du personnel de sécurité supplémentaire et de nouveaux véhicules de sécurité. Elle s’est également engagée à investir près de 2,5 millions de dollars dans un nouveau système de vidéosurveillance, qui comprenait de nouvelles caméras, des serveurs système et l’analyse vidéo, le tout géré par le VMS XProtect® Corporate sur plate-forme ouverte de Milestone Systems.
Après avoir procédé à une évaluation des risques il y a quatre ans, la direction a investi dans du personnel de sécurité supplémentaire et de nouveaux véhicules de sécurité. Elle s’est également engagée à investir près de 2,5 millions de dollars dans un nouveau système de vidéosurveillance, qui comprenait de nouvelles caméras, des serveurs système et l’analyse vidéo, le tout géré par le VMS XProtect® Corporate sur plate-forme ouverte de Milestone Systems.
Avec la pandémie, l’équipe de Greg Pezzo a dû faire face à une baisse du nombre de visiteurs et de clients, ainsi qu’à une réduction du personnel. Le nouveau système vidéo permet au groupe de sécurité réduit de continuer à couvrir l’ensemble de la propriété. Greg Pezzo a des opérateurs qui surveillent le système vidéo en continu et en temps réel, ainsi qu’un enquêteur qui examine les enregistrements de tout ce qui sort de l’ordinaire, comme une voiture garée dans une zone réglementée ou un intrus dans les espaces réservés au personnel. Les outils de détection du mouvement intégrés au VMS Milestone facilitent ce type de surveillance.
« Nous n’avions jamais eu de détection du mouvement auparavant, et cela nous a beaucoup aidés par rapport à nos niveaux d’effectif », a déclaré Greg Pezzo.
Le système Smart Wall de Milestone aide également chaque équipe d’opérateurs à gérer facilement ses vues de caméra.