Los operadores de los centros de criminalidad en tiempo real (RTCC) coordinan respuestas complejas con recursos limitados. Los investigadores examinan un sinfín de evidencias digitales en sistemas fragmentados. Los equipos del Centro de Operaciones de Emergencia (EOC) toman decisiones críticas bajo una intensa presión. El conjunto de productos de Milestone puede ayudar a los operadores de RTCC a obtener una imagen completa, a los investigadores a acceder a la inteligencia crítica al instante y a sus equipos a dedicar menos tiempo a recopilar evidencias y más tiempo a resolver casos.
Porque al final de cada turno, no es la tecnología lo que importa: son los casos que cierra, las amenazas que previene y la comunidad a la que protege.
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Las herramientas de Milestone para el trabajo
Los profesionales de la seguridad pública necesitan un resumen de la situación inmediato y una visión general completa. El software de gestión de vídeo (VMS) de XProtect ofrece exactamente esto, transformando la forma en que las agencias supervisan las emergencias, responden a ellas y protegen a sus comunidades.
Los equipos de auxilio reciben la imagen completa para que puedan actuar inmediatamente. XProtect ayuda a potenciar las operaciones grandes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con vistas optimizadas que permiten a los equipos acercar el zoom, e implementar recursos antes de que los incidentes escalen. Las alertas basadas en reglas notifican a los agentes el momento en que se detectan comportamientos o condiciones específicos, lo que permite una respuesta rápida cuando más importa.
Y el Plano Inteligente visualiza toda su instalación de seguridad, mostrando las ubicaciones exactas del dispositivo con el estado y el campo de visión. Las amenazas se hacen visibles al instante a través de las pantallas de alarma de Smart Map, con imágenes en directo y grabadas a solo un clic de distancia.
Ya sea buscando el vehículo de un sospechoso, analizando la conducta de las multitudes durante los eventos públicos o reconstruyendo las líneas temporales de los incidentes, BriefCam ofrece las pruebas que los investigadores necesitan.
La plataforma también apoya iniciativas de seguridad proactivas mediante el análisis de los patrones de tráfico, la supervisión de los flujos de peatones y la identificación de posibles vulnerabilidades de seguridad. Las agencias de seguridad pública utilizan esta información para optimizar las rutas de patrulla, mejorar la planificación de la respuesta a emergencias y mejorar la protección general de la comunidad.
Los datos de vídeo también se pueden agrupar en paneles personalizables que ofrecen información sobre el movimiento de personas y vehículos, lo que permite una gestión más eficaz de las multitudes, la asignación de recursos y la planificación operativa.
Si bien el VMS de XProtect sigue siendo la opción ideal para instalaciones de seguridad pública avanzadas y a gran escala, Arcules también admite implementaciones híbridas, lo que lo convierte en un paso de transición inteligente para las agencias de seguridad pública que buscan combinar un VMS local y la vigilancia basada en la nube.
La plataforma cubre todo el ciclo de vida de las evidencias, eliminando medios físicos como CD y unidades USB. La validación de hash SHA-256 garantiza la integridad de los datos tanto para los archivos nativos como para los convertidos, evitando la manipulación que podría comprometer los casos judiciales.
Los oficiales procesan grandes volúmenes de evidencias más rápido y, al mismo tiempo, admiten cualquier formato. El uso compartido digital seguro con protección por contraseña permite una colaboración fluida con los fiscales. Y, ya sea en la nube, local o híbrido, XProtect Evidence Manager reduce los costes de almacenamiento a través de un archivado AWS seguro.
Actualmente disponible solo en EE. UU.
Smart Wall crea un entorno colaborativo en el que los operadores comparten información al instante y coordinan las respuestas de forma eficaz. El sistema muestra todo lo que importa, planos, fuentes de vídeo, alarmas y mensajes, en una vista. Cuando se activan las alarmas, Smart Wall garantiza automáticamente que los operadores vean los detalles cruciales.
La plataforma se integra con XProtect Smart Client, lo que facilita la compartición de contenidos a través del panel de vídeo al instante. Tanto para gestionar respuestas de múltiples agencias como para coordinar operaciones de emergencia, Smart Wall garantiza que los responsables de la toma de decisiones dispongan de la información visual necesaria para desplegar los recursos donde más se necesitan.
Tracy Gaynor, Directora de Tecnología de la Información, Ciudad de Pescadores, Indiana