LE FUTUR DE LA VENTE AU DÉTAIL
Milestone propose des solutions de gestion vidéo aux centres commerciaux, magasins de proximité, boutiques, restaurants et nombre d’autres commerces. Qu’il s’agisse d’un site unique ou multisite, cela garantit un environnement plus sûr et efficace pour les clients et le personnel.
Découvrez ce qu’une solution Milestone peut faire pour la vente au détail
COMPRENDRE
VOS BESOINS
Préventions des pertes
Sûreté et sécurité
Expérience client
Veille économique
Protection de la confidentialité et des données
Préventions des pertes
Vous avez des difficultés face au vol à l’étalage, aux fraudes, aux vols commis par les employés ou encore aux erreurs administratives ? Avec Milestone XProtect, vous pouvez protéger vos actifs, assurer la sécurité de votre personnel et de vos clients et réduire les pertes au minimum.
Les solutions peuvent inclure :
- Liste blanche/noire des clients Grâce à la reconnaissance faciale, recevez des notifications lorsque des personnes présentant des antécédents négatifs entrent dans la boutique (liste noire) et prenez les mesures nécessaires pour éviter des incidents.
- Analyses vidéo Soyez alerté lorsque des personnes placent dans leur sac des objets sans les payer dans des zones dissimulées des boutiques grâce à l’analyse vidéo intelligente.
- Authentification du paiement Vérifiez l’identité d’un détenteur de carte de crédit grâce à la reconnaissance faciale et empêchez les achats illégaux et les risques de pertes.
- Détection des retours répétitifs Détectez les clients ayant l’habitude de retourner leurs achats pour éviter des pertes et traitez les incidents avant qu’ils ne surviennent.
Sûreté et sécurité
Faites que votre personnel et vos clients se sentent en sécurité avec une gestion centralisée, des réponses rapides et une prise en charge d’intégrations tierces.
Les solutions peuvent inclure :
- Systèmes de contrôle d’accès Vérifiez visuellement les événements de contrôle d’accès d’entreprises de contrôle d’accès de pointe avec peu de formation et depuis une seule interface unifiée.
- Détection faciale Identifiez rapidement des personnes n’importe où sur site pour aider à localiser par exemple un enfant perdu ou des clients en détresse.
- Détection d’objet suspect Milestone XProtect propose des fonctionnalités de recherche capables de retrouver presque tout : différents types d’objets (personnes, véhicules), couleurs, sens de déplacement et même des visages spécifiques.
- Détection de la température corporelle Suivez en temps utile la température corporelle des clients au moment même où ils entrent sur les sites, afin d’assurer la santé et la sécurité de vos clients.
Expérience client
Souhaitez-vous améliorer votre expérience client ? Avec Milestone, vous pouvez apprendre à quel moment vos segments de clientèle donnés font des achats, et utiliser la cartographie thermique pour assurer un flux optimal d’un bout à l’autre de votre magasin.
Les solutions peuvent inclure :
- Services d’autorisation Identifiez et soyez notifié lorsque des clients VIP entrent sur votre site et garantissez la meilleure expérience client.
- Détection de trafic Surveillez en toute efficacité le nombre de personnes faisant la queue et garantissez le bon respect des mesures de distanciation sociale.
Veille économique
En tant que détaillant, vous pouvez atteindre des résultats concrets à partir de la veille économique. Outre le fait qu’il s’agit d’un outil essentiel dans les stratégies de prévention des pertes, elle représente un moyen d’améliorer l’expérience client et d’optimiser l’agencement des magasins.
Les solutions peuvent inclure :
- Marketing ciblé Faites la publicité des produits pertinents et offres spéciales à un public ciblé par sexe, âge, etc. pour optimiser les profits et l’expérience client.
- Technologies de gestion des ventes Analysez le comportement de vos clients et augmentez les revenus de votre magasin.
Protection de la confidentialité et des données
Avez-vous besoin de garantir que vos systèmes de vidéosurveillance sont conformes aux réglementations actuelles relatives à la confidentialité ? Milestone fournit un ensemble holistique d’outils, dont des guides relatifs à la confidentialité, les meilleures pratiques et des ressources de formation pour sensibiliser au respect de la vie privée.
Les solutions peuvent inclure :
- Masquage des visages Assurez la surveillance de votre entreprise sous tous les angles tout en respectant la vie privée de vos clients grâce au masquage des visages intégré par défaut à la vidéo et désactivé uniquement par le personnel autorisé si nécessaire.
Réussites
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