Milestone CARE™ Plus

Обеспечьте постоянную надежную защиту для своего бизнеса 

Milestone Care Plus дает вам возможность идти в ногу с последними инновациями продуктов Milestone, защищая при этом свои начальные инвестиции.

Чтобы получить доступ к Milestone Care Plus, свяжитесь со своим поставщиком Milestone CARE find a reseller

 

 

Milestone Care Plus

Требования к безопасности постоянно меняются, и важно, чтобы ваша система наблюдения постоянно отвечала операционным задачам. Включает  Milestone Care Basic, а также некоторые возможности, сохраняющие актуальность вашей системы Milestone и в будущем.

 

Milestone CARE

 

Milestone CARE

Шагайте в ногу с последними инновациями 

 

Milestone CARE

Обеспечьте непрерывную работу системы

Milestone CARE Online E-care portal

Получите полную отдачу от своих инвестиций

 

Milestone Care Plus включает:

Интерактивный портал e-Care

 

Электронное обучение

Бесплатный доступ к интерактивным обучающим материалам для самостоятельного неспешного изучения
Поддержка через чат Milestone CAREПоддержка через чат Чат по вопросам лицензий и не технических вопросов 
База знаний Milestone CAREБаза знаний
Центр решений Milestone для часто встречаемых вопросов и проблем
Форум для пользователей Milestone SystemsФорум для пользователей
Форум для обмена опытом 

Модификации/обновления

 

Доступ к сервис-релизам Milestone CAREДоступ к сервис-релизам Бесплатный моментальный доступ ко всем новым программным сервис-релизам
Доступ к пакетам драйверов для новых устройств Milestone CAREДоступ к пакетам драйверов для новых устройств Бесплатный моментальный доступ ко всем пакетам драйверов для новых устройств

Защита инвестиций

 

Зачетная стоимость на продукты программного обеспечения Milestone CAREЗачетная стоимость на продукты программного обеспечения Встречная покупка в виде 100 % зачетной стоимости текущего продукта Milestone при переходе к обновленной или более совершенной версии
Доступ к новым версиям Milestone CAREДоступ к новым версиям Моментальный доступ к последним обновлениям продуктов

Интерактивные услуги

 

Информационная панель пользователя Milestone CAREИнформационная панель пользователя Интерактивная система контроля состояния системы, доступная для вашего партнера-интегратора
Milestone CARE Connected Services Подключенные услуги* Включают в себя услуги, которые можно использовать, когда ваша система подключена к интернету.

 

* Подключенные услуги включают в себя push-уведомления, Smart Connect и панель мониторинга клиента. Чтобы воспользоваться преимуществами этих услуг, ваша система XProtect должна быть соединена с онлайн сетью.

 

 

Сравнение пакетов CARE

Milestone Care

Basic

Plus

Premium

Elite

  Годовая плата

Бесплатно

  Электронное обучение

  Поддержка через чат

  База знаний

  Форум пользователей

  Доступ к сервис-релизам

  Доступ к пакетам драйверов для новых устройств

  Зачет стоимости при Trade-in

30%

100%

100%

100%

  Доступ к новым версиям

 

Информационная панель пользователя Milestone  Информационная панель пользователя

 

  Техническая поддержка в режиме 24/7 (1)

   

Управление заявками Инструмент управления заявками

   

  Локализованная поддержка

     

  Приоритетная обработка

   

  Установленное время ответа

   

  Установленное время решения

     

  Технический персональный менеджер

     

  Список известных проблем

     

Необходим Milestone Care Plus
  *)  Техническая поддержка конечных заказчиков для Milestone Care Basic и Milestone Care Plus обеспечивается через партнеров Milestone

 

 

Если вашему бизнесу требуются изменения, возможно, пришло время расширить зону наблюдения

 

Milestone CARE

 

Milestone Care

Milestone CARE Premium

Круглосуточная поддержка для
вашего продукта Milestone

Milestone CARE read more

Milestone Care

Milestone CARE Elite

Грамотное решение критических ситуаций благодаря персональному управлению счетом

Milestone CARE read more

 

 

Найдите оптимальный продукт Care для своего бизнеса

За дополнительной информацией обращайтесь к своему поставщику