Исправлено.
понедельник, 17 февраля 2020
Исправлено. Исправления для решения распространенных проблем
Иногда мы находим ошибки в программном обеспечении и выпускаем исправления, позволяющие устранить их, не дожидаясь очередных обновлений, которые выходят три раза в год.
Недавно были выпущены следующие исправления и опубликованы статьи по устранению неполадок. Нажмите ссылку, чтобы узнать, что делать, если вы столкнулись с соответствующей проблемой.
Резюме статьи
Новая трансляция службы поддержки — это все актуальные исправления всегда под рукой.
Знаете ли вы, что теперь можно получать актуальные новости об исправлениях Milestone, просто подписавшись на трансляцию службы поддержки?
- Войдите в сообщество службы поддержки: https://supportcommunity.milestonesys.com/s/group/0F90O000000UC2qSAG
- Перейдите на вкладку «Трансляция службы поддержки».
- Нажмите «Вступить в группу» и выберите, когда хотите получать дайджест трансляции службы поддержки, в разделе «Управление уведомлениями».
Новый вебинар по технической поддержке Milestone. Даты на 2020 год. Вебинары по технической поддержке Milestone на нужном языке.
Вам нужна помощь, чтобы максимально эффективно использовать онлайн-инструменты поддержки и услуги Milestone Care? Или помощь в максимально эффективном взаимодействии со службой технической поддержки Milestone?
Больше ничего не нужно искать. Примите участие в практической демонстрации, подготовленной специалистами службы технической поддержки Milestone для партнеров и пользователей клиентов, имеющих подписку Milestone Care Premium. Получите подробную информацию о технической поддержке; узнайте, на что можно рассчитывать, обращаясь в службу технической поддержки Milestone; как воспользоваться всеми возможностями программ Milestone Care и Care Premium; и о преимуществах технической поддержки Milestone по программе Care.
Зарегистрируйтесь для участия в каждом вебинаре на вашем языке в 2020 году на этой странице: https://www.milestonesys.com/events/ - Введите: Webinar и воспользуйтесь поиском по запросу: «Практическая демонстрация».
Или зарегистрируйтесь непосредственно через GoToWebinar:
Английский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700
Итальянский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/7746080712851233804
Испанский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Голландский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Французский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Турецкий язык: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260
НОВИНКА RMA Husky в списке обращений: теперь сведения о Husky можно указать непосредственно в форме обращения на веб-сайте. Служба поддержки Milestone активирует поля ввода в веб-обращении сразу же после подтверждения потребности в RMA.
Политика технической поддержки Milestone
Мы стремимся предлагать последовательную и предсказуемую программу технической поддержки на протяжении всего жизненного цикла наших продуктов.
На что можно рассчитывать.
Возникли вопросы о программе Care Premium и службе технической поддержки?
Ответы на распространенные вопросы по программе Care Premium. Ознакомьтесь с ответами на распространенные вопросы о Care Premium
