Исправлено.

четверг, 1 октября 2020

Исправления для решения распространенных проблем

Иногда мы находим ошибки в программном обеспечении и исправляем их, не дожидаясь очередных обновлений, которые выходят три раза в год.

Недавно были выпущены следующие исправления и опубликованы статьи по устранению неполадок. Нажмите ссылку, чтобы узнать, что делать, если вы столкнулись с соответствующей проблемой.

Резюме статьи

Статус

Категория

Номер статьи

Заголовок

НОВИНКА

Диагностика и устранение неполадок

25323

XProtect Smart Client выводит ошибку: «Соединение с сервером событий потеряно» (диагностика и устранение неполадок)

НОВИНКА

Вопросы и ответы

25753

Настройка XProtect VMS в среде Microsoft Cluster (вопросы и ответы)

НОВИНКА

Диагностика и устранение неполадок

25325

При перемещении папки «Исследования» возникает ошибка «Не удалось выполнить запрос на повышение прав пользователя» (диагностика и устранение неполадок)

НОВИНКА

Вопросы и ответы

25411

Дополнительная информация относительно раздела «Изменения устройств без активации» (вопросы и ответы)

НОВИНКА

Инструкции

25237

Решение проблем с уведомлениями по электронной почте в системе управления видео (VMS) семейства XProtect при использовании учетных записей Gmail (инструкции)

НОВИНКА

Вопросы и ответы

25066

Драйвер межсоединения не может быть заменен аппаратно

НОВИНКА

Диагностика и устранение неполадок

24979

Ошибка при установке сервера отказоустойчивости: «ArgumentNullException: Значение не должно быть равно NULL. Название параметра: v1» (диагностика и устранение неполадок)

НОВИНКА

Инструкции

24981

Исключение при запуске Smart Client из Visual Studio с использованием интеллектуальной карты (диагностика и устранение неполадок)

НОВИНКА

Вопросы и ответы

24980

My Milestone: определение администратора и роль пользователя

Обновлено

Вопросы и ответы

23331

Администраторы Windows больше не являются автоматически и администраторами XProtect (R2 2020 и более поздние версии)

Обновлено

Инструкции

21436

Как изменить имя узла сервера управления или переместить его на другой компьютер под другим именем (без необходимости внесения изменений в SQL)

Обновлено

Диагностика и устранение неполадок

21171

«При инициализации службы произошла ошибка: Authorization Server вернул код состояния, отличный от OK» (диагностика и устранение неполадок)

Обновлено

Диагностика и устранение неполадок

19488

Аварийно завершается работа сервера записи XProtect 2019 R3 (и последующих версий) при работе с Intel GPU 3-го и 4-го поколений (диагностика и устранение неполадок)

Обновлено

Вопросы и ответы

19056

Адаптивное потоковое воспроизведение: факты, последствия, ограничения

Обновлено

Диагностика и устранение неполадок

10739

Входные сигналы Axis P8221 не работают (диагностика и устранение неполадок)

Обновлено

Вопросы и ответы

3617

Как настроить сервер записи XProtect для обеспечения максимальной производительности

Обновлено

Инструкции

2990

Установка Event-Link для подключаемого модуля Honeywell Galaxy MIP

Обновлено

Инструкции

2680

Использование инструмента Milestone Diagnostics Tool

Обновлено

Вопросы и ответы

12599

Накопительные исправления системы управления видео (VMS) семейства XProtect (полный список)

Вебинары технической поддержки Milestone на языке вашего региона в 2020 году.

Практическая демонстрация, подготовленная специалистами службы поддержки Milestone. Узнайте, как максимально эффективно использовать возможности службы поддержки Milestone, онлайн-инструменты и Milestone Care.
Регистрация
Английский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700
Итальянский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/7746080712851233804
Испанский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Голландский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Французский язык: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Турецкий язык: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

Трансляция службы поддержки — все актуальные исправления всегда под рукой.

Знаете ли вы, что теперь можно получать актуальные новости об исправлениях Milestone, просто подписавшись на трансляцию службы поддержки?
1. Войдите в сообщество службы поддержки: https://supportcommunity.milestonesys.com/s/group/0F90O000000UC2qSAG
2. Перейдите на вкладку «Трансляция службы поддержки»
3. Нажмите «Вступить в группу» и выберите, когда вы хотите получать дайджест службы поддержки, в разделе «Управление уведомлениями».

Политика технической поддержки Milestone

Мы стремимся предлагать последовательную и предсказуемую программу технической поддержки на протяжении всего жизненного цикла наших продуктов.
Вот на что вы можете рассчитывать.

Возникли вопросы о программе Milestone Care Premium и службе технической поддержки?
Ответы на распространенные вопросы о программе Milestone Care Premium. Ознакомьтесь с ответами на распространенные вопросы о Milestone Care Premium