Техническая поддержка всегда рядом

понедельник, 3 сентября 2018

Автор: Toyah Hunting

Company News

Специалисты Milestone Tech Support устанавливают исправления, чтобы устранять ошибки, не дожидаясь новых релизов, которые мы выпускаем три раза в год.

Недавно были выпущены следующие исправления и опубликованы статьи по устранению неполадок.

Откройте ссылку, чтобы узнать, что делать, если вы столкнулись с соответствующей проблемой:

Статус

Номер

Категория

Заголовок

Новое:

7433

Вопросы и ответы

Smart Client: Команды PTZ джойстика влияют на несколько окон

Новое:

7589

Вопросы и ответы

Обновляете XProtect VMS по завершении срока действия договора CarePlus?

Новое:

7591

Вопросы и ответы

Сервер записи завершает работу, выполняется переключение на резервный сервер, и Smart Client перезагружает конфигурацию и виды

Новое:

7553

Диагностика и устранение неполадок

Большая задержка визуализации камер 4K (решение)

Новое:

7443

Исправление

Сервер записи: видео удаляется без предупреждения после перемещения и перезапуска оборудования (исправления для релизов 2016 — 2018 R2)

Новое:

7550

Исправление

Невозможно вторично экспортировать видео, экспортированное из Web Client (исправление для релиза 2018 R2)

Новое:

7551

Вопросы и ответы

Модуль быстрого добавления оборудования не находит драйвер при добавлении устройств Hikvision (процедура решения проблемы)

Новое:

7549

Диагностика и устранение неполадок

Не удается установить систему XProtect Advanced: 'Произошла ошибка -2068643838'

Новое:

7548

Вопросы и ответы

MIP SDK: Сколько потоков метаданных поддерживается на одно аппаратное устройство?

Новое:

7547

Вопросы и ответы

Мониторинг связи с устройством

Новое:

7445

Диагностика и устранение неполадок

Сервер LPR выдает ошибку 'Неверная лицензия на камеры LPR' для всех камер LPR

Новое:

7448

Инструкции

Параметр 'обновлять по движению' распространяется на все экземпляры камеры во всех видах (Smart Client 2017 R1+)

НОВИНКА

3155

Диагностика и устранение неполадок

Пользователь Smart Client на удаленном компьютере не видит никакой информации на вкладке LP

Новое:

7440

Диагностика и устранение неполадок

Системная ошибка при установке XProtect: 'IIS пользуется портом 80, но этот порт также используется следующим процессом...'

Новое:

7439

Вопросы и ответы

Мобильный сервер При распаковке экспортированного файла ZIP с помощью 7-zip выдается сообщение "Ошибка в заголовках"

Новое:

5881

Инструкции

Выборка данных SQL с помощью хранимой процедуры 'SearchAllTables'

Новое:

1951

Вопросы и ответы

Уточнение о лицензиях Interconnect на кодеры с несколькими камерами

Обновлено:

2918

Диагностика и устранение неполадок

Утечка памяти в XProtect Smart Client с аппаратным ускорением

Обновлено:

3386

Диагностика и устранение неполадок

Не удается установить систему XProtect Advanced, если учетная запись SQL 'sa' переименована или удалена

Обновлено:

3713

Инструкции

Smart Client Player — как просматривать изолированные видеофайлы без базы данных (два способа)

Обновлено:

5882

Исправление

Исправление нулевого дня XProtect Smart Client 2018 R2

Обновлено:

3610

Диагностика и устранение неполадок

XProtect Smart Client создает очень высокую нагрузку на процессор при прямой передаче и воспроизведении видео (драйвер интегрированного адаптера Intel Graphics)

Обновлено:

4214

Диагностика и устранение неполадок

Установка завершается с ошибкой «Ошибка CREATE или ALTER ASSEMBLY в сборке...» (XProtect Advanced VMS, SQL 2017)

Обновлено:

2123

Диагностика и устранение неполадок

Программа установки XProtect выдает ошибку "Категория не существует" или "Невозможно загрузить данные Counter Name из-за недопустимого индекса"

Обновлено:

1278

Диагностика и устранение неполадок

Не удается добавить камеру в XProtect Professional VMS (Professional, Express)

ОБНОВЛЕНИЕ

4220

Исправление

Накопительные пакеты исправлений XProtect 2018 R1 (для сервера управления, Management Client и серверов записи)

ОБНОВЛЕНИЕ

4219

Исправление

Накопительные пакеты исправлений XProtect 2017 R3 (для Management Client, сервера управления и серверов записи)

ОБНОВЛЕНИЕ

6211

Исправление

Программы установки накопительных исправлений XProtect 2018 R2

ОБНОВЛЕНИЕ

4220

Исправление

Накопительные пакеты исправлений XProtect 2018 R1 (для сервера управления, Management Client и серверов записи)

ОБНОВЛЕНИЕ

5880

Исправление

Пользователи XProtect Smart Client не могут войти в большую среду Active Directory

ОБНОВЛЕНИЕ

4211

Исправление

Проблема: Дублируется защита доказательств (в системе XProtect Advanced)