Parceiros ajudam a desenvolver nossos produtos

maandag, 5 december 2016

Auteur: Toyah Hunting

Product News

Esforços coletivos criam produtos melhores

A comunidade em plataforma aberta está envolvida ativamente no desenvolvimento de novos recursos de produto da Milestone e no ajuste de nosso portfólio de produtos. Como? Através do nosso Conselho Consultivo.

 

Resultados rápidos

Em maio, introduzimos a forma como iremos ouvir os conselhos do nosso conselho consultivo. “Nós escolhemos à mão pessoas envolvidas selecionadas que fornecem seus pontos de vista sobre os potenciais novos recursos, produtos ou iniciativas que terão um impacto comercial ou exigirão esforços da organização da Milestone", diz Mikkel Winther, Gerente Sênior de Produto da Milestone.

“Essas pessoas envolvidas todas têm em comum o fato de representarem uma função em vez de uma empresa ou pessoa", continua ele. "Poderia ser um revendedor em uma determinada indústria e região ou uma função executiva específica em uma escala global. Esta estrutura garante que vamos obter amplas entradas representando todas as interfaces comerciais tocadas pela Milestone, e é uma forma de medir com precisão se um recurso proposto irá fazer a diferença e para quem. Este recurso faria você vender mais produtos? Esta nova melhoria sugerida melhoraria o modo como você pode oferecer suporte?”

 

A partir do feedback, novos recursos são adicionados

Com base nas respostas do Conselho Consultivo, damos uma nota aos recursos e eles são priorizados no nosso roteiro de produto. E você já pode ver os resultados: O recente produto avançado Atualização de Produto R3 de Outono foi apresentado porque o Conselho Consultivo ajudou a decidir que ele iria fazer uma diferença comercial para seus negócios.

 

Sempre prestando atenção no pulso

"Além dos benefícios claros em ter os recursos propostos controlados pelas pessoas que usam, vendem e distribuem nossos produtos diariamente, também aprendemos muito nas entrelinhas", diz Mikkel Winther. "O que funciona em uma região? O que é visto como essencial em algumas partes do mundo, mas irrelevante em outras? Tudo isto nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos com ajuda de um esforço comunitário coletivo. No final, isto beneficia nossas centenas de milhares de usuários globais que mantém as pessoas e os ativos seguros a cada dia.”

 

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