Customer Dashboard
La vostra garanzia di un sistema di sicurezza che funziona sempre


Che cos’è?

Servizio
Online

Un servizio online di monitoraggio dello stato del sistema progettato per il tuo integratore o amministratore di sistema

Funzionamento ottimale

Offre una panoramica in tempo reale dello stato e delle prestazioni del sistema e fornisce notifiche di errore

Tranquillità
totale

Puoi stare tranquillo sapendo che le potenziali problematiche di sistema saranno risolte prima di causare l’interruzione della tua attività

Che cosa ci sarà di utile per me?

Utente finale

Concentrarsi su ciò che più conta
Con un sistema che funziona costantemente, è possibile concentrarsi sugli aspetti più importanti della propria attività ed evitare costi non previsti per la perdita di ore lavorative

Avere sempre a disposizione le sequenze video
Evitare le circostanze in cui le registrazioni video risultano mancanti a causa del cattivo funzionamento di un sistema o di un componente

Tranquillità
Anche se non si accede alle proprie video registrazioni ogni giorno, ma solo nel caso in cui un incidente debba essere indagato, la Customer Dashboard (Dashboard cliente) aiuta a garantire che la sequenza sia disponibile in caso di necessità

 

 

 

 

Desideri maggiori informazioni al riguardo?

Rivenditori/integratori

Tenere traccia e intraprendere azioni
Essere informato nel caso si verifichi un errore e risolverlo
prima che interrompa l’attività dei tuoi
clienti

Garantire la massima soddisfazione del cliente
Risolvere in maniera proattiva le problematiche del sistema per prevenire situazioni difficili in cui un video importante viene perso a causa del malfunzionamento delle telecamere oppure a causa di un guasto al disco

Creare partnership durature
Utilizzare la Customer Dashboard (Dashboard cliente) per creare accordi di servizio post-vendita con il proprio cliente e
per dimostrare la propria efficienza tramite rapporti di uptime del
sistema

 

 

Diventare un rivenditore

Richiede le credenziali My Milestone

Come funziona?


Prodotti supportati

Compatibile con qualsiasi prodotto XProtect® VMS a pagamento e con l’intera serie di NVR Husky

Accessibilità

Disponibile in 7 lingue per tutti i rivenditori e gli integratori di sistema tramite My Milestone

Prerequisiti

Richiede una connessione a Internet e un contratto Milestone Care Plus valido sul sistema

In che modo la Customer Dashboard (Dashboard cliente) fa la differenza

Vantaggi per HYATT HOTELS

“Siamo in grado di vedere che tutti i siti sono attivi e funzionanti e, se qualcosa dovesse andare storto nel processo, riceviamo un avviso in modo da potere rispondere immediatamente al problema.”

Wade Pinell, Titolare di VSEC Services

Ulteriori informazioni su

Scopri quali errori vengono monitorati

Impossibile
connettersi
a una telecamera
Il disco rigido ha esaurito lo spazio disponibile
Impossibile aggiungere dati al database multimediale
Telecamera
problema
di licenza
Questo è solo un esiguo sottoinsieme dell’elenco completo degli errori monitorati
Progettato per essere sicuro

La Customer Dashboard è dotata del massimo livello
di integrità e riservatezza dei dati.

Autorizzazione

L’accesso ai dati nella Customer Dashboard è riservato ai soli partner registrati ed autorizzati

Integrità

Siamo in grado di rilevare dati che sono stati modificati o corrotti durante il trasferimento

Crittografia

Tutti i dati scambiati sono crittografati perché rimangano sicuri

Autenticazione

Facciamo in modo che i dati vengano comunicati al sito web di destinazione e che vi arrivino in modo sicuro

Scarica i materiali di supporto


Promemoria di vendita
Scopri i punti chiave
della Customer Dashboard

Presentazione
Tutto ciò che devi sapere riguardo alla
Customer Dashboard, come cliente finale o rivenditore
Foglio di specifica degli errori
Scopri quali errori vengano monitorati nella Customer Dashboard

Prodotti supportati
Supporta tutti i prodotti VMS XProtect eccetto XProtect Essential+
Supporta l’intera serie di NVR Husky