Risolto!

lunedì, 18 maggio 2020

Hotfix per i problemi più frequenti

Talvolta rileviamo dei bug nel nostro software e applichiamo hotfix per la risoluzione, prima di eliminarli nel successivo dei tre aggiornamenti che rilasciamo ogni anno.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi. Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato il problema indicato:

Sommario degli articoli

Stato

Categoria

KB n.

Titolo

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21609

L'installazione del server di registrazione per il failover ha esito negativo con eccezione: "Violazione del vincolo PRIMARY KEY 'PK_SecurityRolesIdentity'" (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21434

Come utilizzare le finestre statiche in una configurazione Smart Wall Monitor (guida)

NOVITÀ

Come...

21436

Come cambiare il nome host del server di gestione o spostarlo su un altro computer con un nome diverso (non sono necessarie modifiche SQL)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21435

Un problema quando si tenta di modificare la password di un dispositivo Bosch (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

21437

Errore di installazione del server di registro XProtect (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21433

Client VMS XProtect — lista di controllo per l’hardening (FAQ)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21430

Come configurare l'utilizzo dello Smart Client con una Smart Map dietro un server proxy

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

21431

PTZ non funziona per alcune telecamere Panasonic - PanasonicBBB e Panasonic HCM5xx (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

21429

L’installazione del server di gestione ha esito negativo e dà come risultato l'errore: 'Errore nell'autenticazione dell'utente, il servizio è attivo ma non sincronizzato" (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21169

Rilevamento MOB (Man Overboard) con VMS XProtect (una breve guida)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

21170

Come installare e configurare la soluzione Sound Intelligence (guida)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

21171

'Si è verificato un errore durante l'inizializzazione del servizio: Authorization Server ha restituito codice di stato non OK.' (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

20913

2020 R1 "a" e 2020 R1 "b" a confronto (come controllare la versione XProtect installata)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

20914

Errore nell'assegnazione di un gruppo failover a un server di registrazione (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

20910

Configurazione della funzione streaming adattivo in XProtect (guida pratica)

NOVITÀ

Come...

20824

I file di registro IDP diventano molto grandi - come abilitare l'archiviazione dei log per risolvere il problema (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

20819

Impostazione di Intel AMT su Husky X8 (guida pratica)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

20823

La ricerca dei titolari tessera XProtect può avere esito negativo quando i titolari tessera sono attualmente in cache (risoluzione dei problemi)

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

20817

Quando si aggiorna il server di gestione da 2019 R2/R3 a 2020 R1, i server di registrazione potrebbero perdere la connessione al server di gestione (risoluzione dei problemi)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

14767

Milestone Migration Assistant Tool (FAQ & download)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

9163

Il pacchetto di driver del dispositivo 10.0a e versioni successive richiede .NET Framework 4.7 o versione successiva (problemi e soluzioni - programmi di installazione MSI)

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

3684

Impossibile leggere le informazioni sulla licenza ricevute (risoluzione dei problemi)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

3544

Utilizzo dell’accelerazione hardware (NVIDIA, Intel) in XProtect Smart Client 2018 R1 e versioni successive

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

3399

Errore "Errore di comunicazione del dispositivo (NoDataException). Errore: GetMediaDataBlock non ha restituito alcun dato".

Aggiornato

Come...

2330

Configurazione di Axis A8004-E Door Station in VMS XProtect (guida pratica)

Aggiornato

Hotfix

1845

Messaggi di errore “Sovraccarico file multimediali” nel registro di sistema XProtect (risoluzione dei problemi)

Aggiornato

Come...

1004

Configurare il software antivirus sui sistemi XProtect (best practice)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

12599

Patch cumulativi di VMS XProtect (elenco completo)

Webinar di supporto tecnico Milestone in lingua locale 2020!

Una dimostrazione pratica del supporto tecnico Milestone - scopri come sfruttare al meglio il supporto tecnico Milestone, gli strumenti online e Milestone Care.
Iscriviti qui:
Inglese: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700
Italiano: https://register.gotowebinar.com/rt/7746080712851233804
Spagnolo: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Olandese: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Francese: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Turco: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

Support Broadcast - Gli ultimi hotfix a portata di mano!

Sapevi che ora puoi scoprire le ultime novità sugli hotfix Milestone seguendo semplicemente la nostra Support Broadcast?
1. Accedi alla Community di supporto: https://supportcommunity.milestonesys.com/s/group/0F90O000000UC2qSAG
2. Clicca sulla scheda Support Broadcast
3. Clicca su “Entra nel Gruppo” e seleziona quando vorresti ricevere il Digest delle trasmissioni del supporto in “Gestione delle notifiche”

NOVITÀ RMA per Husky nelle richieste personali

RMA per Husky! Ora puoi inserire i dettagli del tuo Husky direttamente nel modulo di richiesta online. L’Assistenza tecnica Milestone abiliterà la compilazione diretta di questi campi nel modulo online dopo aver confermato la necessità del processo RMA.

Politica di assistenza tecnica di Milestone

Milestone punta a fornire il supporto tecnico per i suoi prodotti in base a linee guida coerenti e prevedibili, dal momento del rilascio fino al termine del ciclo di vita.

Ecco cosa puoi aspettarti da noi.

Vuoi saperne di più su come utilizzare Care Premium con il Supporto tecnico?
Trova le risposte alle domande più frequenti sull’assistenza Care Premium. Controlla le FAQ dell’assistenza Care Premium