Risolto!

mercoledì, 22 luglio 2020

Hotfix per i problemi più frequenti

Talvolta rileviamo dei bug nel nostro software e applichiamo hotfix per la risoluzione, prima di eliminarli nel successivo dei tre aggiornamenti che rilasciamo ogni anno.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi. Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato il problema indicato:

Stato	Categoria	KB n.	Titolo
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	23851	Come controllare a distanza un dispositivo Husky X8 con Intel AMT e MeshCommander (guida)
NOVITÀ	Come...	23420	Impostare la registrazione per proseguire sul server di registrazione di fail-over (guida pratica)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	23844	Come attivare un evento basato su un altro evento esterno nel VMS XProtect
NOVITÀ	Come...	23674	Come utilizzare un servizio di posta elettronica locale alternativo nel VMS XProtect (guida)
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	23505	La Smart Map diventa nera quando si esegue lo zoom (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	Come...	23335	Abilitare le tracce del log MIP nel server di eventi (guida pratica)
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	23333	La configurazione del SafeKit di Evidian è cambiata rispetto alla R2 2019 (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	23327	Impostazioni consigliate per Client XProtect Mobile e Client Web
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	23331	Gli amministratori di Windows non sono più automaticamente amministratori di XProtect (2020 R2 e successivi)
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	23332	Lo streaming adattivo non funziona per alcune telecamere (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	23330	Il server di registrazione per il failover funzionerà in un cluster se il ruolo del cluster è inattivo?
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	23325	Il Server di eventi chiude la connessione Eventi generici con il messaggio “Nessun accesso” (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	Come...	23240	Come risolvere i problemi relativi agli eventi generici (una guida)
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	23326	XProtect 2020 R2 aggiornamento fallito (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	22132	Impostazione e ottimizzazione dei server di registrazione XProtect ridondanti (guida)
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	21171	'Si è verificato un errore durante l'inizializzazione del servizio: Authorization Server ha restituito codice di stato non OK.' (risoluzione dei problemi)
Aggiornato	Come...	20548	Scaricare le schede dettagliate di confronto XProtect (verifica delle funzioni supportate dai prodotti XProtect)
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	17692	Il server di registrazione passa in modalità offline dopo la commutazione del nodo cluster server di gestione (2019 R2 e successivi)
Aggiornato	DOMANDE FREQUENTI	9163	Il pacchetto di driver del dispositivo 10.0a e versioni successive richiede .NET Framework 4.7 o versione successiva (problemi e soluzioni - programmi di installazione MSI)
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	3270	Il software non si installa perché lo script non è in grado di aggiornare il database
Aggiornato	DOMANDE FREQUENTI	3651	Cosa ci si può aspettare da un server di registrazione per il failover XProtect
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	3399	Errore “Errore di comunicazione del dispositivo (NoDataException). Errore: GetMediaDataBlock non ha restituito alcun dato.”
Aggiornato	Come...	2680	Utilizzare lo strumento Milestone Diagnostics
Aggiornato	DOMANDE FREQUENTI	12599	Patch cumulativi di VMS XProtect (elenco completo)

Webinar di supporto tecnico Milestone in lingua locale 2020!

Una dimostrazione pratica del supporto tecnico Milestone - scopri come sfruttare al meglio il supporto tecnico Milestone, gli strumenti online e Milestone Care.

Iscriviti qui:

Inglese: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700

Italiano: https://register.gotowebinar.com/rt/7746080712851233804

Spagnolo: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324

Olandese: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612

Francese: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268

Turco: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

Support Broadcast - Gli ultimi hotfix a portata di mano!

Sapevi che ora puoi scoprire le ultime novità sugli hotfix Milestone seguendo semplicemente la nostra Support Broadcast?

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RMA per Husky - Richieste personali

RMA per Husky! Ora puoi inserire i dettagli del tuo Husky direttamente nel modulo di richiesta online. L’Assistenza tecnica Milestone abiliterà la compilazione diretta di questi campi nel modulo online dopo aver confermato la necessità del processo RMA.

Politica di assistenza tecnica di Milestone

L’obiettivo di Milestone è fornire supporto tecnico per i suoi prodotti in base a linee guida coerenti e prevedibili, dal momento del rilascio fino al termine del ciclo di vita.

Ecco cosa puoi aspettarti da noi.

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