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lunedì, 3 settembre 2018

Autore: Toyah Hunting

Company News

Il Tech Support Milestone esegue gli hotfix per risolvere i bug prima di eliminarli col primo dei tre aggiornamenti del prodotto che ogni anno vengono rilasciati.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi.

Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato questo problema:


Stato	KB	Categoria	Titolo
NUOVO	7433	DOMANDE FREQUENTI	Smart Client: I comandi del Joystick PTZ interessano più finestre
NUOVO	7589	DOMANDE FREQUENTI	Stai aggiornando il VMS XProtect anche se il contratto CarePlus è scaduto?
NUOVO	7591	DOMANDE FREQUENTI	Il server di registrazione si arresta, il failover di registrazione prende il controllo, e Smart client fa un ricarica di configurazione e viste
NUOVO	7553	Risoluzione dei problemi	Tempo lungo di visualizzazione per telecamere 4K (soluzione)
NUOVO	7443	Hotfix	Server di registrazione: filmati eliminati senza preavviso dopo aver spostato e riavviato l’hardware (hotfix per 2016 - 2018 R2)
NUOVO	7550	Hotfix	Non è possibile riesportare filmati esportati dal Web client (hotfix per 2018 R2)
NUOVO	7551	DOMANDE FREQUENTI	La funzione Express Add Hardware non rileva il driver corretto quando si aggiungono dispositivi Hikvision (procedura di risoluzione dei problemi)
NUOVO	7549	Risoluzione dei problemi	Impossibile installare XProtect Advanced VMS: Codice errore ricevuto -2068643838
NUOVO	7548	DOMANDE FREQUENTI	MIP SDK: Qual è il numero massimo di flussi di metadati per una periferica hardware?
NUOVO	7547	DOMANDE FREQUENTI	Come monitorare la connessione dei dispositivi
NUOVO	7445	Risoluzione dei problemi	Il Server LPR mostra 'licenza telecamera LPR non valida' per tutte le telecamere LPR
NUOVO	7448	Come...	L’impostazione ‘update on motion’ riguarda tutti i tipi di telecamera in tutte le viste (Smart Client 2017 R1+)
NUOVO	3155	Risoluzione dei problemi	Un utente che utilizza lo Smart client su un computer remoto non vede i dati nella scheda LPR
NUOVO	7440	Risoluzione dei problemi	Errore di sistema quando si installa XProtect: IIS utilizza la porta 80, ma questa porta è usata anche dal processo...'
NUOVO	7439	DOMANDE FREQUENTI	Server mobile L’estrazione del file ZIP esportato con 7-zip visualizza "Errore intestazioni"
NUOVO	5881	Come...	Utilizzare la stored procedure 'SearchAllTables' per estrarre i dati dal database SQL
NUOVO	1951	DOMANDE FREQUENTI	Chiarimento sulla licenza interconnect per encoder con più videocamere
Aggiornato	2918	Risoluzione dei problemi	Memory leaks in XProtect Smart Client quando si utilizza l’accelerazione dell'hardware
Aggiornato	3386	Risoluzione dei problemi	L’installazione di XProtect Advanced VMS ha esito negativo se l’account SQL 'sa' viene rinominato o disattivato
Aggiornato	3713	Come...	Smart Client Player, come riprodurre video "orfani" senza un database (due metodi)
Aggiornato	5882	Hotfix	Hotfix zero-day XProtect Smart Client 2018 R2
Aggiornato	3610	Risoluzione dei problemi	XProtect Smart Client utilizza molta CPU durante trasmissione live e riproduzione (driver integrato Intel Graphics)
Aggiornato	4214	Risoluzione dei problemi	Durante l’installazione si verifica l’errore “CREATE or ALTER ASSEMBLY failed in the assembly ...” (XProtect Advanced VMS, SQL 2017)
Aggiornato	2123	Risoluzione dei problemi	L’installazione di XProtect potrebbe non riuscire causando l’errore "La categoria non esiste" o "Impossibile caricare il nome del contatore a causa di un indice errato"
Aggiornato	1278	Risoluzione dei problemi	Impossibile aggiungere una telecamera a XProtect Professional VMS (Professional, Express)
AGGIORNAMENTO	4220	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R1 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)
AGGIORNAMENTO	4219	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2017 R3 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)
AGGIORNAMENTO	6211	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R2
AGGIORNAMENTO	4220	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R1 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)
AGGIORNAMENTO	5880	Hotfix	Gli utenti XProtect Smart Client non riescono ad accedere in un ambiente Active Directory di grandi dimensioni
AGGIORNAMENTO	4211	Hotfix	Problema: Protezione prove duplicate (XProtect Advanced VMS)