Supporto

martedì, 11 giugno 2019

Autore: Melissa Thompson

Risolto! Hotfix per i problemi più frequenti

Talvolta rileviamo dei bug nel nostro software e applichiamo hotfix per la risoluzione, prima di eliminarli nel successivo dei tre aggiornamenti che rilasciamo ogni anno.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi. Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato questo problema:

Elenco Knowledge Base - Luglio 2019

Stato

Categoria

KB n.

Titolo

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

14768

Perché nel server mobile non viene accettato il certificato autofirmato?

NOVITÀ

Hotfix

14927

La versione 2018 R2 del programma di installazione del controllo accessi per Axis A1001 non funziona (hotfix)

NOVITÀ

Hotfix

14930

Smart Client: i metadati del perimetro di delimitazione mostrati in anteprima allarme non scompaiono (hotfix per 2019 R1)

NOVITÀ

Hotfix

14929

Impossibile selezionare un gruppo di server di failover secondario (hotfix per 2019 R1)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

15165

Plugin di estensione del tempo di ritenzione per XProtect Corporate (manuale dettagliato)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

15164

Errore Smart Client: 'Il client a 32 bit che utilizza la decodifica software non supporta il codec video H.265.'

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

14127

XProtect Management Client 2019 R1 si arresta in modo anomalo quando si aggiunge nuovo hardware

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

14685

Il database Sorveglianza crea un file di dump in costante crescita (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

15633

Funzioni del server di registro mancanti in XProtect Management Client 2018 R3

NOVITÀ

Hotfix

14928

Un plugin con AudioPlayerControl può causare l’arresto anomalo di Smart Client (hotfix 2019 R1)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

15632

XProtect Management Client: 'Errore del log di sistema - ID 4020'

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

13565

Nessun video trasmesso dal sito interconnesso quando il sito interconnesso si trova in modalità failover (2018 R2, 2018 R3)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

15638

Errore: 'Il computer deve essere considerato affidabile per la delega e l’account dell’utente corrente deve essere configurato in modo da consentire la delega.'

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

15639

Come trasferire un’installazione/versione di VMS XProtect da server obsoleti a server nuovi

NOVITÀ

Come...

15640

Messaggio: 'La configurazione contiene ruoli che usano impostazioni di sicurezza amministrazione differenziate. La licenza in uso non supporta tali ruoli.'

Aggiornato

Hotfix

8067

Smart Client: i metadati del perimetro di delimitazione mostrati in anteprima allarme non scompaiono (hotfix per 2018 R3)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

2125

Come posso aggiornare XProtect Corporate o Expert dalla versione X alla versione Y?

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

2688

Ottenere l’elenco delle definizioni degli allarmi da XProtect Management Client utilizzando il protocollo MIP SDK o SOAP

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

15475

Le notifiche di allarme e di richiesta di accesso non funzionano sull’app Milestone Mobile per Android (2018 R2 e versioni precedenti)

Aggiornato

Hotfix

15008

Aggiunta del supporto audio per i driver del dispositivo Janteq (Legacy Device Pack/VMS XProtect)

Aggiornato

Hotfix

1480

Scheda Gestore allarmi mancante in XProtect Smart Client

Aggiornato

Hotfix

15009

L’API di configurazione non è in grado di leggere le impostazioni della periferica hardware (Axis, Device Pack 10.3a)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

1014

Se modifico l’IP o il nome host del server di registrazione posso causare danni?

Aggiornato

Come...

1059

Per aggiornare XProtect Corporate a una versione più recente

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

13091

Errore: ''Impossibile avviare la scansione. Un’altra sessione di scansione è già in esecuzione sul server di registrazione”. (risoluzione dei problemi)

Aggiornato

Hotfix

11815

Gli smart client si bloccano con regolarità (hotfix per 2018 R3)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

1176

Supporto tecnico MIP SDK

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

14683

Aggiornamento di XProtect Corporate/Expert da una versione precedente a una versione più recente (v.2)

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

1250

Problemi di archiviazione su un sistema Network-attached storage (NAS)

Aggiornato

Come...

2914

Come configurare un’integrazione Paxton con Milestone XProtect

Aggiornato

Come...

3411

Modificare il valore di timeout del token XProtect Advanced VMS per evitare l’errore ‘Token non valido’

Aggiornato

Come...

2225

Come si fa a combinare in modo logico gli eventi con AND/OR? (XProtect)

Aggiornato

Come...

2264

Configurazione completa della funzione Matrix (XProtect Corporate/Expert/Professional+/Express+)

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

1716

Licenza non valida: "Codice errore: 84097" ricevuto in XProtect Management Client

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

1795

Come ottenere i registri di debug dal server proxy e dal driver della telecamera

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

12599

Patch cumulativi di VMS XProtect (elenco completo)

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