Incontro con un ingegnere Milestone del reparto pre-vendita

mercoledì, 4 ottobre 2017

Autore: Toyah Hunting

Company News

L’ingegnere del reparto pre-vendita Denis Gordienko è in Milestone dal 2013. Prima di allora, lavorava in distribuzione. Vive a Mosca e copre diverse aree, tra cui Russia, CIS, Polonia e Paesi Baltici.

Qual è il suo ruolo?

"Supporto il processo di vendita, fornendo l’assistenza tecnica necessaria ai partner e ai nostri commerciali", spiega Gordienko.

"Mi impegno a lavorare a stretto contatto con tutti i reparti Milestone e ricevo feedback sui nostri prodotti direttamente dalle persone che lo utilizzano. Riporto questo prezioso contributo a qualsiasi persona pertinente al nostro interno e ciò consente la correzione di bug, la modifica di funzionalità e il miglioramento dei prodotti".

In quanto ingegnere addetto alla consulenza, il ruolo principale di Denis è di aiutare partner e potenziali clienti ad utilizzare i prodotti Milestone in modo corretto. Sia di persona, che via webinar o ad eventi, è costantemente in contatto con persone che desiderano adottare un'installazione Milestone. Con i tantissimi progetti nel suo portafoglio, è difficile citarne anche uno che si distingua come particolarmente memorabile. La metro di San Pietroburgo è uno d questi. Leggi il caso di successo

“Per i commerciali sono una specie di meccanico”, dice Denis. "Aiuto a qualificare l’aspetto tecnico di un progetto, ponendo domande che hanno bisogno di risposte per un'installazione VMS, per soddisfare le esigenze del cliente.

Desideri contattare un ingegnere del reparto pre-vendita?

Contatta il tuo rappresentante Milestone.