Come funziona, di preciso, l’assistenza tecnica Milestone?

mercoledì, 6 marzo 2019

Autore: Toyah Hunting

Company News

Demo pratica - Panoramica dell’Assistenza tecnica Milestone e di Milestone Care 2019

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Risolto! Hotfix per i problemi più frequenti

Talvolta rileviamo bug nel nostro software e applichiamo hotfix per la risoluzione, prima di eliminarli nel successivo dei tre aggiornamenti che rilasciamo ogni anno.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi. Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato questo problema:

Stato

Categoria

KB n.

Titolo

NOVITÀ

Hotfix

12398

Il Management Client 2018 R3 si arresta e visualizza un errore "GetLocalizedText" quando si seleziona il System Monitor

NOVITÀ

Hotfix

11330

Gli utenti base non riescono a visualizzare allarmi ed eventi in XProtect VMS 2018 R2 e 2018 R3

NOVITÀ

Come...

12008

Riproduzione dei dati esportati e plugin XProtect Smart Client (Smart Client 2019 R1 e successivi)

NOVITÀ

Hotfix

12397

Scomparsa della barra degli strumenti MIP (hotfix per Smart Client 2019 R1)

NOVITÀ

Hotfix

12297

Nessun elemento MIP restituito da un sito secondario in una configurazione Milestone Federated Architecture (hotfix di Smart Client 2019 R1)

NOVITÀ

Hotfix

12595

Impossibile aggiornare XProtect VMS 2019 R1 con: Errore durante lo script di aggiornamento: 13.1.03'

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

12596

Informazioni sul codec MxPEG (Mobotix)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

12598

Server mobile XProtect: gli utenti non riescono a effettuare l’accesso quando il server di gestione usa una porta HTTP/HTTPS personalizzata (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

Hotfix

12600

Gli smart client si bloccano con regolarità (hotfix per 2019 R1)

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

12699

Come abilitare SRTP (Secure RTP) nei dispositivi Axis e in XProtect

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

12700

Configurazione di acquisizione non riuscita durante la configurazione dell’integrazione di Lenel ACM (risoluzione dei problemi)

NOVITÀ

Risoluzione dei problemi

12601

Errore durante l’installazione di XProtect: “Installazione di SQL Express non riuscita. Codice errore = -1073741819.'

NOVITÀ

Hotfix

12989

Husky M10 e altri sistemi integrati Arcus simili non riescono a collegarsi a XProtect 2019 R1

NOVITÀ

DOMANDE FREQUENTI

13087

Prodotti VMS XProtect: Errore '88192 Licenza non valida' in ambiente Cluster

Aggiornato

Hotfix

12395

Una potenziale corruzione della memoria in Proxy64 può portare all’arresto del server di registrazione (hotfix giorno 0 per 2019 R1)

Aggiornato

Hotfix

12594

Un output disabilitato può essere ancora attivato (2018 R2, 2018 R3)

Aggiornato

Hotfix

11815

Gli smart client si bloccano con regolarità (hotfix per 2018 R3)

Aggiornato

Come...

11033

Impossibile installare VMS XProtect perché l’installazione automatica dei componenti IIS non è andata a buon fine (soluzione)

Aggiornato

Hotfix

3916

Il file di cache degli archivi viene ricostruito continuamente a causa di un danneggiamento (hotfix per 2016 R2 - 2017 R3)

Aggiornato

Hotfix

3520

Errore “funzione non concessa in licenza” quando si cambia il nome del server di registrazione XProtect (hotfix)

Aggiornato

Hotfix

4211

Problema: Istanze duplicate di sicura prove (XProtect Advanced VMS) - hotfix

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

8064

Dopo l’aggiornamento i dispositivi non compaiono nel Device Pack Legacy (procedura di risoluzione dei problemi)

Aggiornato

Hotfix

4420

VMS XProtect®: Vulnerabilità della sicurezza .NET (hotfix per 2016 R1 - 2018 R1)

Aggiornato

Hotfix

2363

Il server di registrazione XProtect va offline (hotfix)

Aggiornato

Come...

2264

Configurazione completa della funzione Matrix (XProtect Corporate/Expert)

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

1524

XProtect Professional non cancella i video vecchi quando le unità sono piene

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

9163

Il pacchetto di driver del dispositivo 10.0a e versioni successive richiede .NET Framework 4.7 o versione successiva (risoluzione dei problemi e soluzioni)

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

3617

Come impostare il server di registrazione XProtect per ottenere le massime prestazioni

Aggiornato

DOMANDE FREQUENTI

12496

Configurazione di XProtect VMS: Implementazione, Architettura di archiviazione, Architettura del sistema

Aggiornato

Risoluzione dei problemi

1278

Impossibile aggiungere una periferica hardware a VMS XProtect

Aggiornato

Hotfix

1845

Messaggi di errore “Sovraccarico file multimediali” nel registro di sistema XProtect

Aggiornato

Come...

2872

Informazioni sull’utilizzo degli strumenti Milestone Analyzer e Milestone Diagnostics

Aggiornato

Come...

1020

Impostazione del driver DirectShow

Aggiornato

Hotfix

11717

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2019 R1

Aggiornato

Hotfix

6211

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R2

Aggiornato

Hotfix

4219

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2017 R3

Aggiornato

Hotfix

4220

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R1

Aggiornato

Hotfix

7805

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R3

Aggiornato

Come...

2680

Utilizzare lo strumento Milestone Diagnostics

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