Risolto!

venerdì, 1 novembre 2019

Hotfix per i problemi più frequenti

Talvolta rileviamo dei bug nel nostro software e applichiamo hotfix per la risoluzione, prima di eliminarli nel successivo dei tre aggiornamenti che rilasciamo ogni anno.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi. Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato questo problema:

Elenco KB novembre 2019
Stato	Categoria	Titolo
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	Protezioni prove non eliminate al termine del tempo di conservazione (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	Come...	Come collegare i dispositivi a Interconnect utilizzando un firewall
NOVITÀ	Come...	Patch cumulativi di XProtect - opzioni di installazione silenziosa (come…)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	Articoli più comuni dalla Knowledge Base SDK
NOVITÀ	Come...	Come risolvere i conflitti di porta tra XProtect e un software di terza parte
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	Gli utenti non riescono ad accedere al Web o ai Client mobili quando l’autorizzazione al login è abilitata (FAQ)
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	Smart Client non mostra telecamere o arresti quando apre l’elenco nel pannello laterale
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	Connessione HTTPS/SSL con certificato autofirmato (come…)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	Quando si lancia Husky Assistant, appare il seguente messaggio di errore: “Rilevati X di X drive” ed è impossibile procedere
NOVITÀ	Risoluzione dei problemi	Errore di installazione del server di gestione XProtect 2019 R2 (risoluzione dei problemi)
NOVITÀ	DOMANDE FREQUENTI	Risoluzione dei problemi di rete: dispositivi Axis (come…)
NOVITÀ	Hotfix	“SelectedViewChangedIndication” crea un errore dopo la chiusura della finestra separata (hotfix di Smart Client)
NOVITÀ	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect Smart Client 2019 R2
NOVITÀ	Hotfix	Problema di stato con accesso non riuscito (hotfix MIP SDK 2019 R2)
NOVITÀ	Come...	Gruppi o viste mancanti su XProtect Web Client e sull’app XProtect Mobile
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	L’installazione del server di registrazione non va a buon fine con “VideoOS.Installer.RecorderTaskPlugin.ManagementServerConfigurationException: “AddUserToAdminRoleThroughVMO()'
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	Il server di registrazione passa in modalità offline dopo la commutazione del nodo cluster server di gestione (2019 R2)
Aggiornato	Come...	Sostituire un disco HDD in un array RAID (Husky M50, M50 Advanced, M500 Advanced, M550 Advanced, X2, X8)
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	XProtect Smart Client utilizza molta CPU durante trasmissione live e riproduzione (driver integrato Intel Graphics)
Aggiornato	Come...	Compatibilità dell’architettura del processore per Milestone Integration Platform (MIP) SDK
Aggiornato	Come...	Come effettua XProtect® Smart Client l’esportazione in formato AVI?
Aggiornato	Come...	A proposito della generazione di dump di arresto anomalo del sistema con l'utilità Microsoft Debug Diagnostic
Aggiornato	Risoluzione dei problemi	Fallimento dell’installazione di XProtect: ‘Si è verificato un errore: ArgumentException: La forma SDDL di un oggetto descrittore di sicurezza non è valida’. (risoluzione dei problemi)
Aggiornato	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2017 R3
Aggiornato	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2019 R2
Aggiornato	Hotfix	Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2019 R1
Aggiornato	DOMANDE FREQUENTI	Patch cumulativi di VMS XProtect (elenco completo)

NOVITÀ Supporto tecnico Milestone in lingua locale!

Iscriviti per una dimostrazione pratica del supporto tecnico Milestone rivolta ai partner e agli utenti finali Care Premium. Scopri cosa ti offre esattamente l’esperienza di assistenza Milestone, cosa aspettarti dal nostro Supporto tecnico, come utilizzare Care e Care Premium per sfruttarne al massimo i benefici e tutti i vantaggi del pacchetto di assistenza Care nell’ambito del Supporto tecnico Milestone.

Demo pratica - Panoramica dell’Assistenza tecnica Milestone e di Milestone Care 2019

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NOVITÀ Le mie richieste: RMA per Husky

Ora puoi inserire i dettagli del tuo Husky direttamente nel modulo di richiesta online. L’Assistenza tecnica Milestone abiliterà la compilazione diretta dei campi della richiesta online dopo aver confermato la necessità di un processo RMA.

Tutorial video del supporto tecnico Milestone

Come impostare e utilizzare i prodotti Milestone: https://www.milestonesys.com/support/help-yourself/video-tutorials/

Politica di assistenza tecnica di Milestone

L’obiettivo di Milestone è fornire supporto tecnico per i suoi prodotti in base a linee guida coerenti e prevedibili, dal momento del rilascio fino al termine del ciclo di vita. Ecco cosa puoi aspettarti da noi.

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