Il Tech Support è qui per aiutarti

lunedì, 3 settembre 2018

Autore: Toyah Hunting

Company News

Il Tech Support Milestone esegue gli hotfix per risolvere i bug prima di eliminarli col primo dei tre aggiornamenti del prodotto che ogni anno vengono rilasciati.

Recentemente abbiamo scritto i seguenti articoli riguardanti hotfix e risoluzioni di problemi.

Fai clic sul link per scoprire cosa fare se si è verificato questo problema:

Stato

KB

Categoria

Titolo

NUOVO

7433

DOMANDE FREQUENTI

Smart Client: I comandi del Joystick PTZ interessano più finestre

NUOVO

7589

DOMANDE FREQUENTI

Stai aggiornando il VMS XProtect anche se il contratto CarePlus è scaduto?

NUOVO

7591

DOMANDE FREQUENTI

Il server di registrazione si arresta, il failover di registrazione prende il controllo, e Smart client fa un ricarica di configurazione e viste

NUOVO

7553

Risoluzione dei problemi

Tempo lungo di visualizzazione per telecamere 4K (soluzione)

NUOVO

7443

Hotfix

Server di registrazione: filmati eliminati senza preavviso dopo aver spostato e riavviato l’hardware (hotfix per 2016 - 2018 R2)

NUOVO

7550

Hotfix

Non è possibile riesportare filmati esportati dal Web client (hotfix per 2018 R2)

NUOVO

7551

DOMANDE FREQUENTI

La funzione Express Add Hardware non rileva il driver corretto quando si aggiungono dispositivi Hikvision (procedura di risoluzione dei problemi)

NUOVO

7549

Risoluzione dei problemi

Impossibile installare XProtect Advanced VMS: Codice errore ricevuto -2068643838

NUOVO

7548

DOMANDE FREQUENTI

MIP SDK: Qual è il numero massimo di flussi di metadati per una periferica hardware?

NUOVO

7547

DOMANDE FREQUENTI

Come monitorare la connessione dei dispositivi

NUOVO

7445

Risoluzione dei problemi

Il Server LPR mostra 'licenza telecamera LPR non valida' per tutte le telecamere LPR

NUOVO

7448

Come...

L’impostazione ‘update on motion’ riguarda tutti i tipi di telecamera in tutte le viste (Smart Client 2017 R1+)

NUOVO

3155

Risoluzione dei problemi

Un utente che utilizza lo Smart client su un computer remoto non vede i dati nella scheda LPR

NUOVO

7440

Risoluzione dei problemi

Errore di sistema quando si installa XProtect: IIS utilizza la porta 80, ma questa porta è usata anche dal processo...'

NUOVO

7439

DOMANDE FREQUENTI

Server mobile L’estrazione del file ZIP esportato con 7-zip visualizza "Errore intestazioni"

NUOVO

5881

Come...

Utilizzare la stored procedure 'SearchAllTables' per estrarre i dati dal database SQL

NUOVO

1951

DOMANDE FREQUENTI

Chiarimento sulla licenza interconnect per encoder con più videocamere

Aggiornato

2918

Risoluzione dei problemi

Memory leaks in XProtect Smart Client quando si utilizza l’accelerazione dell'hardware

Aggiornato

3386

Risoluzione dei problemi

L’installazione di XProtect Advanced VMS ha esito negativo se l’account SQL 'sa' viene rinominato o disattivato

Aggiornato

3713

Come...

Smart Client Player, come riprodurre video "orfani" senza un database (due metodi)

Aggiornato

5882

Hotfix

Hotfix zero-day XProtect Smart Client 2018 R2

Aggiornato

3610

Risoluzione dei problemi

XProtect Smart Client utilizza molta CPU durante trasmissione live e riproduzione (driver integrato Intel Graphics)

Aggiornato

4214

Risoluzione dei problemi

Durante l’installazione si verifica l’errore “CREATE or ALTER ASSEMBLY failed in the assembly ...” (XProtect Advanced VMS, SQL 2017)

Aggiornato

2123

Risoluzione dei problemi

L’installazione di XProtect potrebbe non riuscire causando l’errore "La categoria non esiste" o "Impossibile caricare il nome del contatore a causa di un indice errato"

Aggiornato

1278

Risoluzione dei problemi

Impossibile aggiungere una telecamera a XProtect Professional VMS (Professional, Express)

AGGIORNAMENTO

4220

Hotfix

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R1 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)

AGGIORNAMENTO

4219

Hotfix

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2017 R3 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)

AGGIORNAMENTO

6211

Hotfix

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R2

AGGIORNAMENTO

4220

Hotfix

Pacchetti di installazione cumulativi delle patch di XProtect 2018 R1 (per client di gestione, server di gestione e server di registrazione)

AGGIORNAMENTO

5880

Hotfix

Gli utenti XProtect Smart Client non riescono ad accedere in un ambiente Active Directory di grandi dimensioni

AGGIORNAMENTO

4211

Hotfix

Problema: Protezione prove duplicate (XProtect Advanced VMS)