Dai un’occhiata ai nuovi webinar: Milestone Technical Support in azione. Una nuova presentazione in più lingue con tutte le novità dal nostro supporto tecnico e cosa aspettarti nel 2022. Scopri i nuovi servizi, come registrare i casi, dove trovare la risorse di aiuto più recenti e come ottenere il massimo con Milestone Care.
Iscriviti qui!
Sapevi che ora puoi scoprire le ultime novità sugli hotfix Milestone seguendo semplicemente la nostra Support Broadcast?
- Accedi alla Community di supporto
- Clicca sulla scheda Support Broadcast
- Clicca su “Entra nel Gruppo” e seleziona quando vorresti ricevere il Digest delle trasmissioni del supporto in “Gestione delle notifiche”
Milestone ha recentemente pubblicato i seguenti articoli.
NOVITÀ - Come (48017)
Suddivisione del driver proxy 'ProxySrv.exe' nelle ultime versioni di Device Pack e XProtect (guida pratica)
NOVITÀ - Domanda frequente (47927)
Domande frequenti sull’esportazione della configurazione
NOVITÀ - Risoluzione del problema (47930)
XProtect appena installato o aggiornato lancia il throw “DB30003: Error applying update script: 20.3.02.” (risoluzione del problema)
NOVITÀ - Domanda frequente (47928)
“Moved Temporarily” o “Moved Permanently” nelle acquisizioni di Wireshark (risoluzione del problema)
NOVITÀ - Domanda frequente (47583)
Errore “The hotfix tool already started!” (problema e risoluzione)
NOVITÀ - Articolo (47585)
Integrazione con XProtect da .NET 5 (“Core”) eseguito su Linux
NOVITÀ - Domanda frequente (46900)
Finestra di progetto Responsabile degli incidenti nera (vuota) nello Smart Client (risoluzione del problema)
NOVITÀ - Domanda frequente (46986)
[uso interno] Elenco completo degli ID dei driver hardware
NOVITÀ - Domanda frequente (46725)
Domande frequenti sulla licenza di interconnessione
Aggiornato - Domanda frequente (45012)
Milestone Smart Client Watermark mancante durante l’esportazione in formato XProtect (risoluzione del problema)
Aggiornato - Domanda frequente (42945)
L’integrazione di XProtect Access con CCure 9000 v. 2.90 SP4 non riesce a configurare l’aggiornamento (hotfix e risoluzione del problema)
Aggiornato - Risoluzione del problema (38330)
La licenza si perde durante l’attivazione online od offline e compare il messaggio “Cannot read the received license information” (risoluzione del problema)
Aggiornato - Come… (33264)
Come suddividere il driver proxy 'ProxySrv.exe' in Device Pack 11.4 (guida pratica e risoluzione del problema)
Aggiornato - Domanda frequente (33880)
Axis Optimizer per VMS XProtect (guida dettagliata)
Aggiornato - Come… (33274)
Come eseguire l’attivazione di una licenza - prodotti VMS XProtect
Aggiornato - Domanda frequente (33844)
Il software XProtect va in conflitto con applicazioni di terze parti (risoluzione del problema)
Aggiornato - Risoluzione del problema (35161)
Impossibile leggere le informazioni sulla licenza ricevute (risoluzione del problema)
Aggiornato - Risoluzione del problema (35413)
I perimetri di delimitazione non vengono visualizzati in modalità live
Aggiornato - Domanda frequente (33367)
A proposito di Milestone Software Development Kit (SDK) - link per il download
Aggiornato - Come… (33118)
Compatibilità dell’architettura del processore per Milestone Integration Platform (MIP) SDK
Aggiornato - Domanda frequente (34370)
Patch cumulative per VMS XProtect (elenco completo)
Fai clic sulla tua lingua preferita per visualizzare la lista delle date e i link di registrazione:
Inglese
Arabo
Tedesco
Turco
Francese
Olandese
Spagnolo
Italiano
Russo
1. Accedi alla Community di supporto
2. Fai clic sulla scheda Support Broadcast
3. Clicca su “Entra nel Gruppo” e seleziona quando vorresti ricevere il Digest delle trasmissioni del supporto in “Gestione delle notifiche”
Milestone punta a fornire il supporto tecnico per i suoi prodotti in base a linee guida coerenti e prevedibili, dal momento del rilascio fino al termine del ciclo di vita.
Trova le risposte alle domande più frequenti sull’assistenza Milestone Care Premium. Consulta le FAQ dell’assistenza Care Premium