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L’ASSISTANCE HUSKY™ X2

Vous voulez être sûr de tirer le meilleur parti de votre NVR ? Vous trouverez ici des manuels, des guides et autres outils pour vous y aider.

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Retrouvez les manuels et guides de votre Husky X2 dans différentes langues : prise en main, assistance technique Milestone, processus RMA, guide des garanties et bien plus encore.

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Consultez nos réponses aux questions les plus courantes.

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Toujours besoin d’une assistance technique pour votre Husky X2 ?


Dans le Guide Matériel et Maintenance, vous trouverez toutes les instructions pour procéder à un premier diagnostic de la panne de votre X2. Vous pouvez aussi consulter la base de connaissances officielle de Milestone et ses articles techniques sur les problèmes courants. Ou bien obtenir des conseils et avis des autres clients et partenaires Milestone sur la communauté d’assistance de Milestone.


Vous ne parvenez pas à résoudre le problème de votre Husky X2 par vous-même ? Vous avez toujours la possibilité de contacter le revendeur Milestone qui vous a vendu l’unité. Le revendeur pourra alors contacter le service d’assistance technique de Milestone et résoudre le problème pour vous.


Votre NVR Milestone Husky X2 est couvert par une garantie limitée de 3 ans. Si le problème persiste et que le service d’assistance technique de Milestone estime qu’il est couvert par la garantie, votre revendeur Milestone vous aidera à retourner l’unité hors service et à en obtenir une autre en remplacement. Pour en savoir plus sur l’assistance technique de Milestone et le processus RMA, cliquez ici.

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Assistance commerciale

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Chat en direct à propos des licences

Le chat en direct à propos des licences Milestone est
disponible 24h/24, 5j/7 pour les problèmes ou questions relatives aux licences.

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Conformité et compatibilité
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Disques de stockage

Avec quels disques durs le Husky X2 est-il compatible ?

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Conformité

La série Husky X est conforme aux normes matérielles internationales. Pour plus d’informations sur la conformité du matériel, consultez nos fiches Spécification ou Certificat matériels.

Certificat matériel Husky X2

Milestone Husky Calculator

Nous vous avons facilité la tâche afin de vous aider à choisir le Milestone Husky répondant à vos besoins.
Il vous suffit de télécharger notre calculateur Husky et de trouver le NVR adapté à vos besoins.

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Comment choisir la bonne version de XProtect® ?

Votre NVR Husky série X Milestone est livré avec le logiciel de gestion vidéo XProtect préinstallé. Trouvez la version qu’il vous faut.

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