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 Milestone Care assure la performance
ininterrompue de votre système

Milestone CARE assures your performance

Garantit votre performance

Le système de vidéosurveillance n’est pas seulement là pour protéger vos biens et votre personnel : c'est une partie essentielle de votre entreprise. Milestone Care ajoute une couche de protection supplémentaire à votre système pour lui permettre de toujours fonctionner correctement.  

Milestone CARE secures your investment

Sécurise votre investissement

Vous investissez beaucoup de votre temps et de vos ressources dans votre système de surveillance. Avec Milestone Care, votre système est toujours à jour et vous profitez au maximum de votre investissement.

Milestone System minimizes your risk

Minimise vos risques

Des incidents graves peuvent arriver à tout moment. Milestone Care s'assure que votre système est à la hauteur des exigences de votre entreprise en termes de sécurité. 

Milestone Care offre à votre entreprise la protection qu'elle mérite. Pour le présent et l'avenir. 

Milestone Care est une suite complète d'entretien opérationnel et de services d'assistance pour vos produits de surveillance. Elle complète l'assistance offerte par Milestone et son réseau de revendeurs et d'intégrateurs hautement qualifiés. 

Milestone CARE

Milestone Care

Milestone CARE Basic

Notre offre d'assistance
complémentaire en
libre-service

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Milestone Care

Milestone CARE Plus

Pour que votre installation
de surveillance soit prête
à affronter l'avenir

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Milestone Care

Milestone CARE Premium

Assistance 24h/24
pour vos produits
Milestone

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Milestone Care

Milestone CARE Elite

Gestion technique
des comptes
dédiée

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Alors, quelle solution vous convient le mieux ?


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Milestone Care

Basic

Plus

Premium

Elite

  Prix annuel

Gratuit

  Formation en ligne

  Assistance de chat en direct

  Base de connaissances

  Forum des utilisateurs

  Accès aux publications de service

  Accès aux nouvelles formules de pilotes de périphériques

  Valeur de reprise des produits logiciels*

30 %

100 %

100 %

100 %

  Accès aux nouvelles versions

 

Tableau de bord client Milestone  Tableau de bord client

 

  Assistance technique 24h/24 et 7j/7 **

   

Gestion de cas  Outil de gestion de cas

   

  Assistance régionale adaptée aux marchés clés

     

  Priorité de traitement

   

  Délais de réponse garantis

   

  Délais de résolution garantis

     

  Responsable technique des comptes

     

  Liste des problèmes récurrents

     

Nécessite Milestone Care Plus sur les produits couverts
  *  Ne s’applique par à XProtect® Essential 2016 R3 et versions ultérieures, XProtect® Essential+ 2017 R2,  ni à Milestone Husky™ M10, M20, M30 et M50.
** L'assistance technique pour le client final est disponible via les partenaires Milestone pour Milestone Care Basic et Milestone Care Plus