Customer Dashboard (Tableau de bord client)
La garantie d’un système de sécurité qui fonctionne toujours


Qu'est-ce que c'est ?

Service
en ligne

Un service de surveillance de l’intégrité système en ligne conçu pour votre intégrateur ou administrateur

Restez opérationnel

Offre un aperçu de l’état et de la performance du système en temps réel et des notifications d’erreur

Tranquillité
d’esprit

Soyez assuré que les problèmes potentiels du système seront résolus avant d’interrompre vos activités

Quel est l’avantage ?

Utilisateur final

Se concentrer sur l’essentiel
Grâce au système fonctionnant continuellement, concentrez-vous sur ce qui compte dans votre entreprise et évitez les coûts liés aux heures perdues.

Toujours avoir la vidéo disponible
Évitez les situations où des enregistrements vidéo sont manquants en raison d’un système ou composant

Tranquillité d’esprit
Vous n’avez pas besoin de vos enregistrements vidéo tous les jours, mais si un incident survient, le Customer dashboard (Tableau de bord client) veille à ce qu’ils soient disponibles en temps voulu

En savoir plus ?

Revendeur/intégrateur

Suivez l’évolution et agissez
Anticipez les problèmes et agissez avant
que les activités de vos clients ne soient
interrompues

La meilleure satisfaction client garantie
Résolution proactive de problèmes système ; évitez les dysfonctionnements de caméras ou les défaillances du disque entraînant la perte d’une vidéo

Construire une relation durable
Avec le Customer dashboard (Tableau de bord client), établissez un contrat de service après-vente et
montrez vos mérites avec les rapports de
disponibilité du système

Devenez revendeur

Nécessite mes identifiants de connexion My Milestone

How does it work?


Produits supportés

Fonctionne avec les produits XProtect® VMS payants et la série Husky NVR

Accessibilité

Disponible aux revendeurs et intégrateurs système via
My Milestone


Prérequis

Nécessite une connexion Internet et une convention Milestone Care Plus valide sur le système

La différence du Customer dashboard (Tableau de bord client)

Avantages pour HYATT HOTELS

« Nous voyons que tous les sites fonctionnent et si un problème survient, nous recevons une alerte afin de pouvoir répondre immédiatement au problème. »

Wade Pinell, propriétaire de VSEC Services

En savoir plus sur

Découvrez les erreurs surveillées

Connexion impossible
à la caméra
Le disque dur a atteint sa pleine capacité
Impossible d’ajouter des données à la base médias
Version licence
de caméra
Ceci n’est qu’un sous-ensemble de la liste complète d’erreurs
Sécurisé de par sa conception

Le Customer dashboard (Tableau de bord client) au meilleur niveau
d’intégrité et de confidentialité de données.

Autorisation

Seuls les partenaires enregistrés et autorisés ont accès aux données dans le Customer dashboard (Tableau de bord client)

Intégrité

Nous détectons les données qui ont été modifiées ou corrompues lors du transfert

Cryptage

Les données échangées sont cryptées et sécurisées

Authentification

Nous nous assurons de communiquer les données au site Web prévu et en toute sécurité

Télécharger documents support


Aide-mémoire
Les points forts du Customer dashboard (Tableau de bord client)
Présentation
À savoir sur le Customer dashboard (Tableau de bord client), en tant qu’utilisateur final ou revendeur
Fiche tech. erreurs
Retrouvez les erreurs surveillées par le Customer dashboard (Tableau de bord client)
Supported products
Fonctionne avec les produits XProtect LGV, sauf XProtect Essential+
Supports the entire Husky NVR series