Questions et réponses avec Björn Callenfors d’Axis Communications

mercredi, 22 juillet 2020

Axis Communications contribue à un monde plus intelligent et plus sûr grâce aux solutions vidéo en réseau. Présente dans plus de 50 pays, l’entreprise propose des solutions de vidéosurveillance, de contrôle d’accès et audio, ainsi que des formations, des services et de l’assistance.

Milestone a récemment rencontré Björn Callenfors, directeur des écosystèmes de développement commercial chez Axis Communications, afin de discuter du travail de l’entreprise, de l’évolution de son approche en raison de la Covid-19 et de la communauté de partenaires Milestone.

1. Tout d’abord, comment Axis a changé sa manière d’opérer dans le contexte de la pandémie ? Les changements adoptés seront-ils durables ?

La plus grande nouveauté est que, désormais, tout se fait à distance. Chaque entreprise recherche des solutions différentes, que ce soit la diffusion sur le Web ou les webinaires. Cependant, le danger est que le public n’est pas habitué à ces nouvelles technologies. Nous nous devons donc d’utiliser des supports que les gens veulent écouter et avec lesquels ils souhaitent interagir.

C’est pour cela qu’à l’heure actuelle, Axis se renseigne auprès de ses clients et partenaires afin de savoir comment ils souhaitent communiquer et quel contenu leur paraît utile à l’heure actuelle. Nous évoluons et nous avons une meilleure compréhension de l’espace numérique. Et c’est d’ailleurs les changements induits par la pandémie qui nous ont poussés dans cette direction.

2. Comment vos clients ont-ils réagi face à la pandémie et comment se sont-ils adaptés face aux défis qu’elle implique ?

Cela a beaucoup varié selon leur solution, car dans l’espace vidéo en réseau, nous servons un large éventail de clients qui utilisent la vidéo dans des contextes différents. Dans l’ensemble, nous avons observé des modifications des dépenses dans certains domaines et un intérêt pour les nouvelles solutions de distanciation sociale dans les espaces publics. Il s’agit d’un processus pour lequel la vidéo en réseau peut s’avérer très utile. Nous avons là un véritable marché émergent.

J’aimerai également mentionner la cybersécurité étant donné que les besoins restent les mêmes, en dépit de l’urgence du déploiement. Il faut toujours faire preuve de diligence raisonnable sur les fournisseurs avec lesquels vous travaillez. Axis a été très prudent en ajoutant des ressources aux équipes afin d’identifier les risques potentiels entraînés par un déploiement rapide des systèmes. Nous avons essayé de faire notre maximum en tant que fournisseur. Et ceci car on nous fait confiance pour nos recommandations. Il est donc de notre devoir de faire preuve de la meilleure diligence raisonnable, peu importe le caractère urgent de la situation.

3. Alors que l’Europe sort du confinement, selon vous, quelle utilisation des technologies de la vidéo passera au premier plan en raison de la pandémie ?

Je pense que nous verrons un marché émergent dans le contrôle d’accès sans contact. Une personne peut se rendre dans au supermarché sans avoir à parler au personnel ou payer à une caisse tenue par une personne. Les smartphones et la vidéo vont s’associer pour améliorer la sécurité publique et le respect de nouvelles directives sanitaires. Il s’agit d’un exemple qui peut s’appliquer à de nombreuses autres situations. Pour la sécurité et la prévention des pertes et pour enregistrer l’utilisation et la fréquentation dans un bâtiment, un magasin ou une ville.

Personne n’avait anticipé une telle situation. C’est là que les technologies ouvertes nous ont vraiment aidés, nos clients et nous-mêmes. Si vous travaillez avec des technologies ouvertes et des partenaires qui vous permettent une meilleure personnalisation, vous obtenez la flexibilité nécessaire pour vous adapter aux prochains événements inattendus.

4. Axis se trouve sur Milestone Marketplace. Quels avantages tirez-vous de cette plateforme ?

Je dirai que l’espace de la vidéo en réseau et de la sécurité physique est parfois très traditionnel. Au contraire, le secteur informatique a des années-lumière d’avance. Milestone Marketplace est un bon exemple du rapprochement de la communauté ouverte vers l’inconnu et ce, d’une manière accessible. Il facilite les ventes en raison de la flexibilité de l’offre, du contrôle, de la propriété du matériel et des données et de la valeur apportée par les technologies.

5. Outre les technologies d’Axis, quelles autres technologies des partenaires Milestone admirez-vous ?

Les partenaires travaillant sur les algorithmes d’apprentissage automatique utilisent la vidéo pour extraire des données intelligentes. Ce processus s’est accéléré grâce à l’accessibilité des réseaux open source pour l’apprentissage automatique. Et ça ne fait que commencer.

Étant donné que l’espace de la sécurité physique est traditionnel et montre parfois de la réticente à prendre des risques, il nous faut faire passer le message qu’il doit évoluer et ce maintenant. Sinon, quelqu’un d’autre prendra une longueur d’avance. Il s’agit du plus grand défi pour les entreprises comme Axis et Milestone : nous devons rester à l’avant-garde.

6. Quelle est votre approche de l’innovation ?

Nous nous sommes rendu compte très tôt du besoin d’avoir une plate-forme ouverte, un espace où le secteur pourrait apporter sa contribution. Car il est impossible de savoir à l’avance d’où viendra l’innovation. Les géants de l’informatique actuels ont tous commencé par un homme seul dans son garage. Si vous avez des technologies ouvertes, d’autres peuvent s’en servir pour faire des choses intelligentes auxquelles vous n’auriez jamais pensé.

C’est cela l’innovation. L’importance accordée aux technologies ouvertes est ce qui rend Axis unique.

Si vous souhaitez faire partie de la communauté de partenaires Milestone, contactez-moi dès aujourd’hui.

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