Le nouveau Milestone Partner Program

Offrir le meilleur, ensemble

Chez Milestone, nous partageons votre ambition de fournir uniquement les meilleures solutions de technologie vidéo à vos clients. Le nouveau Milestone Partner Program pour les revendeurs, les intégrateurs de systèmes, les spécialistes de la sécurité et les fournisseurs de services de solutions est conçu pour vous aider à stimuler la croissance et la réussite de vos clients.

Rentables ensemble. En expansion ensemble. Invincibles ensemble.

Lancé le 1er juillet, le nouveau Milestone Partner Program représente notre mission commune de créer des solutions vidéo haute performance. Nous savons que vous souhaitez offrir le meilleur à vos clients. Ce nouveau programme est conçu spécialement pour vous, avec des avantages, des récompenses, des ressources, une assistance et des produits pour vous aider à réussir.

Stimuler la croissance et la réussite client

  • Encore mieux, ensemble : La participation au programme ajoute la technologie vidéo de pointe Milestone à votre expertise, votre dévouement et votre service pour donner vie à des solutions révolutionnaires, à la fois en matière de sécurité et au-delà.
  • Cadre simplifié du programme : Le nouveau Milestone Partner Program est un cadre réaligné, simplifié et amélioré qui rendra notre collaboration plus efficace et productive.
  • Améliorez votre réussite client : En tant que partenaire, vous avez accès à notre communauté mondiale de partenaires technologiques, ainsi qu’à nos produits, ressources, assistance et formations. Tout cela pour vous aider à accroître la réussite de vos clients et vos résultats commerciaux.

    Nouvelle conception de programme, nouveaux avantages

    Les trois niveaux désormais simplifiés ont été conçus pour refléter les capacités des partenaires, votre relation avec Milestone, et pour aider les clients à trouver le partenaire approprié pour leur projet.

    Partenaire Authorized Milestone
    Authorized est le niveau d’entrée pour les partenaires qui ont accepté les Conditions générales du programme et qui satisfont aux exigences minimales de revenus Milestone. Les partenaires Authorized ont accès aux ressources et avantages essentiels à la création de solutions vidéo haute performance avec Milestone.
    Partenaire Advanced Milestone
    Pour les partenaires qui ont atteint des capacités avancées grâce à la certification technique et aux formations commerciales de Milestone. Ce niveau donne accès à des remises généreuses, à la gamme complète de produits Milestone, y compris XProtect et les appareils Milestone Husky IVO™, ainsi qu’à des ressources et des primes qui contribuent au succès du go-to-market, notamment avec un accès prioritaire à l’assistance technique et aux remises sur les projets.
    Partenaire Premier Milestone
    Ce niveau le plus élevé est réservé à nos partenaires les plus qualifiés, productifs et investis qui ont suivi le plus de formations et obtenu le plus de certifications. Ils collaborent avec nous dans les activités go-to-market par le biais de plans d’affaires annuels conjoints. Les avantages lucratifs comprennent un accès prioritaire au Global Bid Desk (Bureau d’offres internationales) Milestone et l’éligibilité aux nouvelles remises du Programme accélérateur des objectifs de ventes.

    Pourquoi est-il plus avantageux que jamais d’être un partenaire Milestone ? 

    En tant que partenaire Milestone, vous pouvez déployer une technologie vidéo de pointe dans vos solutions, développer votre activité et compter sur nous pour vous aider à offrir le meilleur à vos clients.

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    Intégrez une technologie vidéo de pointe à votre solution

    Vous offrez déjà un service et une assistance de pointe. Grâce à ce partenariat, vous pouvez les compléter avec la flexibilité de la plate-forme ouverte de XProtect, le VMS leader mondial de Milestone : une combinaison puissante qui vous permet de fournir les meilleures solutions disponibles à vos clients.

    Avantages clés :

    • Proposez des solutions basées sur XProtect, déjà éprouvées sur plus de 500 000 sites clients dans le monde entier
    • Soyez le premier à utiliser des logiciels et du matériel vidéo avancés, en matière de sécurité et au-delà
    • Tirez parti de la flexibilité de la plate-forme ouverte qui comprend 11 000 périphériques pris en charge
    • Développez des solutions de bout en bout avec l’accès à plus de 2 000 partenaires technologiques de Milestone

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      Développez votre activité et obtenez des récompenses

      Plus vous démontrez d’engagement envers Milestone et notre succès commun, plus vous gagnez de remises. Vous pouvez progresser de niveau en niveau tout en obtenant des avantages et une compensation avancée en vous qualifiant grâce à une combinaison de certifications et de résultats financiers. 

      Avantages clés :

      • L’augmentation des performances en matière de revenus permet d’obtenir des remises standard plus lucratives
      • Gagnez plus d’avantages à mesure que vous vous qualifiez et progressez dans le programme
      • Les partenaires à l’échelon le plus élevé peuvent rejoindre le Programme accélérateur des objectifs de ventes avec des remises supplémentaires

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        Comptez sur notre soutien pour vous aider à offrir le meilleur, en matière de sécurité et au-delà

        La satisfaction et le succès de la solution des clients commencent et se terminent entre vos mains compétentes. C’est pourquoi vous pouvez compter sur notre assistance complète, y compris les formations et les ressources, pour vous aider à offrir le maximum de valeur à vos clients.

        Avantages clés :

        • Collaborez avec un leader mondial de la technologie vidéo
        • Bénéficiez de conseils stratégiques et techniques
        • Développez vos compétences grâce à de nombreuses options de formation
        • Bénéficiez d’une assistance marketing, y compris des supports que vous pouvez utiliser

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          Un partenaire de confiance qui vous accompagne tout au long du chemin

          Comptez sur le soutien d’une entreprise entièrement axée sur les partenaires qui créera activement de nouvelles opportunités pour vous aider à développer votre activité. Milestone n’est pas seulement un fournisseur de logiciels et de matériel. Nous nous engageons à soutenir nos partenaires dans tous les aspects de leurs activités sur le marché, de la conception de la solution au service après-vente et à l’assistance. L’objectif ? La réussite des clients et l’augmentation des ventes. 

          Avantages clés :

          • Faites affaire avec une entreprise entièrement centrée sur les partenaires
          • Soyez soutenu par des experts Milestone qualifiés dans le monde entier
          • Rejoignez une communauté de plus de 11 000 revendeurs et intégrateurs

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            Intégrez une technologie vidéo de pointe à votre solution

            Vous offrez déjà un service et une assistance de pointe. Grâce à ce partenariat, vous pouvez les compléter avec la flexibilité de la plate-forme ouverte de XProtect, le VMS leader mondial de Milestone : une combinaison puissante qui vous permet de fournir les meilleures solutions disponibles à vos clients.

            Avantages clés :

            • Proposez des solutions basées sur XProtect, déjà éprouvées sur plus de 500 000 sites clients dans le monde entier
            • Soyez le premier à utiliser des logiciels et du matériel vidéo avancés, en matière de sécurité et au-delà
            • Tirez parti de la flexibilité de la plate-forme ouverte qui comprend 11 000 périphériques pris en charge
            • Développez des solutions de bout en bout avec l’accès à plus de 2 000 partenaires technologiques de Milestone

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              Développez votre activité et obtenez des récompenses

              Plus vous démontrez d’engagement envers Milestone et notre succès commun, plus vous gagnez de remises. Vous pouvez progresser de niveau en niveau tout en obtenant des avantages et une compensation avancée en vous qualifiant grâce à une combinaison de certifications et de résultats financiers. 

              Avantages clés :

              • L’augmentation des performances en matière de revenus permet d’obtenir des remises standard plus lucratives
              • Gagnez plus d’avantages à mesure que vous vous qualifiez et progressez dans le programme
              • Les partenaires à l’échelon le plus élevé peuvent rejoindre le Programme accélérateur des objectifs de ventes avec des remises supplémentaires

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                Comptez sur notre soutien pour vous aider à offrir le meilleur, en matière de sécurité et au-delà

                La satisfaction et le succès de la solution des clients commencent et se terminent entre vos mains compétentes. C’est pourquoi vous pouvez compter sur notre assistance complète, y compris les formations et les ressources, pour vous aider à offrir le maximum de valeur à vos clients.

                Avantages clés :

                • Collaborez avec un leader mondial de la technologie vidéo
                • Bénéficiez de conseils stratégiques et techniques
                • Développez vos compétences grâce à de nombreuses options de formation
                • Bénéficiez d’une assistance marketing, y compris des supports que vous pouvez utiliser

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                  Un partenaire de confiance qui vous accompagne tout au long du chemin

                  Comptez sur le soutien d’une entreprise entièrement axée sur les partenaires qui créera activement de nouvelles opportunités pour vous aider à développer votre activité. Milestone n’est pas seulement un fournisseur de logiciels et de matériel. Nous nous engageons à soutenir nos partenaires dans tous les aspects de leurs activités sur le marché, de la conception de la solution au service après-vente et à l’assistance. L’objectif ? La réussite des clients et l’augmentation des ventes. 

                  Avantages clés :

                  • Faites affaire avec une entreprise entièrement centrée sur les partenaires
                  • Soyez soutenu par des experts Milestone qualifiés dans le monde entier
                  • Rejoignez une communauté de plus de 11 000 revendeurs et intégrateurs

                     

                    Les partenaires Milestone Authorized disposant des certifications pertinentes sont éligibles pour vendre l’intégralité du portefeuille de produits en 2022.

                    Exigences et avantages du Programme

                    Avantages

                    Conditions

                    Avantages du programme 

                    Le programme offre une assistance et des récompenses basées sur les performances et l’engagement du partenaire dans la réussite de ses clients. Milestone veut rendre notre partenariat aussi bénéfique que possible. Plus le partenaire s’investit dans nos objectifs et notre réussite, plus son accès aux primes et ressources Milestone s’étend. 

                    Authorized

                    Advanced

                    Premier

                    Remise par niveau

                    La structure à trois niveaux du programme est une méthode graduelle qui vise à récompenser l’investissement des partenaires dans leur relation avec la société et leur capacité à stimuler la croissance. Chaque partenaire bénéficie d’une remise standard sur les produits Milestone en fonction de son niveau. Chaque niveau présente une exigence minimale de qualification. Passer à un échelon supérieur signifie obtenir des remises plus importantes pour l’achat de produits Milestone. Plus vous investissez dans votre relation et votre réussite avec Milestone, plus vous obtenez d’avantages.

                    Autorisation de vente : XProtect Express+

                    Tous les partenaires Milestone peuvent vendre les produits Milestone XProtect Express+ .

                    XProtect Express+ est le logiciel de gestion des vidéos (VMS) pour les petites entreprises à site unique avec un besoin léger de surveillance vidéo en direct. Il prend en charge jusqu’à 48 caméras et s’intègre aux opérations existantes, telles que le contrôle d’accès et le comptage des personnes.

                    L’accès à XProtect Express+ offre au partenaire une base à partir de laquelle il peut établir une collaboration fructueuse avec Milestone.

                     

                    Autorisation de vente : XProtect Professional+

                    Tous les partenaires Milestone peuvent vendre les produits Milestone XProtect® Professional+.

                    XProtect Professional+ est un logiciel de gestion des vidéos (VMS) IP conçu pour les entreprises de taille moyenne, prenant en charge un nombre illimité de caméras, de périphériques et de serveurs. Il comprend des plans multicouches et des capacités complètes de gestion des alarmes et offre aux opérateurs un aperçu complet de toute l’installation.

                    L’accès à XProtect Professional+ offre au partenaire une base à partir de laquelle il peut établir une collaboration fructueuse avec Milestone.

                     

                    Licences de démonstration non destinées à la vente

                    En tant que partenaire, vous avez droit à des licences de démonstration non destinées à la revente. Les licences de démonstration sont destinées à la formation et à la vente et vous permettent de vous familiariser avec les produits Milestone et de démontrer les capacités de XProtect aux clients. Ces licences sont accordées au cas par cas. Le nombre de licences octroyées varie en fonction du niveau du partenaire. Les critères d’éligibilité et les exigences sont consultables via votre compte MyMilestone. Les licences de démonstration non destinées à la revente sont réservées à un usage interne. Aucune autre utilisation n’est autorisée.  

                    Autorisation de vendre la série Husky IVO

                    Tous les partenaires Milestone peuvent vendre la série d’appareils de vidéosurveillance Milestone Husky IVO™

                    Milestone Husky IVO est la meilleure série d’appareils de vidéosurveillance pour Milestone XProtect®. Le service d’assistance, la facilité d’installation et les produits travaillent de concert pour que vous tiriez le meilleur parti de votre solution de gestion vidéo. 

                    L’accès à la série Husky IVO vous offre une base solide pour bâtir une activité Milestone productive et prospère.

                     

                    Autorisation de vendre le portefeuille complet de produits

                    Les partenaires de niveau Authorized disposant des certifications pertinentes sont éligibles pour vendre l’intégralité du portefeuille de produits en 2022.

                    Tous les partenaires s’inscrivant au nouveau programme avec les certifications pertinentes auront accès à la vente du portefeuille complet, y compris tous les produits XProtect, du 1er juillet au 31 décembre s’ils ont acquis les certifications Milestone Certified Design Engineer et Milestone Certified Integration Technician. Cela vise à garantir une transition transparente vers le nouveau programme, à vous donner le temps de vous qualifier pour les niveaux Advanced ou Premier et à vous aider à développer votre activité avec Milestone.

                    En outre, cela vous permet de créer des solutions de technologie vidéo sur une base exceptionnelle. Vous serez en mesure de proposer une solution de toute taille, que ce soit pour un petit magasin de fleurs avec quelques caméras ou un aéroport avec plus de 1 000 caméras. La gamme complète de produits Milestone vous permet de créer la meilleure solution pour les besoins de vos clients afin de faire croître vos revenus et de produire de meilleurs résultats pour les clients.

                    À compter de 2023, seuls les partenaires de niveau Premier ou Advanced auront le droit de vendre le portefeuille complet de produits et services Milestone.  

                    Participation aux promotions

                    Les partenaires de niveau Premier et Advanced sont éligibles à une participation aux primes et offres spéciales périodiques de Milestone pour la vente de certains produits.

                    Éligibilité aux remises sur les projets

                    Les partenaires Premier et Advanced sont éligibles aux remises sur les projets en plus de leurs remises de niveau standard. Les remises sur les projets sont soumises à des conditions et des restrictions.

                    Assistance technique prioritaire

                    Les partenaires Premier et Advanced bénéficient d’un accès prioritaire à l’assistance technique. Le Milestone Technical Support s’aide d’une matrice décisionnelle pour hiérarchiser les incidents. Votre demande d’assistance technique sera classée par ordre de priorité en fonction de votre niveau et de la gravité de l’incident.  

                    Pour les utilisateurs finaux qui s’abonnent à Premium Care, les incidents signalés sont classés par ordre de priorité en fonction de la gravité, quel que soit le niveau (vous devez fournir le numéro d’identification de l’abonnement Premium Care lors de la soumission de la demande d’assistance).

                    Inscription sur la liste du Localisateur de partenaires Milestone

                    Les partenaires Premier et Advanced sont éligibles à l’inscription de leur entreprise sur la liste du Localisateur de partenaires Milestone, sur la page Web « Trouver un revendeur ». 

                    Votre statut de partenaire, les qualifications techniques acquises et vos coordonnées seront visibles par les clients, avec un lien vers votre profil Milestone Marketplace si vous en avez créé un. Ici, vous pouvez fournir aux clients des informations sur les solutions, l’assistance et les services que vous proposez, ainsi que votre expérience et vos capacités en matière de produits et secteurs.

                    Accès prioritaire au Global Bid Desk (Bureau d’offres internationales)

                    Tous les partenaires peuvent demander assistance au Global Bid Desk (Bureau d’offres internationales) Milestone. Toutefois, les partenaires Premier obtiennent un accès prioritaire. 

                    Le Global Bid Desk (Bureau d’offres internationales) est une équipe de professionnels de la gestion des offres qui met en œuvre les bonnes pratiques, processus et outils APMP (Association of Project Management Professionals, Association des professionnels de la gestion de projets). Ces outils et conseils d’experts ont pour vocation de vous aider dans la création de vos offres et l’automatisation du processus de développement d’appels d’offres.

                    Programme accélérateur des objectifs de ventes

                    Pour accélérer la croissance de ses partenaires, Milestone a créé le Programme accélérateur des objectifs de ventes qui incite à atteindre et à dépasser les objectifs de croissance des ventes.

                    Ce programme est réservé aux partenaires Premier. Ceux qui atteignent ou dépassent ces objectifs de croissance bénéficient d’une remise en back-end basée sur le total des ventes de produits Milestone pour l’année. Plus vous réalisez de croissance, plus vous gagnez en remises dans le cadre du Programme accélérateur. Plus de détails sont disponibles dans la section « Programme accélérateur des objectifs de ventes ».

                    Exigences du programme

                    Les exigences du programme sont graduelles. Plus le niveau est élevé, plus les exigences à respecter sont nombreuses pour que le partenaire reste éligible aux avantages et ressources. Les exigences en matière de formation et de certification sont uniformes dans le monde entier, tandis que les exigences en matière de chiffre d’affaires varient selon les régions. 

                    Authorized

                    Advanced

                    Premier

                    Acceptation des Conditions générales du Milestone Partner Program

                    En tant que partenaire, vous devez accepter les Conditions générales du Programme Milestone. Il n’est pas possible de participer au programme sans les accepter.

                    Exigences relatives au seuil de revenu annuel (niveau national)

                    Tous les partenaires doivent respecter les exigences minimales de chiffre d’affaires annuel afin de prendre part au Programme Milestone. La conformité en matière de résultats financiers est mesurée par le total des revenus des ventes générés au cours d’une année civile.

                    Milestone calcule la conformité des revenus sur la base du chiffre d’affaires de l’ensemble des sites du partenaire au sein d’un même pays. Un seuil spécifique est attribué à chaque niveau de partenaire (Authorized, Advanced et Premier). En outre, les seuils varient en fonction de la région.

                    Suivi de la formation d’intégration complète

                    En suivant la formation d’intégration, vous apprendrez à travailler avec Milestone pour obtenir les meilleurs résultats possible.

                    En tant que partenaire Advanced et Premier, vous devez suivre la formation d’intégration obligatoire pour savoir comment tirer le meilleur parti de votre coopération avec Milestone et de ses ressources. 

                    La formation d’intégration vous donne des informations détaillées sur les produits, les processus de vente et le support technique, sur la manière de naviguer sur le portail des partenaires MyMilestone, ainsi que sur les formations et certifications avancées, les ressources pratiques à votre disposition et plus encore. 

                    Achèvement de la formation de vente annuelle

                    En tant que partenaire Premier ou Advanced, vous recevrez une formation commerciale annuelle au niveau national. La formation de vente annuelle offre aux partenaires les informations dont ils ont besoin pour vendre les produits Milestone, y compris sur des mises à jour sur les produits, les fonctionnalités, les cas d’utilisation et les propositions de valeur. 

                    Elle offre également des conseils sur le positionnement des produits, l’évaluation des marchés potentiels et de la taille des marchés, les tendances du marché, les techniques de vente, ainsi que sur la manière de surmonter les objections d’un client. 

                    Milestone Certified Design Engineer (Country Level)

                    To qualify for Advanced tier status and authorization to sell the full Milestone portfolio, you must complete the Design Engineer Technical Certification.

                    Acquiring Design Engineer certification ensures you are appropriately trained in defining surveillance objectives as well as designing the surveillance system to meet those objectives. As a Milestone Solution Design Engineer, you are certified in defining surveillance objectives, and documenting system and operator behaviors to support those objectives. You are also certified to select devices, products, components, networks, and storage products to include in the surveillance system.

                    Milestone Certified Integration Technician (niveau national)

                    Cette certification est requise pour les partenaires de niveau Advanced et Premier. Elle vous permet d’installer et de configurer des installations XProtect modérément complexes de 100 à 500 caméras.

                    Aucune formation ou certification ne sont requises avant de passer l’examen, mais Milestone recommande de consulter le guide d’étude Milestone Certified Integration Technician (MCIT).

                    Cette certification ajoute une valeur significative à votre entreprise, car elle signale aux clients que vous avez les compétences nécessaires pour gérer un large éventail d’installations. 

                    Milestone Certified Integration Engineer (niveau national)

                    Obligatoire pour les partenaires Premier et nécessite une certification Milestone Certified Integration Technician comme condition préalable. Cette certification atteste de votre capacité à installer et à configurer des installations VMS XProtect complexes comptant entre 100 et 10 000 caméras environ et avec diverses fonctionnalités, notamment : plusieurs serveurs de gestion, plusieurs serveurs mobiles, un stockage externe, le multicast, le clustering et d’autres options de configuration avancées.

                    Les clients reconnaîtront que vous êtes un partenaire à qui ils peuvent confier des installations de toute taille et de niveaux de complexité divers.

                    Plan d’affaires annuel

                    En tant que partenaire Premier, vous recevrez le soutien d’experts Milestone pour développer votre activité. En collaboration avec votre responsable commercial de canal, vous établirez un plan d’affaires annuel afin d’assurer une feuille de route mutuelle pour les activités de go-to-market. 

                    Ce plan détaille les objectifs de vente, les objectifs de développement commercial, les besoins de formation et de certification, les investissements en développement et les programmes et calendriers de marketing. Le plan doit être établi dans les 60 jours suivant la promotion d’un partenaire au statut Premier. Bien qu’il ne soit pas contraignant, le plan d’affaires annuel sera examiné (pour en connaître les réussites et les lacunes) par Milestone chaque année.

                    Alignement avec la marque

                    En tant que partenaire, vous pouvez tirer parti du haut niveau de confiance associé à la marque Milestone. Les partenaires Premier doivent répondre à certains critères d’alignement avec la marque pour obtenir et maintenir leur niveau. Cela comprend la promotion de Milestone et de ses produits. Les partenaires Authorized et Advanced sont encouragés à faire de même, mais ce n’est pas obligatoire.

                    Les partenaires Premier disposeront du mois en cours et du mois suivant à compter de la date de lancement officielle du programme pour satisfaire les exigences d’alignement avec la marque.

                    Prêts à devenir partenaire Milestone ?

                    Tout d’abord, vous devez vous inscrire au programme actuel, par l’intermédiaire duquel vous pourrez également demander votre inscription automatique au nouveau Milestone Partner Program dès son lancement, le 1er juillet 2022.

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