Bienvenue dans le Service
d'Assistance de Milestone

Obtenez l'aide et les conseils professionnels de Milestone Découvrez de plus amples informations au sujet des produits Milestone, entrez en contact avec d'autres utilisateurs de Milestone, consultez des manuels en ligne, obtenez les tous derniers téléchargements et bien plus encore.


eCare portal - Trouver des réponses à vos questions

Support User Forum

Communauté
d'assistance

 

Trouvez et partagez des solutions 
avec des utilisateurs Milestone 
du monde entier.

Assistance technique 

 


Milestone Support Knowledge Base Articles

Articles de la Base de Connaissances

 

Centre de solutions Milestone
pour les questions et problèmes
d'assistance communs.


Milestone Supported Devices

Périphériques
Pris en Charge

 

Voir la liste complète
pour XProtect et
Milestone Husky.


Milestone Software Registration

Enregistrement
du Logiciel

Enregistrer et voir 
les codes actifs de licence 
de logiciel (SLC).


Guides et Tutoriels


Milestone Support Video Tutorials

Tutoriels
Vidéo

Regardez les vidéos
pour apprendre
comment utiliser
nos produits

Regarder les vidéos

Milestone Support manuals and guides

Manuels
et Guides

Trouvez des
ressources pour
savoir comment
installer et utiliser
nos produits

Commencer la lecture

Milestone Support white Papers

Livres
Blancs

Trouvez des informations
détaillées sur les
sujets clés

Commencer la lecture

Milestone Support e-learning

Formation
en Ligne 

Trouvez des cours
et séminaires
en ligne pour
vous aider

Accéder à la formation en ligne


Téléchargements



Plus de ressources


Télécharger le Logiciel

Obtenez les toutes dernières mises à jour de logiciel pour votre produit

Cycle de Vie du Produit

Les produits Milestone ont un cycle de vie en quatre étapes : disponibilité générale, disponibilité limitée, abandonné et éliminé

Télécharger les Pilotes de Périphériques

Obtenez les tout derniers pilotes de périphériques pour votre produit

Configuration Système

Trouvez la configuration minimale pour vos produits Milestone

Télécharger le MIP SDK

Inscrivez-vous pour télécharger le MIP SDK gratuitement et accéder au forum du développeur MIP SDK

Langues Prises en Charge du Produit

Les produits Milestone prennent en charge plus de 29 langues. Découvrez les langues prises en charge par chaque produit

Compatibilité Milestone Interconnect

Milestone Interconnect connecte des sites distants pour une vidéo surveillance distribuée rentable.

XProtect Server Calculator

Calculs et exigences relatives à la bande passante pour votre installation XProtect. Accédez au calculateur.

Toujours besoin d'aide ?



Contact Milestone Support   

 

Besoin d'aide ?

Choisissez une option et nous vous connecterons à une équipe qualifiée

 
 

 Assistance commerciale

 Milestone CARE support 
   Chat en direct à propos des licences  Milestone CARE support

Contact Milestone Technical Support     

Besoins d'assistance technique?

Pour bénéficier d'une assistance pour votre produit Milestone:

 

Connectez-vous au portail pour
partenaires CARE™ Milestone 


 
L'assistance technique est disponible pour les partenaires Milestone enregistrés.
 

Connectez-vous au portail Milestone CARE™ 


 
L'assistance technique est disponible pour les clients CARE Premium et CARE Elite. Si vous êtes un client CARE Basic ou CARE Plus, veuillez contacter votre revendeur ou votre installateur.
 

Gestion de Cas Mobile: Vous permet de gérer des cas sur votre mobile lorsque vous êtes en déplacement.

 

 Besoin d'identifiants My Milestone? Cliquez ici


Notre sèlection



Milestone CARE

Milestone CARE garantit la performance
optimale de votre installation Milestone 

Milestone CARE est une suite intégrale d'entretien opérationnel et de services d'assistance qui complète l'assistance offerte par Milestone et son réseau de revendeurs et d'intégrateurs hautement qualifiés. Milestone Care propose quatre formules de service différentes conçues spécialement pour fournir aux entreprises la protection qu'elles méritent.

Pour le présent et l'avenir.

En savoir plus sur CARE