Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour Milestone Systems. C'est pour cette raison que nous avons développé une politique de confidentialité qui couvre notre manière de collecter, d'utiliser, de diffuser, de transférer et de stocker vos informations.

Collecte et utilisation d'informations personnelles
Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées uniquement pour identifier ou contacter un individu. Vous pourriez être invité à fournir vos informations personnelles chaque fois que vous êtes en contact avec Milestone Systems ou l'une de ses sociétés affiliées. Milestone Systems et ses filiales pourraient partager ces informations personnelles et les utiliser conformément à cette politique de confidentialité. Elles pourraient aussi les associer à d'autres informations afin de fournir et d'améliorer nos produits, services, contenus et publicités. Voici quelques exemples d'informations personnelles que Milestone Systems pourrait collecter et de la manière dont nous pourrions les utiliser.


Les informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous créez un log-in Milestone Systems, vous vous inscrivez à notre bulletin d'informations gratuit ou participez à des enquêtes ou concours en ligne, nous pourrions collecter différentes informations, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos préférences de contact. Lorsque vous partagez vos contenus avec votre famille et vos amis en utilisant Milestone Systems ou lorsque vous invitez d'autres personnes à vous rejoindre sur ses forums, Milestone Systems pourrait collecter les informations fournies sur ces personnes telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.


La manière dont nous utilisons vos informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons nous permettent de vous tenir au courant des dernières annonces de Milestone Systems. Elles nous aident aussi à améliorer nos services, contenus et publicités. Si vous ne voulez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en mettant vos préférences à jour. L'utilisation des informations personnelles nous aide également à développer et améliorer notre site Web, nos services, nos contenus et nos publicités. Nous pourrions parfois utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants tels que communications sur les modifications apportées à nos conditions générales et politiques. En raison de l'importance de ces informations pour votre interaction avec Milestone Systems, vous ne devriez pas renoncer à recevoir ces communications. Nous pourrions également utiliser les informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données et la recherche pour améliorer le site Web et les services de Milestone Systems. Si vous participez à un concours ou à une promotion similaire de nos partenaires, nous pourrions utiliser les informations fournies pour administrer ces programmes.


Collecte et utilisation d'informations non personnelles
Nous collectons aussi des informations non personnelles − des données dont la forme empêche l'association directe à un individu spécifique. Nous pourrions collecter, utiliser, transférer et révéler des informations non personnelles à toute fin. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous collectons et de la manière dont nous pourrions les utiliser. Nous pourrions collecter des informations telles que profession, langue, code postal, indicatif téléphonique, identifiant propre à l'appareil, localisation et fuseau horaire du lieu de vie d'un visiteur Milestone Systems de manière à mieux comprendre le comportement de nos clients et à améliorer notre site Web, nos services et nos publicités. Nous pourrions aussi collecter des informations sur les activités des visiteurs sur notre site Web et depuis nos autres services. Ces informations sont agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos visiteurs et pour comprendre quelles sont les parties les plus intéressantes de notre site Web et de nos services. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de cette politique de confidentialité. Si nous associons des informations non personnelles à des informations personnelles, ces informations associées seront traitées comme des informations personnelles tant qu'elles resteront associées.


Cookies et autres technologies
Le site Web, les services en ligne, les applications interactives, les messages électroniques, les bulletins d'informations, les publicités de Milestone Systems et de ses partenaires pourraient utiliser des « cookies » et d'autres technologies telles que pixels invisibles et balises Web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent les parties visitées de notre site Web, facilitent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur Internet. Nous traitons les informations collectées par les cookies et d'autres technologies comme des informations non personnelles. Cependant, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons aussi ces identifiants comme des informations personnelles. De la même façon, dans la mesure où des informations non personnelles sont associées à des informations personnelles, nous traitons ces informations associées comme des informations personnelles aux fins de cette politique de confidentialité.

Milestone Systems et ses partenaires utilisent des cookies et d'autres technologies sur leur site Web pour mobiles et leurs services publicitaires afin de contrôler le nombre de fois que vous voyez une publicité donnée, de délivrer des publicités liées à vos intérêts et de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires.
Milestone Systems et ses partenaires utilisent aussi des cookies et d'autres technologies pour mémoriser les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, nos services et applications en ligne. Dans ce cas, notre objectif est d'améliorer et de personnaliser votre expérience Milestone
Systems. Par exemple, connaître votre prénom nous permet de vous souhaiter la bienvenue lorsque vous recevez nos bulletins d'informations.

Si vous utilisez le navigateur web Safari, accédez aux préférences Safari, puis au volet Sécurité si vous voulez désactiver les cookies. Sur votre appareil mobile Milestone Systems, accédez à Paramètres, Safari, puis Cookies. Pour les autres navigateurs Web, consultez votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies. Certaines fonctions du site Web de Milestone Systems ne seront pas disponibles après désactivation des cookies.

Comme la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et nous les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur Web et la langue, le fournisseur de services Internet, les pages de référence et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les parcours de visite. Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, administrer le site Web, connaître le comportement des utilisateurs sur le site Web et collecter des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Milestone Systems pourrait utiliser ces informations dans ses services commerciaux et publicitaires. Dans certains de nos messages électroniques et bulletins d'informations, nous utilisons une URL de redirection vers le contenu du site Web de Milestone Systems. Lorsque nos clients cliquent sur une de ces URL, ils passent par un autre serveur Web avant d'arriver à la page de destination de notre site Web. Suivre ces données de redirection nous aide à connaître les sujets qui intéressent particulièrement nos clients et à mesurer l'efficacité de nos communications. Si vous ne voulez pas que nous les suivions, ne cliquez pas sur les liens de texte ou d'image contenus dans les messages électroniques ou les bulletins d'informations. Les pixels invisibles nous permettent d'envoyer des messages électroniques sous un format lisible pour nos clients et de savoir s'ils ont été ouverts. Nous pourrions utiliser ces informations pour réduire ou éliminer les messages envoyés à nos clients.


Divulgation d'informations à des tiers
Milestone Systems pourrait parfois mettre certaines informations personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec Milestone Systems pour fournir des produits et services ou qui aident Milestone Systems à les vendre à ses clients. Les informations personnelles seront partagées par Milestone Systems uniquement pour fournir ou améliorer son site Web, ses services et ses publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers pour leurs fins commerciales.


Fournisseurs de services
Milestone Systems partage des informations personnelles avec des entreprises qui fournissent des services tels que traitement des informations, gestion et amélioration des données de nos clients, service clientèle, évaluation de votre intérêt pour notre site Web et nos services, recherche de clients ou enquêtes de satisfaction. Ces entreprises sont obligées de protéger vos informations et elles peuvent se trouver où que Milestone Systems opère.


Autres
Il pourrait être nécessaire pour Milestone Systems − selon la loi, un processus judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales de votre pays de résidence ou en dehors − de divulguer vos informations personnelles. Nous pourrions aussi divulguer des informations vous concernant si nous le jugeons nécessaire ou opportun à des fins de sécurité nationale, de maintien de l'ordre ou autres questions d'importance publique. Nous pourrions aussi divulguer des informations vous concernant si nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour appliquer nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs. De plus, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pourrions transférer toutes les informations personnelles collectées au tiers pertinent.


Protection des informations personnelles
Milestone Systems prend des mesures — notamment administratives, techniques et physiques — pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, le détournement, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Le site Web de Milestone Systems pourrait utiliser le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes les pages Web où des informations personnelles sont collectées. Pour faire des achats auprès de ces services, vous devez utiliser un navigateur SSL tel que Safari, Firefox ou Internet Explorer. Cela protège la confidentialité des informations personnelles que vous transmettez sur Internet. Lorsque vous utilisez certains services ou certaines applications Milestone Systems, ou lorsque vous publiez sur un forum ou un service de réseau social, les informations personnelles que vous partagez sont visibles à d'autres utilisateurs, qu'ils peuvent lire, collecter ou utiliser. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez d'envoyer en ces occasions. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail sur un forum, ces informations sont publiques.


Intégrité et rétention des informations personnelles
Milestone Systems vous facilite la tâche afin que vos informations personnelles restent exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos informations personnelles durant la période nécessaire à réaliser les fins exposées dans cette politique de confidentialité à moins qu'une plus longue période de rétention ne soit exigée ou autorisée par la loi.


Accès aux informations personnelles
Vous pouvez contribuer à garantir que vos informations et préférences de contact soient exactes et mises à jour en vous connectant à votre compte sur https://www.milestonesys.com/login-page/ et, pour recevoir notre bulletin d'informations, utilisez le lien de profil situé au bas de nos bulletins d'informations.


Enfants
Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer au plus tôt.


Sites Web et services tiers
Les sites Web, les applications et les services de Milestone Systems pourraient contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers. Nos services pourraient aussi utiliser ou proposer des produits ou services tiers - par exemple, dans un concours. Les informations collectées par des tiers, qui pourraient comprendre des données de lieu ou des informations de contact, sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à prendre connaissance des pratiques de confidentialité de ces tiers.


Utilisateurs internationaux
Les informations fournies pourraient être transférées ou accédées par des organisations du monde entier comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Milestone Systems respecte les principes de la Sphère de sécurité (Safe Harbor), un cadre juridique instauré par la directive de la Commission européenne sur la protection des données en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la rétention des informations personnelles collectées par des organisations de l'Espace économique européen. Sachez-en plus sur la directive de la Commission européenne sur la protection des données.


Notre engagement à la confidentialité
Afin de garantir que vos informations personnelles soient en sécurité, nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité à tout le personnel de Milestone Systems et nous appliquons rigoureusement des mesures de confidentialité au sein de l'entreprise.


Questions sur la confidentialité
Veuillez nous contacter pour toute question ou inquiétude sur la politique de confidentialité ou le traitement des données chez Milestone Systems.


Mise à jour de la politique de confidentialité
Milestone Systems pourrait parfois mettre à jour sa politique de confidentialité. Si nous modifions matériellement notre politique, un avis sera publié sur notre site Web avec la politique de confidentialité mise à jour.


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Dernière mise à jour : 19 décembre 2013