Tekninen tuki on täällä sinua varten

maanantai, 3 syyskuuta 2018

Laatija: Toyah Hunting

Company News

Milestonen tekninen tuki tekee pikakorjauksia, joilla virheet korjataan ennen kuin ne poistetaan seuraavien kolmen, vuosittain julkaistavan tuotepäivityksen yhteydessä.

Olemme äskettäin laatineet seuraavat pikakorjaus- ja vianetsintäartikkelit.

Linkkiä napsauttamalla saat selville, mitä voit tehdä, mikäli kohtaat tämän ongelman:


Tila	KB #	Luokka	Nimi
UUSI	7433	UKK	Smart Client: Sauvaohjaimen PTZ-komennot vaikuttavat moneen ikkunaan
UUSI	7589	UKK	XProtect VMS -ohjelmiston päivittäminen, vaikka CarePlus-sopimuksesi on päättynyt?
UUSI	7591	UKK	Tallennuspalvelinpysähdysten tallentaminen, tallentamisen vikasietoisuus käynnistyy ja Smart Client lataa konfiguraation ja näkymät uudelleen
UUSI	7553	Ongelmanratkaisu	Pitkä visualisoinnin viive 4K-kameroilla (ratkaisu)
UUSI	7443	Pikakorjaus	Tallennuspalvelin: video poistetaan ilman varoitusta laitteiston siirtämisen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen (pikakorjaukset 2016–2018 R2:lle)
UUSI	7550	Pikakorjaus	Verkkoversiosta vietyä videota ei voiviedäuudelleen (pikakorjaus versiolle 2018 R2)
UUSI	7551	UKK	Expressin laitteiston lisäystoiminto ei havaitse oikeaa ajuria, kun lisätään Hikvision-laitteita (ongelmanratkaisuvaiheet)
UUSI	7549	Ongelmanratkaisu	XProtect Advanced VMS:n asennus ei onnistu: ”Error Code received -2068643838”
UUSI	7548	UKK	MIP SDK: Mikä on laitteen metadatavirtojen enimmäismäärä?
UUSI	7547	UKK	Miten laitteen yhdistettävyyttä voi valvoa
UUSI	7445	Ongelmanratkaisu	LPR-palvelin ilmoittaa ”LPR Camera license is invalid” kaikille LPR-kameroille
UUSI	7448	Miten	”Update on motion” -asetus vaikuttaa kaikkiin kameran tapahtumiin kaikissa näkymissä (Smart Client 2017 R1+)
UUSI	3155	Ongelmanratkaisu	Käyttäjä, joka käyttää Smart Clientiä etänä tietokoneella, ei näe mitään LPR-välilehden tietoja
UUSI	7440	Ongelmanratkaisu	Järjestelmävirhe, kun XProtectia asennetaan: ”The IIS uses port 80, but this port is also used by the process...”
UUSI	7439	UKK	Mobiilipalvelin: Viedyn ZIP-tiedoston avaaminen 7-zipillä antaa ilmoituksen ”Headers Error”
UUSI	5881	Miten	Tallennetun ”SearchAllTables”-toimenpiteen käyttäminen datan hakemiseksi SQL-tietokannasta
UUSI	1951	UKK	Interconnect-lisenssiselvitys enkooderilaitteille, joissa on monta kameraa
Päivitetty	2918	Ongelmanratkaisu	XProtect Smart Client vuotaa muistua, kun laitteiston kiihdytys on käytössä
Päivitetty	3386	Ongelmanratkaisu	XProtect Advanced VMS:n asennus epäonnistuu, jos SQL ’sa’ -tili nimetään uudelleen tai poistetaan käytöstä
Päivitetty	3713	Miten	Smart Client -soitin – miten ”orpoja” videotiedostoja voi toistaa ilman tietokantaa (kaksi tapaa)
Päivitetty	5882	Pikakorjaus	XProtect Smart Client 2018 R2 nollapäivän pikakorjaus
Päivitetty	3610	Ongelmanratkaisu	XProtect Smart Client käyttää suoritinta erittäin paljon reaaliaikaisessa ja toistokäytössä (integroitu Intel-grafiikka-ajuri)
Päivitetty	4214	Ongelmanratkaisu	Asennus epäonnistuu, ja näytölle ilmestyy virheviesti ”CREATE or ALTER ASSEMBLY failed in the assembly ...” (XProtect Advanced VMS -ohjelmisto, SQL 2017)
Päivitetty	2123	Ongelmanratkaisu	XProtect-asennusohjelma epäonnistuu virheellä ”Category does not exist” tai ”Cannot load Counter Name data because an invalid index”
Päivitetty	1278	Ongelmanratkaisu	XProtect Professional VMS:ään ei voida lisätä kameraan (Professional, Express)
PÄIVITYS	4220	Pikakorjaus	XProtect 2018 R1:n kumulatiiviset korjaustiedostojen asennusohjelmat (hallintapalvelimeen, hallinta-asiakasohjelmalle ja tallennuspalvelimeen)
PÄIVITYS	4219	Pikakorjaus	XProtect 2017 R3:n kumulatiiviset korjaustiedostojen asennusohjelmat (hallinta-asiakasohjelmalle, hallintapalvelimeen ja tallennuspalvelimeen)
PÄIVITYS	6211	Pikakorjaus	XProtect 2018 R2:n kumulatiivisten korjausten asennusohjelmat
PÄIVITYS	4220	Pikakorjaus	XProtect 2018 R1:n kumulatiiviset korjaustiedostojen asennusohjelmat (hallintapalvelimeen, hallinta-asiakasohjelmalle ja tallennuspalvelimeen)
PÄIVITYS	5880	Pikakorjaus	XProtect Smart Client -käyttäjät eivät voi kirjautua sisään suuressa Active Directory -ympäristössä
PÄIVITYS	4211	Pikakorjaus	Ongelma: Evidence Lockit esiintyvät kaksinkertaisina (XProtect Advanced VMS)