Ciclo de vida de productos Milestone

Los productos de Milestone tienen un ciclo de vida con varias fases, en función de su disponibilidad y compatibilidad. Para obtener más información sobre cada fase y cómo se aplica a los diferentes productos, consulte las siguientes secciones sobre el ciclo de vida de los productos:


Ciclo de vida de XProtect: versiones de productos activas

Los productos de software de gestión de vídeo de Milestone cambian su estado de disponibilidad general a disponibilidad limitada luego de tres meses de la publicación de un producto que los sustituya o que sea similar. En casos especiales en los que no se haya publicado una versión más reciente, su estado cambiará a disponibilidad limitada una vez que haya transcurrido un año desde la fecha inicial de disponibilidad general. Milestone garantiza la disponibilidad durante un período mínimo de cuatro años de todos sus productos de VMS; a los tres años a partir de la fecha inicial de su disponibilidad general, cesará la producción del producto y un año después el ciclo de vida se dará por finalizado. Milestone se reserva el derecho a prolongar la vida útil de sus productos según su propio criterio.
* Las reglas sobre estados de disponibilidad citadas anteriormente hacen alusión a todos los clientes de Milestone, incluidos XProtect Smart Client, XProtect Web Client, y XProtect Mobile.

Disponibilidad generalDisponibilidad limitadaDiscontinuadaTerminada
Producto disponible para nueva venta a través de asociados No No No
Producto disponible para su expansión3 a través de asociados No
Recursos de producto y especificaciones disponibles en la página web de Milestone No No No
Documentación de producto y manuales disponibles en la página web de Milestone No
Software disponible en la página web de Milestone No
Recursos de asistencia de auto ayuda online gratuitos No
Asistencia gratuita¹ vía telefónica y formulario web No No
Servicios de asistencia prioritaria de pago² No No
Lanzamientos de servicios para solucionar errores relevantes No No No
Arreglos críticos sin detener el sistema (hotfix) No No
1 Opción de asistencia al asociado: Help-Desk
2 Opción de asistencia al asociado: Milestone Care Premium y Milestone Care Elite
3 La venta de expansión abarca la compra de licencias adicionales de dispositivos, la cámara Milestone Interconnect™ u otros tipos de licencias de conexión a un sistema existente (licencia básica)
Nota: La siguiente información representa el estado actual de los productos Milestone a la fecha indicada. Esta información no debe considerarse legalmente vinculante, es simplemente una información que puede modificarse ocasionalmente, sin previo aviso. Milestone no proporciona ninguna garantía, expresa, implícita o legal al publicar el documento o relacionada con la información en dicho documento.

* Las reglas sobre estados de disponibilidad citadas anteriormente hacen alusión a todos los clientes de Milestone, incluidos XProtect Smart Client, XProtect Web Client, y XProtect Mobile

XProtect Corporate

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020
Las versiones anteriores de XProtect Corporate ya no se fabrican. Para obtener más información sobre cómo actualizar su producto, contacte con Milestone.

XProtect Expert

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020
Las versiones anteriores de XProtect Expert se han retirado. Para obtener más información sobre cómo actualizar su producto, contacte con Milestone.

XProtect Professional+

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021

XProtect Express+

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021

XProtect Essential+

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021

Ciclo de vida de XProtect: productos retirados

En la siguiente tabla se muestran las diferentes fases que seguirá un determinado producto una vez retirado y una vez que se haya puesto en el mercado la última versión del producto.

Disponibilidad generalModo de mantenimientoDisponibilidad limitadaTerminada
Producto disponible para nueva venta a través de asociados No No
Producto disponible para su expansión 1 a través de asociados No
Producto disponible para la nueva venta de Care Plus 2 No No
Producto disponible para la renovación de Care Plus 2 2 No
Producto disponible para la suscripción a Care Plus 2 3 No
Producto disponible para la nueva venta de Care Premium 2 No No
Producto disponible para la renovación de Care Premium 2 2 No
Producto disponible para la suscripción a Care Premium 2 No
Producto disponible para la comercialización con Care Plus No
Producto disponible para la comercialización sin Care Plus
Recursos de producto y especificaciones disponibles en la página web de Milestone No No
Documentación de producto y manuales disponibles en la página web de Milestone No
Software disponible en la página web de Milestone No
Recursos de asistencia de auto ayuda online gratuitos No No
Asistencia gratuita 4 por teléfono y formulario web No
Parches de seguridad para solucionar errores graves o catastróficos No
Arreglos críticos sin detener el sistema (hotfix) 2 No
1 La venta de la expansión abarca la compra de licencias adicionales de dispositivos, la cámara Milestone Interconnect™ u otros tipos de licencias de conexión a un sistema existente
2 La fecha de caducidad no puede superar la fecha de retirada
3 El precio total de tres años de Care Plus o el precio total de un año de Care Premium, a pesar de que el periodo de cobertura sea inferior debido a la fecha de retirada
4 Opción de asistencia de asociado: Help-Desk

XProtect Enterprise

Estado actualModo de mantenimientoDisponibilidad limitadaRetirada
Disponibilidad limitada 3 de mayo de 2016 1 de junio de 2020 1 de junio de 2022

XProtect Professional

Estado actualModo de mantenimientoDisponibilidad limitadaRetirada
Modo de mantenimiento 19 de junio de 2019 19 de junio de 2022 19 de junio de 2024

XProtect Express

Estado actualModo de mantenimientoDisponibilidad limitadaRetirada
Modo de mantenimiento 19 de junio de 2019 19 de junio de 2022 19 de junio de 2024

XProtect Essential

Estado actualModo de mantenimientoDisponibilidad limitadaRetirada
Disponibilidad limitada 1 de junio de 2019 1 de junio de 2022

Ciclo de vida de XProtect: versiones retiradas

En la siguiente tabla se muestran las diferentes fases que seguirá un determinado producto una vez retirado y una vez puesta en el mercado la última versión del producto.

Disponibilidad generalDisponibilidad limitadaDiscontinuadaTerminada
Producto disponible para nueva venta a través de asociados No No No
Producto disponible para su expansión3 a través de asociados No
Recursos de producto y especificaciones disponibles en la página web de Milestone No No No
Documentación de producto y manuales disponibles en la página web de Milestone No
Software disponible en la página web de Milestone No
Recursos de asistencia de auto ayuda online gratuitos No
Asistencia gratuita¹ vía telefónica y formulario web No No
Servicios de asistencia prioritaria de pago² No No
Lanzamientos de servicios para solucionar errores relevantes No No No
Arreglos críticos sin detener el sistema (hotfix) No No
1 Opción de asistencia al asociado: Help-Desk
2 Opción de asistencia al asociado: Milestone Care Premium y Milestone Care Elite
3 La venta de expansión abarca la compra de licencias adicionales de dispositivos, la cámara Milestone Interconnect™ u otros tipos de licencias de conexión a un sistema existente (licencia básica)
Nota: La siguiente información representa el estado actual de los productos Milestone a la fecha indicada. Esta información no debe considerarse legalmente vinculante, es simplemente una información que puede modificarse ocasionalmente, sin previo aviso. Milestone no proporciona ninguna garantía, expresa, implícita o legal al publicar el documento o relacionada con la información en dicho documento.

* Las reglas sobre estados de disponibilidad citadas anteriormente hacen alusión a todos los clientes de Milestone, incluidos XProtect Smart Client, XProtect Web Client, y XProtect Mobile

XProtect Enterprise

VersionCurrent statusGeneral availabilityLimited availabilityDiscontinuedTerminated
2016 R2 Discontinued June 1, 2016 -- June 1, 2020 *) June 1, 2022 *)
Please note that the 2016 R2 version is the final release of XProtect Enterprise. No further releases of this product are planned.
*) Customers wanting support on XProtect Enterprise after June1, 2020 can get this by signing up for the Care Premium service. Milestone will provide technical support to customers requiring support beyond June 1, 2022 on individual contract basis.
Previous versions of XProtect Enterprise have been terminated. For more information about how to upgrade, please contact Milestone.

XProtect Professional

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2019 R2 Disponibilidad general 19 de junio de 2019 19 de junio de 2022 19 de junio de 2024
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020
Las versiones anteriores de XProtect Professional ya no se comercializan. Para obtener más información sobre cómo actualizar su producto, contacte con Milestone.
La versión 2019 R2 representa el último lanzamiento de XProtect Professional. El producto aún podrá adquirirse hasta junio de 2022. Del mismo modo, Milestone continuará ofreciendo asistencia técnica a los productos hasta que se retiren en junio de 2024. Para más información, consulte el ciclo de vida de los productos retirados.

XProtect Express

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2019 R2 Disponibilidad general 19 de junio de 2019 19 de junio de 2022 19 de junio de 2024
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020
Las versiones anteriores de XProtect Express se han retirado. Para obtener más información sobre cómo actualizar su producto, contacte con Milestone.
La versión 2019 R2 representa el último lanzamiento de XProtect Express. El producto aún podrá adquirirse hasta junio de 2022. Del mismo modo, Milestone continuará ofreciendo asistencia técnica a los productos hasta que se retiren en junio de 2024. Para más información, consulte el ciclo de vida de los productos retirados.

XProtect Essential

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2017 R1 Finalizada* 15 de febrero de 2017 15 de mayo de 2017 8 de junio de 2017 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada* 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 8 de junio de 2017 10 de octubre de 2020
Las versiones anteriores de XProtect Essential se han descatalogado. Para obtener más información sobre cómo actualizar su producto, contacte con Milestone.
* XProtect Essential 2016 R3 y 2017 R1 ya no están disponibles para su descarga gratuita. Tras registrar de nuevo la licencia de XProtect Essential, Milestone recomienda a sus usuarios la descarga del nuevo producto gratuito XProtect Essential+.

Productos add-on de Milestone XProtect

XProtect Access

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2018, 2021 7 de junio de 2018, 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

XProtect LPR

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

Las versiones anteriores de XProtect LPR ya no se comercializan.

Milestone Open Network Bridge

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

Las versiones anteriores de XProtect LPR ya no se comercializan.

XProtect Screen Recorder

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2018, 2021 7 de junio de 2018, 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

Las versiones anteriores de XProtect Screen Recorder se han retirado.

XProtect Smart Wall

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

Las versiones anteriores de XProtect Smart Wall se han retirado.

XProtect Transact

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022
2018 R1 Disponibilidad limitada 20 de febrero de 2018 7 de septiembre de 2018 20 de febrero de 2021 20 de febrero de 2022
2017 R3 Disponibilidad limitada 5 de octubre de 2017 20 de mayo de 2018 5 de octubre de 2020 5 de octubre de 2021
2017 R2 Finalizada 8 de junio de 2017 5 de enero de 2018 8 de junio de 2020 8 de junio de 2021
2017 R1 Finalizada 15 de febrero de 2017 8 de septiembre de 2017 15 de febrero de 2020 15 de febrero de 2021
2016 R3 Finalizada 10 de octubre de 2016 15 de mayo de 2017 10 de octubre de 2019 10 de octubre de 2020

Las versiones anteriores de XProtect Transact ya no se comercializan. Para más información, póngase en contacto con Milestone.

Utilidades Milestone

Software Manager

VersiónEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaFinalizadaRetirada
2020 R2 Disponibilidad general 9 de junio de 2020 9 de junio de 2023 9 de junio de 2024
2020 R1 Disponibilidad general 11 de febrero de 2020 9 de septiembre de 2020 11 de febrero de 2023 11 de febrero de 2024
2019 R3 Disponibilidad limitada 8 de octubre de 2019 11 de mayo de 2020 8 de octubre de 2022 8 de octubre de 2023
2019 R2 Disponibilidad limitada 19 de junio de 2019 8 de enero de 2020 19 de junio de 2022 19 de junio de 2023
2019 R1 Disponibilidad limitada 5 de febrero de 2019 19 de septiembre de 2019 5 de febrero de 2022 5 de febrero de 2023
2018 R3 Disponibilidad limitada 2 de octubre de 2018 5 de mayo de 2019 2 de octubre de 2021 2 de octubre de 2022
2018 R2 Disponibilidad limitada 7 de junio de 2018 2 de enero de 2019 7 de junio de 2021 7 de junio de 2022

Husky serie X

Disponibilidad generalDisponibilidad limitadaMantenimientoDiscontinuadaTerminada
Producto disponible para nueva venta a través de asociados No No No
Producto disponible para su expansión1 a través de asociados N/D N/D N/D N/D N/D
Recursos de promoción para productos y especificaciones disponibles en la página web de Milestone No No No
Documentación de asistencia para productos y manuales disponibles en la página web de Milestone No
Publicación anual de nuevas imágenes de software disponible en la página web de Milestone2 No No
Milestone Care Plus disponible3 N/D N/D N/D N/D N/D
Lanzamientos de servicios para solucionar errores relevantes4 No No
Arreglos críticos sin detener el sistema4 No No
Garantía: RMA5 No
Recursos de asistencia de auto ayuda online gratuitos No
Asistencia gratuita6 vía telefónica y formulario web No No
Servicios de asistencia prioritaria (de pago)7 N/D N/D N/D N/D N/D
1 La venta de la expansión abarca la compra de licencias para dispositivos VMS XProtect adicionales y se rigen por el ciclo de vida del producto VMS XProtect utilizado.
2 Milestone proporciona una imagen de software basada en la versión R1 del software VMS XProtect de forma anual. La disponibilidad de esas imágenes está sujeta a la disponibilidad de las nuevas versiones del software VMS XProtect correspondiente.
3 La cobertura Milestone Care Plus solo se puede adquirir para el producto VMS XProtect utilizado.
4 Los hotfixes y otras medidas correctoras para VMS XProtect se rigen por el ciclo de vida del producto VMS XProtect utilizado.
5 Las unidades Husky cubiertas por la garantía de hardware limitada de Milestone se pueden enviar para reparar si la asistencia técnica de Milestone autoriza la reparación.
6 Opción de asistencia al asociado: Help-Desk.
7 A través de Milestone Care Premium y Milestone Care Elite, y la cobertura solo se puede adquirir para el producto VMS XProtect utilizado.

Husky Serie X

Husky Serie X

Producto HuskyEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaDiscontinuadaTerminada
Husky X2 Disponibilidad general 7 de diciembre de 2018
Husky X8 Disponibilidad general 2 de noviembre de 2018

Husky serie M

Disponibilidad generalDisponibilidad limitadaMantenimientoDiscontinuadaTerminada
Producto disponible para nueva venta a través de asociados 1 No No No
Producto disponible para venta de expansión2 a través de asociados No
Recursos de promoción para productos en la página web de Milestone No No No No
Especificaciones de producto disponibles en la página web de Milestone No No
Documentación de asistencia para productos y manuales disponibles en la página web de Milestone No
Publicación anual de nuevas imágenes de software disponible en la página web de Milestone3 No No
Milestone Care Plus disponible4 No
Lanzamientos de servicios para solucionar errores relevantes5 No No
Arreglos críticos sin detener el sistema (hotfix) No No
Garantía: RMA6 No
Recursos de asistencia de auto ayuda online gratuitos No
Asistencia gratuita7 vía telefónica y formulario web No No
Servicios de asistencia prioritaria (de pago)8 No No
1 Hay disponibilidad limitada de existencias y es posible que los envíos se demoren.
2 La venta de la expansión abarca la compra de licencias adicionales de dispositivos VMS XProtect, la cámara Milestone Interconnect™ u otros tipos de licencias de conexión a un sistema existente (licencia básica).
3 Milestone proporciona una imagen de software basada en la versión R1 del software VMS XProtect de forma anual a partir de 2020. En 2019, la imagen de software para Husky M20/M30/M50 se basará en la versión 2019 R2, mientras que para Husky M500A/M550A se basará en la versión 2018 R3. La disponibilidad de esas imágenes depende del ciclo de vida de los nuevos lanzamientos de software del VMS XProtect correspondiente.
4 La cobertura Milestone Care Plus se puede adquirir hasta 5 años después de la compra inicial de la unidad Husky.
5 Los errores de producto se abordan en la imagen que se publica anualmente para la imagen Husky.
6 Las unidades Husky cubiertas por la garantía de hardware limitada de Milestone se pueden enviar para reparar si la asistencia técnica de Milestone autoriza la reparación.
7 Opción de asistencia al asociado: Help-Desk.
8 Mediante Milestone Care Premium y Milestone Care Elite.

Husky serie M

Husky serie M

Producto HuskyEstado actualDisponibilidad generalDisponibilidad limitadaMantenimientoDiscontinuadaTerminada
Husky M10 Fabricación discontinuada* 1 de octubre de 2017 N/A 31 de diciembre de 2017 1 de octubre de 2020
Husky M20 Mantenimiento 11 de diciembre de 2018 30 de junio de 2019 11 de diciembre de 2021 30 de junio de 2024
Husky M30 Mantenimiento 6 de febrero de 2018 31 de julio de 2018 6 de febrero de 2021 31 de julio de 2021
Husky M50 Mantenimiento 11 de diciembre de 2018 30 de junio de 2019 11 de diciembre de 2021 30 de junio de 2024
Husky M500A Mantenimiento 11 de diciembre de 2018 30 de junio de 2019 11 de diciembre de 2021 30 de junio de 2024
Husky M550A Mantenimiento 11 de diciembre de 2018 30 de junio de 2019 11 de diciembre de 2021 30 de junio de 2024
* En el caso de Husky M10, las adquisiciones de Care y expansiones ya no están disponibles.

Productos que ya no se fabrican

Productos retirados

Nombre del productoRetirada
XProtect Go 1 de junio de 2020
XProtect Access Control Module 15 de abril de 2019
XProtect LPR 2015 15 de abril de 2019
XProtect Go 2014 21 de mayo de 2018
XProtect Go 2013 7 de octubre de 2017
XProtect Business 3.x 5 de enero de 2017
XProtect Go 2.1 6 de septiembre de 2016
System Watch 1.0 6 de septiembre de 2016
XProtect Go 2.0 2 de septiembre de 2015
Plug-in XProtect Analytics LPR 2 de septiembre de 2015
Plug-in XProtect Analytics Generic VA 2 de septiembre de 2015
Plug-in XProtect Analytics Bosch 2 de septiembre de 2015
Plug-in XProtect Analytics Agent Vi 2 de septiembre de 2015
XProtect Analytics 2 de septiembre de 2015
XProtect NVR SE 4 de abril de 2015
XProtect Essential NVR 4 de abril de 2015
XProtect Go 1.0 26 de agosto de 2014
XProtect Central 1 de julio de 2014
XProtect PDA Client 21 de mayo de 2013
XProtect Matrix 21 de noviembre de 2012
XProtect Basis + 6.5 21 de noviembre de 2012
XProtect Basis 4.0 31 de diciembre de 2008
Advanced Remote Client 1.1 7 de enero de 2008
XProtect Entry 1.3 12 de enero de 2005
Surveillance XXV 3.x 8 de enero de 2005
Surveillance XXV 2.x 12 de enero de 2004
Surveillance PRO 1.x 11 de enero de 2003
Surveillance LITE 1.x 4 de enero de 2003