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 Milestone Care le garantiza el rendimiento
continuado de su sistema.

Milestone CARE assures your performance

Garantía de rendimiento

La videovigilancia no se basa solo en proteger sus pertenencias y a las personas, es una parte muy importante de su organización. Milestone Care le proporciona a su sistema una capa de protección añadida, asegurándose de que siempre funciona como es debido. 

Milestone CARE secures your investment

Asegure su inversión

Invierte mucho tiempo y recursos en su sistema de vigilancia. Milestone Care mantiene su sistema actualizado, para que siempre le saque el mayor partido posible.

Milestone System minimizes your risk

Minimice los riesgos

Los incidentes críticos pueden producirse en cualquier momento. Milestone Care se asegura de que su sistema pueda cumplir con las demandas de seguridad de su negocio. 

Milestone Care proporciona a su empresa la protección que se merece. Ahora y en el futuro. 

Milestone Care es un paquete de servicios de asistencia y mantenimiento completo para sus productos de vigilancia. Suplementa la asistencia que recibe de la amplia red de revendedores e integradores cualificados. 

Milestone CARE

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Milestone CARE Basic

Nuestra oferta de auto
asistencia complementaria

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Milestone CARE Plus

Haga que su instalación de vigilancia sea a prueba del futuro

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Milestone CARE Premium

Asistencia en todo momento para su producto Milestone

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Milestone CARE Elite

Gestión de cuenta
técnica exclusiva

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Milestone Care

Basic

Plus

Premium

Elite

  Prix annuel

Gratuit

  Formation en ligne

  Assistance de chat en direct

  Base de connaissances

  Forum des utilisateurs

  Accès aux publications de service

  Accès aux nouvelles formules de pilotes de périphériques

  Valeur de reprise des produits logiciels*

30 %

100 %

100 %

100 %

  Accès aux nouvelles versions

 

Tableau de bord client Milestone  Tableau de bord client

 

  Assistance technique 24h/24 et 7j/7**

   

Gestion de cas  Outil de gestión de cas

   

  Assistance régionale

     

  Priorité de traitement

   

  Délais de réponse garantis

   

  Délais de résolution garantis

     

  Responsable technique des comptes

     

  Liste des problèmes récurrents

     

Nécessite Milestone Care Plus sur les produits couverts
*  No aplica para XProtect® Essential 2016 R3 y versiones posteriores, XProtect® Essential+ 2017 R2 y Milestone Husky™ M10, M20, M30 y M50.
**  L'assistance technique pour le client final est disponible via les partenaires Milestone pour Milestone Care Basic et Milestone Care Plus

 

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