Milestone Systems - Comercio con emplazamiento múltiple

 

Comercio - Emplazamiento múltiple

Los centros comerciales y los grandes minoristas se enfrentan al desafío de ofrecer un entorno seguro a sus clientes y empleados. Los emplazamientos múltiples crean dificultades a la hora de que los responsables de seguridad supervisen todas las áreas en todo momento. El software de vídeovigilancia XProtect® permite a los operadores de seguridad obtener una panorámica en directo de toda la instalación con varios emplazamientos. Los comerciantes pueden aprovechar la vigilancia para ayudar a reducir las pérdidas debidas a delitos tales como hurtos y fraude.


Características del sector

  • Centros comerciales
  • Instalaciones de tipo campus (varios edificios o tiendas en el mismo emplazamiento)

Problemas de seguridad

  • Asaltos
  • Robos fuera del horario de apertura
  • Hurtos
  • Robo por parte de empleados
  • Actividades fraudulentas de empleados o clientes
  • Disputas de pago con clientes
  • Seguridad en aparcamientos

Demandas del sector

  • Protección de activos y prevención de pérdidas
  • Optimización de las operaciones de las tiendas
  • Capacidad de responder rápidamente a alarmas activas
  • Fácil navegación entre cámaras distribuidas en varios edificios
  • Integraciones de terceros como, por ejemplo, análisis de vídeo para recuento de personas, cartografía térmica, control de acceso o sistemas RFID
  • Supervisar proactivamente varias cámaras al mismo tiempo
  • Múltiples usuarios del sistema con distintas credenciales de acceso
  • Se puede acceder desde cualquier ordenador o con dispositivos móviles

Soluciones propuestas por Milestone

XProtect® Professional

Software de gestión de vídeo de plataforma abierta integral para instalaciones de mediano tamaño con múltiples edificios. Los mapas interactivos muestran las ubicaciones de las cámaras para ofrecer una completa panorámica de la instalación de vigilancia.

Integración con software de terceros

El software de gestión de vídeo XProtect se integra con una amplia gama de cámaras y aplicaciones de software de terceros. Esto dota a los usuarios de la libertad necesaria para crear una solución personalizada que se adapte a sus necesidades y presupuesto, y ofrece la posibilidad de ampliarla con innovaciones futuras. 
 

XProtect® Transact

Una interfaz sincronizada con el tiempo que vincula los datos de recibos con el vídeo correspondiente, ampliando las capacidades de supervisión con datos reales de registro de caja.

XProtect® Retail

Software add-on que ayuda a minoristas de cualquier tamaño a mejorar su cuenta de resultados mediante la prevención proactiva de pérdidas tales como fraude, errores administrativos, hurtos y proporcionando a los clientes un entorno comercial seguro.

Características de la solución

  • Extraer y exportar de forma sencilla las evidencias de vídeo en caso de que sea necesario llevar a cabo acciones adicionales tales como discrepancias en los pagos, disputas sobre robos, etc.
  • Capacidad de comunicarse con personas o difundir mensajes
  • Servidores de grabación failover que garantizan que el vídeo se guarde siempre incluso en caso de avería del sistema o de la red
  • Interacción con el sistema de alarma de emergencias y asalto para notificar a los responsables de seguridad cuando se produce un incidente no deseado
  • Mapas con varias capas que muestran las ubicaciones de todas las cámaras
  • Con XProtect Transact, las secuencias de vídeo se pueden vincular a datos de recibos y transacción recopilados en el sistema de punto de venta (TPV) y de los cajeros automáticos.
  • XProtect Retail se integra en los sistemas de planificación de recursos de la empresa (ERP) y realizan un análisis avanzado de datos de transacción que permite a los comerciantes optimizar las operaciones de la tienda identificando los supuestos de fraude y, por tanto, reduciendo las pérdidas. El acceso instantáneo a través de móvil y de la web ofrece a los usuarios un resumen de la situación sobre la marcha
  • Escalabilidad ilimitada
  • Integraciones de terceros:

- Lectura de matrículas para detectar vehículos aparcados durante períodos prolongados o que pertenecen a un ladrón conocido. También se puede utilizar para identificar el  vehículo de un cliente con movilidad reducida o con necesidades especiales para mejorar la atención al cliente
- Recuento de personas para identificar los días y las horas de máxima actividad para asignar el personal de forma acorde
- Control de zonas para generar una advertencia cuando se ha dejado un objeto, por ejemplo una bolsa u otro elemento sospechoso


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Historias de clientes

Spinderiet

Menos robos y una reducción del vandalismo, estas son algunas de las ventajas que ha
conseguido un nuevo centro comercial denominado Spinderiet en Copenhague utilizando la tecnología en red más avanzada
para vídeovigilancia IP de Milestone Systems y Panasonic. El centro también ha
experimentado un efecto preventivo evidente entre los jóvenes alborotadores de los barrios cercanos.

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