¡Arreglado!

jueves, 10 septiembre 2020

¡Arreglado! Correcciones para los problemas más frecuentes

A veces se puede producir algún problema en el software, para cuya solución elaboramos hotfixes o correcciones antes de eliminarlos por completo en la siguiente actualización del producto, de las tres, que lanzamos cada año.

Recientemente, hemos preparado las correcciones y los artículos de solución de problemas que presentamos a continuación. Haga clic en el enlace para saber qué hacer si sufre algún problema:

Resumen de artículos

Estado	Categoría	N.º KB	Título
NUEVO	Solución de problemas	24205	No se puede instalar XProtect 2020 R2: error “No se puede llevar a cabo la acción solicitada (401) [...]” (solución de problemas)“
NUEVO	Explicación	24192	Cómo configurar un servidor SQL externo para VMS XProtect en un Grupo de trabajo (guía)
NUEVO	Preguntas frecuentes	24203	Los datos protegidos con un bloqueo de evidencias se pueden eliminar después de cambiar la configuración de almacenamiento (solución de problemas)
NUEVO	Solución de problemas	24556	La prueba de eventos analíticos falla debido al error “Los eventos analíticos no se han habilitado” (solución de problemas)
NUEVO	Solución de problemas	24465	Smart Client se bloquea al exportar vídeo. Falla un códec (solución de problemas)
NUEVO	Solución de problemas	24208	La aplicación XProtect Mobile y XProtect Web Client no pueden iniciar sesión con ambos tipos de usuarios (solución de problemas)
NUEVO	Preguntas frecuentes	24551	Cómo obtener el número de cámaras activas en el sistema VMS actual (consulta)
NUEVO	Solución de problemas	24464	Error: “System.ArgumentNullException: El valor no puede ser nulo. Nombre del parámetro: localMediaDb.” (solución de problemas)
NUEVO	Preguntas frecuentes	24209	Recuperación de claves de Axis OAK (instrucciones)
NUEVO	Ciberseguridad	24207	El panel de usuario cesará el soporte para protocolos heredados SSL
NUEVO	Solución de problemas	23853	Server Configurator ausente en XProtect 2020 R2 (solución de problemas)
NUEVO	Solución de problemas	24198	Error del servidor móvil: “No está conectado a un servidor de seguridad. Compruebe la cuenta de usuario o…” (solución de problemas)
NUEVO	Solución de problemas	24193	La actualización del servidor(es) de grabación para 2020 R2 falla debido al error “Búsqueda de usuario de servicio fallida” (solución de problemas)
Actualizado	Solución de problemas	19488	El servidor de grabación XProtect 2019 R3 (y posteriores) se bloquea cuando se utiliza una GPU Intel de 3.ª/4.ª generación (solución de problemas)
Actualizado	Preguntas frecuentes	8065	Error de instalación: “Error al configurar la cuenta de servicio ‘NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE’”
Actualizado	Preguntas frecuentes	4417	Mejores prácticas y diferencias para el almacenamiento de grabaciones (XProtect Professional VMS vs VMS XProtect)
Actualizado	Preguntas frecuentes	3544	Uso de aceleración de hardware (Nvidia, Intel) en XProtect Smart Client 2018 R1 y todas las versiones más actualizadas
Actualizado	Explicación	2745	Aparece el mensaje “No se puede configurar el servidor” al intentar instalar VMS XProtect 2016
Actualizado	Solución de problemas	2289	El audio no se exporta con el vídeo (solución de problemas)
Actualizado	Explicación	2330	Configurar el videoportero Axis A8004-VE en VMS XProtect (instrucciones)
Actualizado	Preguntas frecuentes	1224	¿Cuáles son los requisitos de la red para la Activación en línea?
Actualizado	Explicación	2680	Cómo usar Milestone Diagnostics Tool
Actualizado	Preguntas frecuentes	12599	Parches acumulativos de VMS XProtect (lista completa)

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