¿Ha tenido algún problema con nuestro software últimamente?

viernes, 12 abril 2019

Autor: Toyah Hunting

Product News

¡Arreglado! Revisiones para los problemas más frecuentes

A veces descubrimos errores en nuestro software y desarrollamos revisiones

para resolverlos antes de eliminarlos en una de las tres

actualizaciones de producto que publicamos de forma anual.

Haga clic en el enlace para averiguar qué hacer si sufre algún problema:

Lista de base de conocimientos de mayo de 2019
Estado	Categoría	Título	Primera publicación		Última publicación
NUEVO	Corrección	La propiedad AutoClose (cerrar de forma automática) en Definición de alarma no se ha guardado a través del API de configuración MIP SDK	5.3.2019		5.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	¿Qué tareas se muestran en Management Client? ¿El panel de control del sistema? ¿Tareas actuales?	6.3.2019		6.3.2019
NUEVO	Corrección	El joystick virtual no funciona en Smart Client (revisión 2019 R1)	6.3.2019		6.3.2019
NUEVO	Cómo…	No hay vídeo en los servidores de grabación XProtect cuando se utilizan conexiones cifradas (solución de problemas)	8.3.2019		8.3.2019
NUEVO	Solución de problemas	Carga de CPU al 100 % por el grupo de aplicaciones del servidor de gestión	8.3.2019		8.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Milestone XProtect VMS: Guía de buenas prácticas de implementación	11.3.2019		11.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Integración con Axis Perimeter Defender	11.3.2019		11.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Guía rápida de Axis Zipstream	11.3.2019		11.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Manual de administrador de XProtect Corporate 2014	11.3.2019		11.3.2019
NUEVO	Cómo…	Cómo instalar XProtect Smart Client del lado del servidor	12.3.2019		12.3.2019
NUEVO	Corrección	Paquete de dispositivos de Milestone: hotfix para el driver ONVIF (mensaje de error: “Tiempo de conexión agotado en cámara X”)	13.3.2019		13.3.2019
NUEVO	Solución de problemas	El servidor de gestión de XProtect se cuelga con frecuencia (2018 R3)	13.3.2019		13.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Management Client de XProtect: la configuración de resolución del flujo de cámara no se actualiza	19.3.2019		19.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Problemas con el servidor de grabación XProtect cuando se utilizan flujos de cámara H.265	19.3.2019		19.3.2019
NUEVO	Ciberseguridad	Vulnerabilidad de seguridad y mitigación de la API de configuración de XProtect	22.3.2019		22.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Cómo comprobar en tiempo real los cambios realizados a un archivo de registro	28.3.2019		28.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Milestone Mobile: el gestor de bandeja no puede validar las credenciales de la cuenta de “servicio de red”	28.3.2019		28.3.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Parches acumulativos de VMS XProtect (lista completa)	1.4.2019		1.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Error: “No es posible empezar a escanear. Ya se está ejecutando otra sesión de escaneo en el servidor de grabación”. (solución de problemas)	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo puedo unirme a Marketplace?	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo funciona el modelo de suscripción?	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Qué tipo de contenido puedo añadir a Marketplace?	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Qué necesito preparar antes de empezar a añadir contenidos?	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo consigo que se verifiquen mis contenidos?	3.4.2019		3.4.2019
NUEVO	Preguntas frecuentes	Error de “ruta no válida” al intentar instalar el paquete de dispositivos heredados	4.4.2019		4.4.2019
NUEVO	Corrección	El Mobile Server de XProtect está generando registros de depuración muy rápido	4.4.2019		4.4.2019
NUEVO	Corrección	La instalación del servidor de grabación da fallo y muestra el error: “VideoOS.Installer.RecorderTaskPlugin.ManagementServerConfigurationException: AddUserToAdminRoleThroughVMO()' ? hotfix para 2019 R1	4.4.2019		4.4.2019
Actualizado	Solución de problemas	El M20 integrado en el switch muestra direcciones MAC, pero la dirección IP y el fabricante aparecen como desconocidos	27.1.2017		22.3.2019
Actualizado	Cómo…	Aparece el mensaje “No se puede configurar el servidor” al intentar instalar XProtect Corporate 2016	27.4.2017		22.3.2019
Actualizado	Solución de problemas	La instalación del servidor de grabación falla con el error: 'VideoOS.Installer.RecorderTaskPlugin.ManagementServerConfigurationException: AddUserToAdminRoleThroughVMO()'	14.3.2019		4.4.2019
Actualizado	Preguntas frecuentes	Cómo configurar el servidor de grabación XProtect para un mejor rendimiento	25.1.2018		1.3.2019
Actualizado	Corrección	XProtect Smart Client (2018 R2/2018 R3) se bloquea al hacer clic en la selección de fecha/hora o en la pestaña de explorador de secuencias	3.10.2018		5.3.2019
Actualizado	Solución de problemas	El icono de bandeja del servidor de grabación muestra el mensaje: Running offline (ejecutándose fuera de línea)	7.4.2015		6.3.2019
Actualizado	Solución de problemas	Cómo obtener registros de depuración del servidor proxy y del driver de la cámara	7.4.2015		12.3.2019
Actualizado	Cómo…	Acceder a grabaciones en clientes XProtect a través de Internet	27.2.2015		13.3.2019
Actualizado	Preguntas frecuentes	¿En qué consiste Axis Optimizer para Milestone XProtect?	9.2.2018		19.3.2019
Actualizado	Solución de problemas	No es posible iniciar sesión con el usuario básico	7.4.2015		4.4.2019
Actualizado	Preguntas frecuentes	Optimizaciones recomendadas para VMS XProtect	25.1.2018		1.3.2019
Actualizado	Preguntas frecuentes	El paquete de dispositivos 10.0a y posteriores requieren .NET Framework 4.7 o posterior (solución de problemas)	20.11.2018		4.4.2019
Actualizado	Solución de problemas	XProtect Smart Client muestra con frecuencia el mensaje: “Se ha perdido la conexión del servidor con la cámara”. (El vídeo en directo se cae a menudo)	7.4.2015		3.4.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R2	1.11.2016		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R1	4.11.2016		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R1	30.1.2017		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R2	29.8.2017		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2019 R1	5.2.2019		28.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R2	11.6.2018		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R3	26.3.2018		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R1	26.3.2018		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R3	2.10.2018		22.3.2019
Actualizado	Corrección	Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R3		1.11.2016	22.3.2019