Preguntas y respuestas con Björn Callenfors de Axis Communications

miércoles, 22 julio 2020

Axis Communications ofrece soluciones de vídeo para un mundo más inteligente y seguro. Opera en más de 50 países, ofreciendo videovigilancia, control de acceso y soluciones de audio, así como formación, servicio y soporte.

Hace poco, Milestone se ha reunido con Björn Callenfors, gerente de desarrollo de negocios de Axis Communications, para intercambiar opiniones sobre la labor de la compañía, cómo ha cambiado su enfoque debido al Covid-19 y la comunidad de socios de Milestone.

1. En primer lugar, ¿cómo ha cambiado Axis su forma de trabajar con respecto a la pandemia? ¿Cree que alguno de estos cambios perdurará en el tiempo?

El mayor cambio es el hecho de que ahora todo se hace de forma remota. Cada compañía busca soluciones diferentes, ya sea con retransmisión o seminarios vía Internet. Sin embargo, el peligro está en el desconocimiento de las nuevas tecnologías por parte de las personas. Por eso, debemos asegurarnos de que estamos utilizando un medio que las personas quieran escuchar y con el que quieran interactuar.

Ahora mismo, en Axis estamos preguntando a nuestros clientes y socios de qué manera quieren comunicarse y qué contenido les parecería adecuado en este momento. Estamos evolucionando y comprendiendo mejor el mundo digital. El cambio provocado por la pandemia nos ha empujado en esa dirección.

2. ¿Cómo han reaccionado sus clientes ante la pandemia y cómo han estado trabajando ante los importantes desafíos que esta plantea?

Ha sido muy diferente y ha dependido de la solución. En el mundo del vídeo en red atendemos a una gran variedad de clientes y cada uno utiliza el vídeo en un contexto diferente. En términos generales, diría que hemos visto cambios en el gasto de algunas áreas y puesto especial atención en encontrar soluciones para el distanciamiento social en los espacios públicos. Este es un proceso donde se puede obtener mucha ayuda a través del vídeo en red. En gran medida, este es un mercado emergente.

También me gustaría mencionar la ciberseguridad, ya que aquí las necesidades siguen siendo las mismas, a pesar de la urgencia de la implementación. Hay que llevar a cabo las mismas diligencias debidas con los proveedores con los que se trabaja. En Axis hemos sido muy meticulosos y hemos proporcionado recursos a los equipos para descubrir los riesgos potenciales durante la rápida implementación de sistemas. Hemos tratado de hacer todo lo posible desde la perspectiva del proveedor. Esto se debe a que nuestros clientes confían en nuestras recomendaciones, así que tenemos que llevar a cabo la mejor diligencia debida, sin importar la urgencia de las circunstancias.

3. A medida que Europa sale del confinamiento, en su opinión ¿qué utilidad cree que se le dará a la tecnología del vídeo a consecuencia de la pandemia?

Espero que veamos un mercado emergente en sistemas de control de acceso que funcionen de manera excelente. Alguien puede visitar un supermercado sin tener que hablar con el personal o pagar en una caja atendida por un empleado. Los smartphones y el vídeo se acabarán uniendo para mejorar la seguridad pública y ayudar a cumplir con las directrices sanitarias e, incluso, se podrán usar para muchas cosas más. Por ejemplo, por razones de seguridad y prevención de pérdidas, para la captura del uso y afluencia en un edificio, una tienda o una ciudad.

Nadie predijo que esto sucedería. Ahí es donde la tecnología abierta realmente ha ayudado a nuestros clientes y, como consecuencia, a nosotros también. Trabajando con tecnología abierta y con socios que permiten un ajuste más personalizado, se obtiene la flexibilidad necesaria para enfrentarse a futuros eventos inesperados.

4. Las características de Axis en Milestone Marketplace, ¿cómo se han visto beneficiados con esta plataforma?

Diría que el vídeo en red y el mundo de la seguridad física son a veces muy tradicionales, mientras que la industria informática está años luz por delante. Milestone Marketplace es un excelente ejemplo de cómo llevar la comunidad abierta a lo desconocido de una manera accesible. Facilita la venta gracias a la flexibilidad de la oferta, el control, la propiedad de los equipamientos y datos y, sobre todo, el valor aportado por la tecnología.

5. Al margen de las innovaciones de Axis, ¿qué otras tecnologías asociadas de Milestone admira?

Socios que trabajan con algoritmos de aprendizaje automático utilizan el vídeo para extraer datos inteligentes. Este proceso se ha acelerado gracias a la accesibilidad de las redes de código abierto para el aprendizaje automático. Vamos a ver mucho más de esto en el futuro.

El mundo de la seguridad física es muy tradicional y tiene aversión al riesgo. Necesitamos transmitir un mensaje: la evolución es necesaria y lo es ya. De lo contrario, otra persona irá por delante de ti. Este es el mayor desafío para compañías como Axis y Milestone. Debemos mantenernos a la vanguardia.

6. ¿Cuál es su enfoque hacia la innovación?

Al principio, nos dimos cuenta de que necesitábamos una plataforma abierta, un espacio donde la industria pudiera contribuir. Nunca se sabe de dónde puede venir la innovación. Las compañías tecnológicas más grandes de nuestro tiempo comenzaron sus andaduras siendo una empresa unipersonal en un garaje. Si tiene tecnología abierta, otros pueden hacer cosas inteligentes con ella, cosas en las que nunca había pensado.

Eso es la inovación. Ese enfoque en la tecnología abierta hace que Axis sea singular.

Si le interesa formar parte de la comunidad de socios de Milestone, pongáse en contacto con nosotros hoy mismo.

Para obtener más información acerca de Milestone Systems, visite www.milestonesys.com

Para obtener más información acerca de Axis, visite www.axis.com