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martes, 11 junio 2019

Autor: Melissa Thompson

¡Arreglado! Hotfixes para los problemas más frecuentes

A veces se puede producir algún problema en el software, para cuya solución elaboramos hotfixes mientras los eliminamos por completo en la siguiente actualización del producto, de las tres que lanzamos cada año.

Recientemente, hemos preparado las revisiones y los artículos de solución de problemas que presentamos a continuación. Haga clic en el enlace para averiguar qué hacer si sufre algún problema:

Lista de Base de conocimientos de julio de 2019

Estado

Categoría

KB N.º

Título

NUEVO

Preguntas frecuentes

14768

¿Por qué no se acepta un certificado autofirmado en el servidor móvil?

NUEVO

Corrección

14927

La versión 2018 R2 del instalador del control de acceso Axis A1001 no funciona (hotfix)

NUEVO

Corrección

14930

Smart Client: los metadatos de la caja de unión de la vista previa de la alarma no desaparecen (hotfix para 2019 R1)

NUEVO

Corrección

14929

No se puede seleccionar un grupo de servidor failover secundario (hotfix para 2019 R1)

NUEVO

Preguntas frecuentes

15165

Complemento Prolong Retention para XProtect Corporate (manual detallado)

NUEVO

Preguntas frecuentes

15164

Error de Smart Client: “Un cliente de 32 bits que emplea decodificación por software no es compatible con el códec de vídeo H.265”.

NUEVO

Solución de problemas

14127

El 2019 R1 del Management Client de XProtect se cuelga al añadir nuevo software

NUEVO

Solución de problemas

14685

La base de datos de vigilancia crea un archivo de volcado que crece continuamente (solución de problemas)

NUEVO

Preguntas frecuentes

15633

Faltan funciones del servidor de registro en el 2018 R3 del Management Client de XProtect

NUEVO

Corrección

14928

Un complemento de AudioPlayerControl puede causar que Smart Client se cuelgue (hotfix para 2019 R1)

NUEVO

Preguntas frecuentes

15632

Management Client de XProtect: “Error de registro del sistema - ID 4020”

NUEVO

Solución de problemas

13565

No hay vídeo desde el sitio interconectado cuando este está en modo failover (2018 R2, 2018 R3)

NUEVO

Solución de problemas

15638

Error: “El equipo debe ser de confianza para delegación y la cuenta de usuario actual debe estar configurada para permitir la delegación”.

NUEVO

Preguntas frecuentes

15639

Cómo trasladar una instalación/versión de XProtect VMS de unos servidores antiguos a otros nuevos

NUEVO

Cómo…

15640

Mensaje: “La configuración implica funciones que utilizan ajustes de seguridad de administración diferenciados. Su licencia no es compatible”.

Actualizado

Corrección

8067

Smart Client: los metadatos de caja de unión de la vista previa de la alarma no desaparecen (hotfix para 2018 R3)

Actualizado

Preguntas frecuentes

2125

¿Cómo actualizo XProtect Corporate o Expert de la versión X a la versión Y?

Actualizado

Preguntas frecuentes

2688

Obtener la lista de definiciones de la alarma para el Management Client de XProtect con MIP SDK o el protocolo SOAP

Actualizado

Preguntas frecuentes

15475

Las notificaciones de alarma y petición de acceso no funcionan en la aplicación Milestone Mobile para Android (2018 R2 y versiones anteriores)

Actualizado

Corrección

15008

Añadir compatibilidad de audio para drivers de dispositivo Janteq (Legacy Device Pack/XProtect VMS)

Actualizado

Corrección

1480

Falta la pestaña Gestor de alarmas en XProtect Smart Client

Actualizado

Corrección

15009

La API de configuración no reconoce los ajustes del dispositivo de hardware (Axis, Device Pack 10.3a)

Actualizado

Preguntas frecuentes

1014

¿Estropearé algo si cambio la IP o el nombre del host del servidor de grabación?

Actualizado

Cómo…

1059

Actualizar XProtect Corporate a una versión más reciente

Actualizado

Preguntas frecuentes

13091

Error: “No es posible empezar a escanear. Ya se está ejecutando otra sesión de escaneo en el servidor de grabación”. (solución de problemas)

Actualizado

Corrección

11815

Los clientes Smart Client se quedan “colgados” con frecuencia (corrección para 2018 R3)

Actualizado

Preguntas frecuentes

1176

Asistencia técnica de MIP SDK

Actualizado

Preguntas frecuentes

14683

Actualizar XProtect Corporate/Expert a versiones más recientes (v.2)

Actualizado

Solución de problemas

1250

Problemas al archivar en almacenamiento conectado a la red (NAS)

Actualizado

Cómo…

2914

Cómo configurar una integración Paxton con Milestone XProtect

Actualizado

Cómo…

3411

Modificar el valor de finalización de tiempo del token XProtect Advanced VMS para evitar el error “token no válido”

Actualizado

Cómo…

2225

¿Cómo se combinan lógicamente eventos con AND/OR? (XProtect)

Actualizado

Cómo…

2264

Configuración completa de la función Matrix (XProtect Corporate/Expert/Professional+/Express+)

Actualizado

Solución de problemas

1716

Licencia no válida: Management Client de XProtect recibe el “código de error: 84097”

Actualizado

Solución de problemas

1795

Cómo obtener registros de depuración del servidor proxy y del driver de la cámara

Actualizado

Preguntas frecuentes

12599

Parches acumulativos de VMS XProtect (lista completa)

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