Unas circunstancias excepcionales requieren un apoyo excepcional

miércoles, 15 abril 2020

Disfrutar de un servicio y un soporte fiables es ahora más importante que nunca. Por eso hemos lanzado una nueva campaña en CareTM que ofrece en una fórmula asequible un nuevo nivel de servicio y apoyo a través de nuestro programa Milestone Care™.

Milestone Care es un completo programa de servicio y asistencia que cubre sus productos a lo largo de toda su vida útil. Con el fin de estar a su lado y ayudar a su negocio, Milestone dispone de tres nuevas ofertas de Milestone Care:

Imagen de resumen de la campaña Care

N.º 1 Vuelva a poner su sistema en el programa Milestone Care

Todas las instalaciones de XProtect Express+, Professional+, Expert y Corporate que no dispongan del Care Plus actual pueden renovar por un año para que las instalaciones recuperen la normalidad con el mantenimiento del software y para gestionar los presupuestos con los usuarios finales. Esta es una excepción a nuestro requisito habitual de tres años para volver a entrar en el programa Care™ Plus.

Esta oferta incluye tres meses de acceso gratuito a Care Premium al inicio del período de 12 meses, lo que proporciona al usuario final acceso directo al soporte de Milestone que puede proporcionar asistencia directa al usuario final.

N.º 2 Migre a la nueva base de código de Milestone con la compra de Care Plus

Para ayudarle y ayudar a sus clientes a anticiparse al futuro, Milestone migrará cualquier sitio que utilice XProtect Essential, Express, Professional o Enterprise con la compra de Care Plus.
Los sitios que no cuenten con cobertura Care Plus deberán contratar al menos dos años de Care en el producto de actualización equivalente. Los sitios que ya tengan cobertura Care Plus podrán migrarse si se comprometen a dos años de cobertura Care Plus a mitad de precio.

N.º 3 Actualice Care Plus a Care Premium

Las instalaciones XProtect que cuenten con más de 200 canales pueden optar ahora a una actualización a Care Premium. Care Premium permite al usuario final ponerse en contacto con la asistencia de Milestone directamente por teléfono o abriendo un caso. El servicio de asistencia está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, para usted y sus usuarios finales.

Con esta oferta se ahorrará tener que pagar los 1500 USD de la cuota inicial de Care Premium y conseguirá un 25 % de descuento en la actualización a Care Premium para contrataciones de cobertura superiores a 12 meses.

Obtenga un resumen completo de la campaña y otros materiales de soporte en nuestro portal de contenidos. VEA MÁS DETALLES

¿Durante cuánto tiempo es válida esta campaña? Hasta el 15 de noviembre de 2020.

¿Cómo hago un pedido? No es posible hacer estos pedidos a través de la Milestone Store. Envíe todos los pedidos de compra a la asistencia comercial de Milestone para su procesamiento manual utilizando los códigos de campaña respectivos.

NOTA: Las ofertas NO pueden combinarse con otros descuentos u ofertas.

¿Necesita más información?

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