¿Ha tenido algún problema con nuestro software últimamente?

viernes, 12 abril 2019

Autor: Toyah Hunting

Product News

¡Arreglado! Revisiones para los problemas más frecuentes

A veces descubrimos errores en nuestro software y desarrollamos revisiones

para resolverlos antes de eliminarlos en una de las tres

actualizaciones de producto que publicamos de forma anual.

Haga clic en el enlace para averiguar qué hacer si sufre algún problema:

Lista de base de conocimientos de mayo de 2019

Estado

Categoría

Título

Primera publicación

Última publicación

NUEVO

Corrección

La propiedad AutoClose (cerrar de forma automática) en Definición de alarma no se ha guardado a través del API de configuración MIP SDK

5.3.2019

5.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

¿Qué tareas se muestran en Management Client? ¿El panel de control del sistema? ¿Tareas actuales?

6.3.2019

6.3.2019

NUEVO

Corrección

El joystick virtual no funciona en Smart Client (revisión 2019 R1)

6.3.2019

6.3.2019

NUEVO

Cómo…

No hay vídeo en los servidores de grabación XProtect cuando se utilizan conexiones cifradas (solución de problemas)

8.3.2019

8.3.2019

NUEVO

Solución de problemas

Carga de CPU al 100 % por el grupo de aplicaciones del servidor de gestión

8.3.2019

8.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Milestone XProtect VMS: Guía de buenas prácticas de implementación

11.3.2019

11.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Integración con Axis Perimeter Defender

11.3.2019

11.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Guía rápida de Axis Zipstream

11.3.2019

11.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Manual de administrador de XProtect Corporate 2014

11.3.2019

11.3.2019

NUEVO

Cómo…

Cómo instalar XProtect Smart Client del lado del servidor

12.3.2019

12.3.2019

NUEVO

Corrección

Paquete de dispositivos de Milestone: hotfix para el driver ONVIF (mensaje de error: “Tiempo de conexión agotado en cámara X”)

13.3.2019

13.3.2019

NUEVO

Solución de problemas

El servidor de gestión de XProtect se cuelga con frecuencia (2018 R3)

13.3.2019

13.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Management Client de XProtect: la configuración de resolución del flujo de cámara no se actualiza

19.3.2019

19.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Problemas con el servidor de grabación XProtect cuando se utilizan flujos de cámara H.265

19.3.2019

19.3.2019

NUEVO

Ciberseguridad

Vulnerabilidad de seguridad y mitigación de la API de configuración de XProtect

22.3.2019

22.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Cómo comprobar en tiempo real los cambios realizados a un archivo de registro

28.3.2019

28.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Milestone Mobile: el gestor de bandeja no puede validar las credenciales de la cuenta de “servicio de red”

28.3.2019

28.3.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Parches acumulativos de VMS XProtect (lista completa)

1.4.2019

1.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Error: “No es posible empezar a escanear. Ya se está ejecutando otra sesión de escaneo en el servidor de grabación”. (solución de problemas)

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo puedo unirme a Marketplace?

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo funciona el modelo de suscripción?

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Qué tipo de contenido puedo añadir a Marketplace?

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Qué necesito preparar antes de empezar a añadir contenidos?

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes sobre Milestone Marketplace: ¿Cómo consigo que se verifiquen mis contenidos?

3.4.2019

3.4.2019

NUEVO

Preguntas frecuentes

Error de “ruta no válida” al intentar instalar el paquete de dispositivos heredados

4.4.2019

4.4.2019

NUEVO

Corrección

El Mobile Server de XProtect está generando registros de depuración muy rápido

4.4.2019

4.4.2019

NUEVO

Corrección

La instalación del servidor de grabación da fallo y muestra el error: “VideoOS.Installer.RecorderTaskPlugin.ManagementServerConfigurationException: AddUserToAdminRoleThroughVMO()' ? hotfix para 2019 R1

4.4.2019

4.4.2019

Actualizado

Solución de problemas

El M20 integrado en el switch muestra direcciones MAC, pero la dirección IP y el fabricante aparecen como desconocidos

27.1.2017

22.3.2019

Actualizado

Cómo…

Aparece el mensaje “No se puede configurar el servidor” al intentar instalar XProtect Corporate 2016

27.4.2017

22.3.2019

Actualizado

Solución de problemas

La instalación del servidor de grabación falla con el error: 'VideoOS.Installer.RecorderTaskPlugin.ManagementServerConfigurationException: AddUserToAdminRoleThroughVMO()'

14.3.2019

4.4.2019

Actualizado

Preguntas frecuentes

Cómo configurar el servidor de grabación XProtect para un mejor rendimiento

25.1.2018

1.3.2019

Actualizado

Corrección

XProtect Smart Client (2018 R2/2018 R3) se bloquea al hacer clic en la selección de fecha/hora o en la pestaña de explorador de secuencias

3.10.2018

5.3.2019

Actualizado

Solución de problemas

El icono de bandeja del servidor de grabación muestra el mensaje: Running offline (ejecutándose fuera de línea)

7.4.2015

6.3.2019

Actualizado

Solución de problemas

Cómo obtener registros de depuración del servidor proxy y del driver de la cámara

7.4.2015

12.3.2019

Actualizado

Cómo…

Acceder a grabaciones en clientes XProtect a través de Internet

27.2.2015

13.3.2019

Actualizado

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste Axis Optimizer para Milestone XProtect?

9.2.2018

19.3.2019

Actualizado

Solución de problemas

No es posible iniciar sesión con el usuario básico

7.4.2015

4.4.2019

Actualizado

Preguntas frecuentes

Optimizaciones recomendadas para VMS XProtect

25.1.2018

1.3.2019

Actualizado

Preguntas frecuentes

El paquete de dispositivos 10.0a y posteriores requieren .NET Framework 4.7 o posterior (solución de problemas)

20.11.2018

4.4.2019

Actualizado

Solución de problemas

XProtect Smart Client muestra con frecuencia el mensaje: “Se ha perdido la conexión del servidor con la cámara”. (El vídeo en directo se cae a menudo)

7.4.2015

3.4.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R2

1.11.2016

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R1

4.11.2016

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R1

30.1.2017

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R2

29.8.2017

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2019 R1

5.2.2019

28.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R2

11.6.2018

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2017 R3

26.3.2018

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R1

26.3.2018

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2018 R3

2.10.2018

22.3.2019

Actualizado

Corrección

Instaladores de parches acumulativos XProtect 2016 R3

1.11.2016

22.3.2019