Proceso de asistencia y administrador de herramientas
martes, 13 agosto 2019

Autor: Melissa Thompson
¡Arreglado! Correcciones para los problemas más frecuentes
A veces se puede producir algún problema en el software, para cuya solución elaboramos hotfixes mientras los eliminamos por completo en la siguiente actualización del producto, de las tres que lanzamos cada año.
Recientemente, hemos preparado las revisiones y los artículos de solución de problemas que presentamos a continuación. Haga clic en el enlace para averiguar qué hacer si sufre algún problema:
Lista de bases de conocimientos: septiembre de 2019 |
|||
Estado |
Categoría |
KB N.º |
Título |
NUEVO |
Corrección |
17176 |
No es posible reproducir imágenes archivadas (revisiones de archive.db de Professional VMS) |
NUEVO |
Corrección |
17177 |
|
NUEVO |
Cómo… |
1004 |
|
NUEVO |
Cómo… |
3411 |
|
NUEVO |
Cómo… |
1990 |
|
NUEVO |
Cómo… |
3252 |
La lista de fabricantes de drivers aparece vacía al añadir cámaras |
NUEVO |
Solución de problemas |
13419 |
|
NUEVO |
Solución de problemas |
16668 |
|
NUEVO |
Preguntas frecuentes |
17273 |
|
Actualizado |
Corrección |
17183 |
|
Actualizado |
Corrección |
17178 |
|
Actualizado |
Cómo… |
17179 |
Cómo mejorar la calidad del audio en el XProtect Mobile Client (explicación) |
Actualizado |
Cómo… |
1258 |
Configuración manual del tiempo de espera de sesión de PTZ con XProtect Corporate |
Actualizado |
Solución de problemas |
17180 |
|
Actualizado |
Solución de problemas |
1508 |
|
Actualizado |
Solución de problemas |
17275 |
|
Actualizado |
Preguntas frecuentes |
17274 |
Management Application se bloquea al seleccionar dispositivos (Husky M20, M30, M50) |
Actualizado |
Preguntas frecuentes |
16674 |
Aplicaciones XProtect Mobile y XProtect Mobile Express y Pro (preguntas frecuentes) |
Actualizado |
Preguntas frecuentes |
17276 |
|
Actualizado |
Cómo… |
2241 |
¿Cómo instalar un servidor de grabación failover XProtect en un entorno de grupo de trabajo? |
Actualizado |
Solución de problemas |
1779 |
Algunas páginas web no se cargan con XProtect Smart Client (solución de problemas) |
Actualizado |
Preguntas frecuentes |
16329 |
|
Actualizado |
Cómo… |
11329 |
|
Actualizado |
Solución de problemas |
1339 |
|
Actualizado |
Corrección |
17525 |
Cambios en el protocolo de comandos de alarma de XProtect 2019 R2 (corrección) |
Actualizado |
Corrección |
17526 |
|
Actualizado |
Corrección |
12599 |
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Una demostración práctica del Servicio de asistencia técnica de Milestone, especial para asociados y usuarios finales de Care Premium. Descubra todos los detalles de la experiencia de asistencia; qué puede esperar de la asistencia técnica de Milestone; cómo sacar el máximo partido de Care y Care Premium y cuáles son las ventajas de Care dentro del servicio de asistencia técnica de Milestone.
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