¡Arreglado!

Correcciones de los problemas más frecuentes

marzo 02, 2022
De manera ocasional, se pueden producir algunos errores en el software. Para solucionarlo, elaboramos revisiones antes de eliminarlos por completo en la siguiente de las tres actualizaciones anuales del producto.
NUEVO seminario en línea de 2022 - Milestone Technical Support en acción.

El seminario en línea de este año le proporcionará todos los detalles sobre lo que puede esperar de Milestone Technical Support. Conozca los emocionantes y nuevos servicios que proporciona Milestone Technical Support, así como el modo de registrar casos, dónde encontrar los últimos recursos de ayuda en línea y cómo sacar el máximo partido a Milestone Care.

Los seminarios en línea de Milestone Technical Support en acción están disponibles en los siguientes idiomas: inglés árabe, alemán, turco, francés, holandés, español, italiano y ruso. Regístrese aquí

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A veces tenemos que introducir correcciones antes de eliminar los problemas por completo en la siguiente de las tres actualizaciones anuales del producto.

Recientemente, hemos publicado los siguientes artículos.

NUEVO - Preguntas frecuentes (37294)

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (44319)
Problema de comunicación de mensajes del servidor de eventos introducido en 2022 R1 que provoca una alta carga de la CPU (solución de problemas) 

NUEVO - Instrucciones (44317)
Parte 2: Driver de importación de archivos de vídeo - Uso del marco de trabajo del driver para escribir una muestra de driver de importación de archivos de vídeo 

NUEVO - Instrucciones (44316)
Parte 1: Driver de importación de archivos de vídeo - Uso del marco de trabajo del driver para escribir una muestra de driver de importación de archivos de vídeo (1/2) 

NUEVO - Solución de problemas (44234)
No se pueden activar eventos de todos los perfiles de las cámaras Axis utilizando los programas ACAP de Axis Motion Guard y Fence Guard (solución de problemas) 

NUEVO - Instrucciones (43025)
Cómo solucionar TriggerAnalyticsEventXML problema de la zona horaria (solución de problemas) 

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (43830)
Posibles fugas de RAM en la serie IVO de Husky (solución de problemas) 

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (43661)
Actualización no deseada de la vista del Smart client durante un cambio de failover (Preguntas frecuentes) 

NUEVO - Solución de problemas (43024)
No se puede iniciar la sesión en el Management Client con un usuario que no tenga el rol de administrador por defecto utilizando todos los productos XProtect excepto el Corporate 

NUEVO - Instrucciones (43824)
Habilitar la autenticación básica para la consola web de Milestone Management Server Failover (2022 R1 y posterior) 

NUEVO - Instrucciones (39215)
Cómo enviar el XML de eventos analíticos utilizando el GUID de la cámara 

NUEVO - Solución de problemas (43663)
La detección de movimiento acelerada por hardware falla en las tarjetas Nvidia (solución de problemas) 

NUEVO - Instrucciones (43028)
Cómo exportar con el MIP SDK a rutas más largas (más de 260 caracteres) en Windows 

NUEVO - Instrucciones (40570)
Configuración API GetOtherRecordingServersWithMedia problema del método y solución 

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (40567)
Tiempo de espera configurable en los plugins de XProtect Access cuando se utiliza el parche 2021 R1 Event Server 

NUEVO - Instrucciones (41063)
Desactivar el registro de auditoría de los cambios de permisos (por qué y cómo) 

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (42945)
La configuración de actualización en la integración de XProtect Access con CCure 9000 v. 2.90 SP4 falla (solución de problemas) 

NUEVO - Instrucciones (43346)
Registrar una nueva licencia (SLC) en el panel de usuario: Cómo encontrar la “dirección MAC del servidor que se utilizó para la activación” 

NUEVO - PREGUNTAS FRECUENTES (43027)
Modelos de Husky IVO Dell y enlaces de drivers 

NUEVO - Instrucciones (39750)
Flash del módulo de identidad de Dell para Husky IVO (guía) 

NUEVO - Solución de problemas (42709)
Actualización de la versión y el nombre del driver del Device Pack en el Management Client (solución de problemas) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (39376)
El portal de registro de software de Milestone (softreg.milestonesys.com) — dejará de funcionar el 1 de marzo de 2022 (Preguntas frecuentes) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (39210)
Cliente de gestión — al hacer clic en una alarma existente se produce el error “Failed to get users from server” (solución de problemas) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (33287)
No hay audio en las alarmas del Smart Client (solución de problemas) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (34481)
Mejora del modelo de licencia de XProtect (Preguntas frecuentes) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (33281)
Cómo desinstalar el VMS XProtect por completo (guía detallada) 

Actualizado - Preguntas frecuentes (34371)

El Device Pack 10.0a y posteriores requieren .NET Framework 4.7 o posterior (solución de problemas: instaladores MSI) 

Actualizado - Solución de problemas (35059)

Se experimenta una baja calidad de imagen cuando se visualiza el vídeo en el cliente XProtect Mobile 

Actualizado - Instrucciones (33112)

Plataforma de integración Milestone (MIP SDK) — utilizando GoTo en la reproducción 

Actualizado - Instrucciones (33782)

¿Cómo exporta XProtect Smart Client al formato AVI? 

Actualizado - Instrucciones (34370)

Parches acumulativos de VMS XProtect (lista completa) 

Recientemente, hemos publicado las correcciones y los artículos de solución de problemas que presentamos a continuación. Haga clic en el enlace para saber qué hacer si sufre algún problema:
NUEVO - Seminarios web de Milestone Technical Support para 2021 - Disponible en diferentes fechas e idiomas
Este año, los seminarios web de Milestone Technical Support utilizan un portal de administración de casos renovado y mejorado. Aprenda cómo aprovechar al máximo la Milestone Technical Support, las herramientas online y Milestone Care.

Haga clic en su idioma para ver la lista de fechas y los enlaces de registro:

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