Milestone CarePremium

Wenn Sie direkten technischen Support rund um die Uhr an allen Tagen der Woche benötigen

Milestone Care Premium

Wenn Sie nicht bis nach dem Wochenende auf den Support warten können, bietet Ihnen Milestone Care Premium einen direkten, persönlichen und bevorzugten Zugang zu einem globalen Team von Milestone Kundendiensttechnikern ‒ rund um die Uhr.

Dies sind die Vorteile von
Care Premium

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Zugang zu technischem Support rund um die Uhr
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Bevorzugter Support
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Support in ausgewählten Sprachen
Mit dem Zugang zu den Kundendiensttechnikern von Milestone rund um die Uhr ergänzt Care Premium die bereits durch unser Netzwerk von hochqualifizierten Vertriebspartnern und Integratoren angebotenen Service- und Support-Leistungen.
Genießen Sie es, sich sicher fühlen zu können
Milestone ist immer für Sie da, um Ihnen zu helfen. Unsere erfahrenen Support-Teams stehen Ihnen weltweit zur Seite, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Sie können sich auf unseren Support rund um die Uhr für Ihre geschäftskritischen Überwachungslösungen verlassen.
Ihre Video-Management-Lösungen sind geschäftskritisch und manche Probleme können nicht bis nach dem Wochenende warten. Bei Care Premium erhalten Sie einen bevorzugten Support und die Gewissheit, dass kritische Probleme schnell und mit einer minimalen Unterbrechung Ihrer Abläufe angegangen werden.
Erhalten Sie Vorrang
Care Premium umfasst eine Dienstleistungsvereinbarung mit garantierten Reaktionszeiten. Das heißt, dass Sie nicht warten müssen.
Minimieren Sie potenzielle Missverständnisse und kommunizieren Sie mit dem Support-Team direkt in Ihrer bevorzugten Sprache.
Vollständig lokalisierter Support
Als globales Unternehmen können wir nicht nur Support-Leistungen in der Nähe Ihres Standorts, sondern in den meisten Fällen auch in Ihrer bevorzugten Sprache anbieten.
Milestone Care Premium

Wenn Sie auf den Support nicht
bis nach dem Wochenende warten können

KUNDENBERICHT

„Es ist sehr beruhigend, bei Problemen immer einen Ansprechpartner zu haben, der genau weiß, wie unsere Systeme funktionieren – rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche.“

– Paul Lewis, Operations Manager, Leicester City Football Club

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