Repariert!

Donnerstag, 10 September 2020

Repariert! Hotfixes für Ihre häufigsten Probleme

Hin und wieder kommt es in unserer Software zu Bugs. Um sie zu bereinigen, verwenden wir Hotfixes, bevor wir sie in einem unserer drei jährlichen Produktupdates beseitigen.

Wir haben kürzlich die folgenden Hotfixes und Artikel zur Fehlerbehebung erstellt. Klicken Sie auf den Link, um herauszufinden, was zu tun ist, falls Sie auf ein Problem gestoßen sind:

Zusammenfassung des Artikels

Status

Kategorie

KB#

Titel

NEU

Fehlerbehebung

24205

XProtect 2020 R2 kann nicht installiert werden – Der Fehler „Not allowed to perform the requested action (401) [...]“ (Durchführen der gewünschten Aktion nicht erlaubt (401) [...]) tritt auf (Fehlerbehebung)

NEU

Gewusst wie

24192

Konfigurieren eines externen SQL-Servers für XProtect VMS in einer Arbeitsgruppe (Leitfaden)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

24203

Mittels Beweissicherung geschützte Daten müssen nach Änderungen an den Speichereinstellungen gelöscht werden (Problembehandlung)

NEU

Fehlerbehebung

24556

Prüfung von Analyseereignissen bricht mit der Fehlermeldung „Analytics event has not been enabled“ (Analyseereignis ist nicht aktiviert) ab (Problembehandlung)

NEU

Fehlerbehebung

24465

Der Smart Client stürzt beim Exportieren von Video ab und ein Codec schlägt fehl (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

24208

Die XProtect Mobile App und der XProtect Web Client können sich mit beiden Arten von Benutzern nicht anmelden (Fehlerbehebung)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

24551

Anzahl der aktiven Kameras im aktuellen VMS-System anzeigen (Abfrage)

NEU

Fehlerbehebung

24464

Fehler: „System.ArgumentNullException: Wert darf nicht null sein. Name des Parameters: localMediaDb.“ (Fehlerbehebung)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

24209

Axis OAK Schlüssel-Datenabruf (Anleitung)

NEU

Cybersicherheit

24207

Der Support für ältere SSL-Protokolle über das Kunden Dashboard wird eingestellt

NEU

Fehlerbehebung

23853

Server Configurator fehlt in XProtect 2020 R2 (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

24198

Fehler im Mobilen Server: „Keine Verbindung zu einem Überwachungsserver. Überprüfen Sie das Benutzerkonto oder …“ (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

24193

Aktualisierung der/des Aufzeichnungsserver(s) auf 2020 R2 scheitert mit der Fehlermeldung „Suche nach Dienstnutzer fehlgeschlagen“.

Aktualisiert

Fehlerbehebung

19488

XProtect 2019 R3 Aufzeichnungsserver (und neuere Versionen) stürzt bei Verwendung eines Intel GPU der 3./4. Generation ab. (Fehlerbehebung)

Aktualisiert

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

8065

Fehler bei der Installation: „Failed to configure service account 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE'“ (Fehler beim Konfigurieren des Dienstkontos 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE')

Aktualisiert

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

4417

Bewährte Vorgehensweisen und Unterschiede bei der Speicherung von Aufzeichnungen (XProtect Professional VMS vs XProtect VMS)

Aktualisiert

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

3544

Anwendung von Hardwarebeschleunigung (Nvidia, Intel) in XProtect Smart Client 2018 R1 und alle neueren Versionen

Aktualisiert

Gewusst wie

2745

Meldung: „Server konnte nicht konfiguriert werden“ beim Versuch, XProtect VMS 2016 zu installieren

Aktualisiert

Fehlerbehebung

2289

Audio wird nicht gemeinsam mit Video exportiert (Fehlerbehebung)

Aktualisiert

Gewusst wie

2330

Anleitung zum Konfigurieren der Axis A8004-VE Türstation in XProtect VMS

Aktualisiert

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1224

Welche Netzwerkanforderungen gelten für die Online-Aktivierung?

Aktualisiert

Gewusst wie

2680

Verwendung des Milestone Diagnostics-Tools

Aktualisiert

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

12599

Kumulative Patches für XProtect VMS (vollständige Liste)

Webinare zum technischen Kundendienst von Milestone 2020 in Ihrer Landessprache!
Eine praktische Demonstration des technischen Kundendienstes von Milestone. Lernen Sie, wie Sie aus dem technischen Kundendienst von Milestone, den Online-Tools und Milestone Care das Maximum herausholen können.

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Englisch: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700
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Spanisch: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Niederländisch: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Französisch: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Türkisch: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

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Milestone-Richtlinien für den technischen Kundendienst

Unser Ziel ist es, konsistente und vorhersehbare Richtlinien für die Verfügbarkeit von Produktsupport von der Markteinführung über den gesamten Produktlebenszyklus bereitzustellen.
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