Repariert!

Donnerstag, 10 September 2020

Repariert! Hotfixes für Ihre häufigsten Probleme

Hin und wieder kommt es in unserer Software zu Bugs. Um sie zu bereinigen, verwenden wir Hotfixes, bevor wir sie in einem unserer drei jährlichen Produktupdates beseitigen.

Wir haben kürzlich die folgenden Hotfixes und Artikel zur Fehlerbehebung erstellt. Klicken Sie auf den Link, um herauszufinden, was zu tun ist, falls Sie auf ein Problem gestoßen sind:

Zusammenfassung des Artikels

Status	Kategorie	KB#	Titel
NEU	Fehlerbehebung	24205	XProtect 2020 R2 kann nicht installiert werden – Der Fehler „Not allowed to perform the requested action (401) [...]“ (Durchführen der gewünschten Aktion nicht erlaubt (401) [...]) tritt auf (Fehlerbehebung)
NEU	Gewusst wie	24192	Konfigurieren eines externen SQL-Servers für XProtect VMS in einer Arbeitsgruppe (Leitfaden)
NEU	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	24203	Mittels Beweissicherung geschützte Daten müssen nach Änderungen an den Speichereinstellungen gelöscht werden (Problembehandlung)
NEU	Fehlerbehebung	24556	Prüfung von Analyseereignissen bricht mit der Fehlermeldung „Analytics event has not been enabled“ (Analyseereignis ist nicht aktiviert) ab (Problembehandlung)
NEU	Fehlerbehebung	24465	Der Smart Client stürzt beim Exportieren von Video ab und ein Codec schlägt fehl (Fehlerbehebung)
NEU	Fehlerbehebung	24208	Die XProtect Mobile App und der XProtect Web Client können sich mit beiden Arten von Benutzern nicht anmelden (Fehlerbehebung)
NEU	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	24551	Anzahl der aktiven Kameras im aktuellen VMS-System anzeigen (Abfrage)
NEU	Fehlerbehebung	24464	Fehler: „System.ArgumentNullException: Wert darf nicht null sein. Name des Parameters: localMediaDb.“ (Fehlerbehebung)
NEU	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	24209	Axis OAK Schlüssel-Datenabruf (Anleitung)
NEU	Cybersicherheit	24207	Der Support für ältere SSL-Protokolle über das Kunden Dashboard wird eingestellt
NEU	Fehlerbehebung	23853	Server Configurator fehlt in XProtect 2020 R2 (Fehlerbehebung)
NEU	Fehlerbehebung	24198	Fehler im Mobilen Server: „Keine Verbindung zu einem Überwachungsserver. Überprüfen Sie das Benutzerkonto oder …“ (Fehlerbehebung)
NEU	Fehlerbehebung	24193	Aktualisierung der/des Aufzeichnungsserver(s) auf 2020 R2 scheitert mit der Fehlermeldung „Suche nach Dienstnutzer fehlgeschlagen“.
Aktualisiert	Fehlerbehebung	19488	XProtect 2019 R3 Aufzeichnungsserver (und neuere Versionen) stürzt bei Verwendung eines Intel GPU der 3./4. Generation ab. (Fehlerbehebung)
Aktualisiert	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	8065	Fehler bei der Installation: „Failed to configure service account 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE'“ (Fehler beim Konfigurieren des Dienstkontos 'NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE')
Aktualisiert	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	4417	Bewährte Vorgehensweisen und Unterschiede bei der Speicherung von Aufzeichnungen (XProtect Professional VMS vs XProtect VMS)
Aktualisiert	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	3544	Anwendung von Hardwarebeschleunigung (Nvidia, Intel) in XProtect Smart Client 2018 R1 und alle neueren Versionen
Aktualisiert	Gewusst wie	2745	Meldung: „Server konnte nicht konfiguriert werden“ beim Versuch, XProtect VMS 2016 zu installieren
Aktualisiert	Fehlerbehebung	2289	Audio wird nicht gemeinsam mit Video exportiert (Fehlerbehebung)
Aktualisiert	Gewusst wie	2330	Anleitung zum Konfigurieren der Axis A8004-VE Türstation in XProtect VMS
Aktualisiert	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	1224	Welche Netzwerkanforderungen gelten für die Online-Aktivierung?
Aktualisiert	Gewusst wie	2680	Verwendung des Milestone Diagnostics-Tools
Aktualisiert	HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN	12599	Kumulative Patches für XProtect VMS (vollständige Liste)

Webinare zum technischen Kundendienst von Milestone 2020 in Ihrer Landessprache!
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Spanisch: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Niederländisch: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Französisch: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Türkisch: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

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Milestone-Richtlinien für den technischen Kundendienst

Unser Ziel ist es, konsistente und vorhersehbare Richtlinien für die Verfügbarkeit von Produktsupport von der Markteinführung über den gesamten Produktlebenszyklus bereitzustellen.
Was Sie von uns erwarten dürfen.

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