Der technische Support ist da, um Ihnen zu helfen

Montag, 3 September 2018

Verfasser: Toyah Hunting

Company News

Der technische Support von Milestone führt Hotfixes durch, die Bugs bereinigen, bevor diese in einem der drei nächsten Produktupdates beseitigt werden, die wir jedes Jahr veröffentlichen.

Wir haben kürzlich folgende Fehlerbehebungen und Hotfixes generiert.

Klicken Sie den Link, um herauszufinden, was zu tun ist, falls Sie auf ein Problem gestoßen sind:

Status

KB Nr.

Kategorie

Titel

NEU

7433

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Smart Client: Joystick PTZ-Befehle beeinflussen mehrere Fenster

NEU

7589

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie aktualisieren Sie Ihre XProtect VMS, obwohl Ihre CarePlus-Vereinbarung abgelaufen ist?

NEU

7591

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Aufzeichnungsserver stoppt, Aufzeichnungs-Failover übernimmt und Smart Client lädt die die Konfiguration und Ansichten neu

NEU

7553

Fehlerbehandlung

Eine lange Verzögerung der Visualisierung auf 4K-Kameras (Lösung)

NEU

7443

Hotfix

Aufzeichnungsserver: Videomaterial ohne vorherigen Warnhinweis gelöscht, nachdem Hardware verschoben und neu gestartet wurde (Hotfixes für 2016 – 2018 R2)

NEU

7550

Hotfix

Es ist nicht möglich, Videomaterial nochmals aus dem Web Client zu exportieren (Hotfix für 2018 R2)

NEU

7551

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die Funktion „Express Add Hardware“ erkennt nicht den richtigen Treiber, wenn Hikvision-Geräte hinzugefügt werden (Schritte zur Fehlerbehandlung)

NEU

7549

Fehlerbehandlung

XProtect Advanced VMS kann nicht installiert werden: „Fehlercode erhalten -2068643838“

NEU

7548

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

MIP SDK: Was ist die maximale Anzahl von Metadaten-Streams für ein Gerät?

NEU

7547

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Überwachung der Konnektivität des Geräts

NEU

7445

Fehlerbehandlung

Der LPR-Server zeigt „LPR-Kameralizenz ist ungültig“ für alle LPR-Kameras an

NEU

7448

Gewusst wie ...

Die Einstellung „Aktualisierung bei Bewegung“ wirkt sich auf alle Instanzen einer Kamera in allen Ansichten aus (Smart Client 2017 R1+)

NEU

3155

Fehlerbehandlung

Ein Benutzer des Smart Clients auf einem Remote-Computer sieht keine Daten auf der Registerkarte Nummernschilderkennung (LPR)

NEU

7440

Fehlerbehandlung

Systemfehler bei der Installation von XProtect: „Die IIS verwenden Port 80, aber dieser Port wird auch verwendet vom Prozess...“

NEU

7439

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Mobiler Server: Die mit 7-zip exportierte ZIP-Datei zeigt „Kopfzeilen-Fehler“ an

NEU

5881

Gewusst wie ...

Mit „SearchAllTables“ gespeicherte Prozedur verwenden, um Daten aus der SQL-Datenbank zu ziehen

NEU

1951

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Interconnect-Lizenzklärung für Encoder-Geräte mit mehreren Kameras

Update ausgeführt

2918

Fehlerbehandlung

XProtect Smart Client verliert Speicher, wenn die Hardwarebeschleunigung verwendet wird

Update ausgeführt

3386

Fehlerbehandlung

Installation von XProtect Advanced VMS schlägt fehl, wenn das SQL „sa“ Konto umbenannt oder deaktiviert wird

Update ausgeführt

3713

Gewusst wie ...

Smart Client Player – wie man „verwaiste“ Videodateien ohne Datenbank wiedergibt (zwei Methoden)

Update ausgeführt

5882

Hotfix

XProtect Smart Client 2018 R2 - Hotfix für Tag-Null

Update ausgeführt

3610

Fehlerbehandlung

XProtect Smart Client hat sehr hohe CPU-Auslastung bei der Live-Nutzung und Wiedergabe (integrierter Intel Graphics Treiber)

Update ausgeführt

4214

Fehlerbehandlung

Installation fehlgeschlagen mit Fehler „CREATE oder ALTER ASSEMBLY fehlgeschlagen in der Gruppe...“ (XProtect Advanced VMS, SQL 2017)

Update ausgeführt

2123

Fehlerbehandlung

XProtect Installationsprogramm zeigt den Fehler „Kategorie ist nicht vorhanden“ oder „Counter Name Daten können wegen ungültigem Index nicht geladen werden“

Update ausgeführt

1278

Fehlerbehandlung

Es kann keine Kamera zu XProtect Professional VMS (Professional, Express) hinzugefügt werden

UPDATE

4220

Hotfix

XProtect 2018 R1 kumulativer Patch-Installer (für Management-Server, Management Client und Aufzeichnungsserver)

UPDATE

4219

Hotfix

XProtect 2017 R3 kumulative Patch-Installer (für Management Client, Management-Server und Recording-Server)

UPDATE

6211

Hotfix

XProtect 2018 R2 kumulative Patch-Installer

UPDATE

4220

Hotfix

XProtect 2018 R1 kumulativer Patch-Installer (für Management-Server, Management Client und Aufzeichnungsserver)

UPDATE

5880

Hotfix

XProtect Smart Client Benutzer können sich nicht in eine große Active Directory Umgebung einloggen

UPDATE

4211

Hotfix

Problem: Beweissicherung wurde dupliziert (XProtect Advanced VMS)