Repariert!

Montag, 17 Februar 2020

Repariert! Hotfixes für Ihre häufigsten Probleme

Hin und wieder kommt es in unserer Software zu Bugs. Um diese zu bereinigen, verwenden wir Hotfixes, bevor wir sie in einem unserer drei jährlichen Produktupdates beseitigen.

Wir haben kürzlich die folgenden Hotfixes und Artikel zur Fehlerbehebung erstellt. Klicken Sie auf den Link, um herauszufinden, was zu tun ist, falls Sie auf ein Problem gestoßen sind:

Zusammenfassung des Artikels

Status

Kategorie

KB#

Titel

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

20633

Dienstkonten (Benutzer/Genehmigungen) in XProtect? Whitepaper

NEU

Gewusst wie …

20548

Sehen Sie hier, welche Funktionen von den XProtect-Produkten unterstützt werden (Laden Sie detaillierte Vergleichsdiagramme herunter)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

20547

Das Tool Smart Client Log Collector (Download & Gewusst wie)

NEU

Fehlerbehebung

20549

Mobile Server? Login-Seite auf HTTP nicht verfügbar (Fehlersuche)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

20546

XProtect Mobile ? Sectigo-Rootzertifikat wird von Apple nicht vertraut (FAQ)

NEU

Gewusst wie …

20543

Manuelle Aktivierung von Streams für die Kameras Axis M3047-P und M3048-P (Gewusst wie)

NEU

Gewusst wie …

20119

Die neuesten MIP SDK für XProtect Professional VMS sind erhältlich (E-Code)

NEU

Gewusst wie …

20542

Smart Client 2020 R1 und später? Scripting in HTML-Ansichtselementen

NEU

Fehlerbehebung

20453

Das Installationsprogramm für XProtect VMS schließt den Installationsprozess ab, einige der Dienste werden jedoch nicht erstellt (Fehlersuche)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

19940

XProtect Smart Client, Version 2020 R1 und später? Online-/Offline-Hilfe

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

19946

XProtect Management Client, Version 2020 R1 und später? Online-/Offline-Hilfe

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

19664

Änderungen der mobilen URL zur automatischen Konfiguration von Smart Connect mit XProtect 2020 R1

NEU

Hotfix

20116

Aktualisierte Treiber für die JVC-VN-Serie? XProtect Professional VMS (Hotfix)

NEU

Fehlerbehebung

20122

Die Integration von OpenStreetMap (OSM) funktioniert im Smart Client nicht (Fehlersuche)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

20118

Fehlendes Taskleistensymbol für XProtect in der Windows-Taskkeiste (Gewusst wie)

NEU

Gewusst wie …

19936

Startskripte für XProtect Smart Client (Gewusst wie)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

20115

Konflikt zwischen XProtect-Software und Drittanwendungen (Fehlersuche)

NEU

Fehlerbehebung

19058

Der XProtect Management Client kann sich nicht anmelden und stürzt ab (Fehlersuche/Hotfix)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

3617

Einrichtung des XProtect Recording-Servers für optimale Leistung

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

3619

Empfohlene Optimierungen für XProtect VMS

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

3156

Wiederherstellen einer Smart Client-Zeitlinie in XProtect Professional und gestrafften XProtect-Softwareversionen

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

1276

Wiederherstellung der Zeitleiste von XProtect Smart Client in XProtect Corporate und XProtect Expert

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

2990

Installation von Event-Link für das Honeywell Galaxy MIP Plugin

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

2225

Wie kann man Ereignisse logisch mit AND/OR kombinieren? (XProtect)

Aktualisiert‭

Fehlerbehebung

1403

Konfiguration des Dienstes XProtect Data Collector zur angemessenen Darstellung der Daten des System Monitors

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

1194

Aktivierung von Lizenzen für XProtect Advanced VMS-Produkte (Gewusst wie)

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

1220

So senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen über Google Apps oder ein Gmail-Konto

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

1227

Wie wird die automatische und manuelle Protokollierung beim XProtect Smart Client aktiviert? Zwei Methoden

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1179

Über die Kompatibilität von MIP SDK mit verschiedenen XProtect-Produktversionen

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

12599

Kumulative Patches für XProtect VMS (vollständige Liste)

NEU Support Broadcast – einfacher Zugriff auf die neuesten Hotfixes!

Wussten Sie, dass Sie ab sofort die aktuellsten Neuigkeiten zu den Hotfixes von Milestone erhalten, wenn Sie unserem Support Broadcast folgen?

  1. Melden Sie sich bei der Support Community an: https://supportcommunity.milestonesys.com/s/group/0F90O000000UC2qSAG
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Support Broadcast
  3. Klicken Sie auf „Gruppe beitreten“ & und wählen Sie über „Benachrichtigungen verwalten“ aus, wann Sie den Support Broadcast Digest erhalten möchten.

NEU Daten für das Milestone Technical Support Webinar 2020 – Webinare zum technischen Kundendienst von Milestone – jetzt in Ihrer Landessprache!

Brauchen Sie Hilfe bei der optimalen Nutzung der Online Support Tools & Milestone Care? Oder benötigen Sie Hilfe zur optimalen Nutzung des technischen Kundendienstes von Milestone?

Suchen Sie nicht weiter! Eine praktische Demonstration für Partner und Care-Premium-Nutzer durch den technischen Kundendienst von Milestone. Erhalten Sie einen umfangreichen Einblick in den Support. Darunter eine Übersicht über das, was Sie vom Technischen Support von Milestone erwarten können, Informationen zum optimalen Einsatz von Care und Care Premium sowie Informationen, wie Sie die Vorteile von Care mit dem Technischen Support von Milestone entdecken können.

Registrieren Sie sich hier für jedes Webinar in der Landessprache für 2020: https://www.milestonesys.com/events/ - Geben Sie ein: Webinar & Suche: „Praktische Demonstration“.

Oder registrieren Sie sich direkt über das GoToWebinar:

Englisch: https://register.gotowebinar.com/rt/7890134328275250700
Italienisch: https://register.gotowebinar.com/rt/7746080712851233804
Spanisch: https://register.gotowebinar.com/rt/3142567364353037324
Niederländisch: https://register.gotowebinar.com/rt/9209080989165209612
Französisch: https://register.gotowebinar.com/rt/5257960665984640268
Türkisch: https://register.gotowebinar.com/rt/4728752525396437260

Husky RMA NEW TO My Cases – Husky RMA – Sie können Ihre Husky-Details jetzt direkt in das Web-Case-Formular eingeben. Der technische Kundendienst von Milestone aktiviert dann die Direkteingabefelder im Web-Case-Formular, sobald der Bedarf nach einem RMA bestätigt wurde.

Milestone-Richtlinien für den technischen Kundendienst

Unser Ziel ist es, konsistente und vorhersehbare Richtlinien für die Verfügbarkeit von Produktsupport von der Markteinführung über den gesamten Produktlebenszyklus bereitzustellen.
Was Sie von uns erwarten dürfen.

Haben Sie Fragen zu Care Premium und wie der technische Kundendienst Ihnen helfen kann?

Die meist gefragten Care Premium Support-Fragen beantwortet. Schauen Sie sich die Care Premium Support HGF an